TUI


TUI heeft een zeer groot aanbod van reizen en vakanties. Ze bieden reizen aan naar 60 landen, zoals zonbestemmingen als Griekenland, Turkije en Portugal, maar ook naar verre bestemmingen als Thailand, Mexico en de Dominicaanse Republiek. Ook stedentrips worden aangeboden door TUI. TUI heeft een flink aantal reisbureaus door heel Nederland en is daarmee een van de grootste organisaties in Nederland.


Bezoek de website     Schrijf een ervaring  


U kunt bij TUI de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie     Stedentrip     Rondreis     Autovakantie     Wintersport     Sportreis     Autorondreis   

Totaal: 6,0
Vervoer: 6,5
Accommodatie: 7,2
Reisleiding: 5,6
Prijs: 6,2
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds

Populaire vakanties van TUI

Hieronder vindt u de top 5 vakanties van TUI:

Tuxpan
Land(en):   Cuba - Varadero - Varadero
Type:  Zonvakantie   
Prijs: vanaf € 599,00
9-daagse individuele rondreis Cuba Libre
Land(en):   Cuba
Type:  Rondreis   
Prijs: vanaf € 949,00
Senegambia Beach
Land(en):   Gambia - West Gambia - Kololi
Type:  Zonvakantie   
Prijs: vanaf € 499,00
TIME TO SMILE Meraki
Land(en):   Griekenland - Lesbos - Molyvos
Type:  Zonvakantie   
Prijs: vanaf € 554,00
Sol y Mar
Land(en):   Spanje - Costa Blanca - Calpe
Type:  Zonvakantie   
Prijs: vanaf € 251,00
Bekijk het volledige aanbod van TUI


Laatste TUI ervaringen

Een greep uit de laatste ervaringen met TUI:

Slechte info over honden in de cabine
We zijn niet geïnformeerd over de honden, die in de cabine terug naar Nederland meereisden. Ze waren ook niet onder de stoel bij het raam geplaatst. Deze "passagiers" waren de reden van een... lees helemaal

Gert en Annette
Mooie locatie, slechte prijs/kwaliteit
Alles draait om verwachtingen en de prijs/kwaliteitverhoudingen. Het strand, uitzicht en zwembad zijn prima in orde. De kamers zijn groot en de service is goed (175 $ per nacht) Maar dan de... lees helemaal

Herman Helmich
Boek niet bij TUI
Reis bij Krasreizen in december 2015 geboekt voor september 2016. in januari kwam de eerste prijsverhoging van enkele honderden euro's. Later in het jaar nog een prijsverhoging. Dure rondreis waar... lees helemaal

Ravestein
6,0

154 ervaringen
TUI krijgt een gemiddeld cijfer van 6.0. Dit cijfer is gebaseerd op 154 ervaringen en beoordelingen die bezoekers op ReisOrakel.nl hebben geschreven.

Schrijf ook een ervaring en win een mooie Scratchmap!

Samenvatting van de ervaringen

Totaal:
 
6,0
Vervoer:
 
6,5
Accommodatie:
 
7,2
Reisleiding:
 
5,6
Prijs:
 
6,2

Verdeling van de totaalcijfers

Geweldig:
 
37 stemmen
Goed:
 
40 stemmen
Redelijk:
 
18 stemmen
Matig:
 
13 stemmen
Slecht:
 
33 stemmen

Ervaringen
 
door
61-70 jaar
Met partner
6,0
Slechte info over honden in de cabine
Zonvakantie in Griekenland, oktober 2017

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 6

We zijn niet geïnformeerd over de honden, die in de cabine terug naar Nederland meereisden. Ze waren ook niet onder de stoel bij het raam geplaatst. Deze "passagiers" waren de reden van een vertraging van 20 minuten. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-10-2017
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Zeer slecht hotel palm beach Kos
Zonvakantie in Nederland, juli 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Zeer slecht hotel. Slechte service en heel slecht eten!! Er mag geen broodje gesmeerd worden om mee naar een excursie te nemen, als er geen tijd is om te eten! Om 11 uur moet je uit de kamer terwijl je om 8 uur pas opgehaald wordt. Je mag dan geen eigen eten of drinken nuttigen en moet dus de hele dag consumpties afnemen aan de bar voor belachelijk hoge prijzen!! Personeel is niet vriendelijk. Bij aankomst was onze kamer vreselijk vies, lees haren en vlekken overal! Dit aangegeven maar is onveranderd gebleven. De bedjes bij het zwembad zijn smerig en er wordt niks gepoetst, terwijl hier zeker tijd aanbesteed kan worden. Ons verteld dat we alleen in de ochtend met onze boeking mochten eten. Aan het einde van de vakantie vertelt een andere werknemers ons met een lach dat we elke avond op de accommodatie hadden mogen eteb. Gelukkig hebben we dit niet gedaan want het eten was zeer slecht, lees hard brood van dr vorige dagen, drinken aangemaakt met water enzovoorts.. Ik snap niet hoe palm beach aan deze beoordeling komt! Het is zeer misleidend! Gelukkig heeft het onze vakantie niet verpest maar zeker wel beïnvloed!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-08-2017 | Accommodatie(s): Palm beach hotel
 
door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Rubicon palace h10 kamers zeer slecht
Familiereis in Canarische Eilanden, juli 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 1

Bedden Zijn keihard je bent Gebroken
Bedden Zijn gammel ! Gewoon door het bed geen gezakt in de avond alleen koud water !
In de kamer en veel plaatsen grotesque kakkerlakken !
Dit is geen 5 sterren ! Waard !
Aankomst doen ze goed maar voor de rest
Zeg gen ze ja gaan we regelen wat niet gebeurt !
Wat wij het ergste vinden dat tui alleen maar junior suite laat zien en werkelijkheid
Een standard kamer krijg pure misleiding !
Onze vakantie was hel door niet kunnen slapen door mega slecht stenen bedden
Koude douche het hotel is overal aan het hakken en Boren het eten was redelijk
Maar wel erg Zout
Animator was goed voor de kids
Wij nemen 5 sterren maar dit hotel is 3 sterren ! Waard
Je betaald te veel wat je er voor krijg

Mij zoon heeft het zelfde probleem met tui
Krueger Andere kamer dan ook weer was getoond
De truck is tui laat de mooiste kamers zien en krijg vervolgens standard kamer

Schandalig
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-08-2017 | Accommodatie(s): Rubicon plaza h10 lanzarote
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
-
Totaal Uitermate Irritant (TUI)
Familiereis in Macedonië, juli 2017

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Tui is zeer onbetrouwbaar. Eerst een reis geboekt en betaald, maar boeking gaat niet door horen we kort voor vertrek want hotel is niet af. Doen geen enkele moeite in onze beleving en we maken maar zelf een selectie uit de overgebleven vrije appartementen. Nederlandse reisleiding alleen aanwezig tijdens transfer van vlucht naar appartement, daarna nooit meer gezien. Hadden geboekt met logies en ontbijt, laatste ontbijt is nooit gearriveerd. Daarnaast krijg je 'aanbiedingen' voor excursies. Als je deze echter rechtstreeks boekt is het meer dan de helft goedkoper. Per saldo is de toegevoegde waarde van TUI of het reisbureau niet aanwezig, wat mij betreft opheffen die tent en faillissement aanvragen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-07-2017
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
Slecht
Zonvakantie in Bonaire, april 2017

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Onaardig personeel op de vlucht...eten was slecht en de prijzen voor een kopje oplos koffie en thee abornormaal duur.
De hostes 1 maal gezien met het welkoms praatje... en als je een klacht meld dan weet ze nergens van... Nee voor ons geen Tui meer
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-04-2017 | Accommodatie(s): Plaza resort
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Verpest
Familiereis in Canarische Eilanden, maart 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Nooit Meer TUI!!! Ze hebben onze vakantie volledig verpest. Voor vertrek moesten we onze vakantie annuleren. Wij hebben een mooi hotel geboekt nog in januari. Twee weken voor vertrek hebben wij een email van Tui gekregen dat de hotel tijdens onze verblijf wordt helemaal verbouwd. We konden niet wachten om te vertrekken. En dan kregen we deze email. Wij hebben Tui meteen gebeld. Wij kregen twee opties omboeken naar minder sterren of bijbetalen voor een andere hotel. Of annuleren met annuleringskosten erbij. Punt een wij wilden op vakantie en niet annuleren het fout hebben wij niet gemaakt . Vervolgens reden wij naar een Tui kantoor toe waar ze voor ons helemaal niks hebben gedaan. Na 2 uurtjes bekvechten moesten wij die reis annuleren. Ze gaven ons geen aangepaste aanbieding, geen compensatie. Ze hebben GEEN excuus aangeboden. Zoiets mag nooit gebeuren. Wij hebben toen voor Tui gekozen omdat wij volle vertrouw in deze grote bedrijf hadden. Voor ons NOOIT MEER TUI. Bedankt voor niks, bedankt voor alle ellende, en bedankt voor die mooie vakantie. Succes. Cijfer voor de reis? Ik wilde een 0 geven maar dat was geen optie. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-02-2017 | Accommodatie(s): H10 Rubicon Palace
 
door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Nooit slechter gehad
Natuurreis in Gambia, januari 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Afgelopen januari waren wij in gambia op vakantie.  Dagen voordat we geëvacueerd werden vroeg we wat er aan de hand was. De reisbegeleidster bleef vol houden dat er niets aan de hand was. Kortom werd er een baby in onze armen geduwd door de paniekerige bevolking, hoorde we van de bevolking dat er oorlog zou komen, lazen we in de kranten van Nederland dat het vliegveld was gesloten en we dus niet meer terug konden, dat de troepen aan de grens van senegal klaar stonden om binnen te vallen en dat de boten met troepen vanaf Nigeria onderweg waren voor versterking, verder werd er een avondklok ingesteld en werd er gewaarschuwd dat je afgeschoten kon worden indien je het hotel zou verlaten. Zelfs toen we dit alles lazen en hoorde zei de reisbegeleidster dat er niets aan de hand was. Toen we vroegen of er een noodplan was of dat er een noodplan gemaakt zou worden ze zei letterlijk gaat je geen flikker aan. Daarna zette mevrouw gewoon haar telefoon uit! (Reisleidster: Marjolein van het Goor)


Omdat we niets te horen kregen gingen we daarom maar zelf vanuit Gambia bellen om informatie in te winnen. ( ook uiteraard familie inlichten omdat we niet wisten hoe dit zou aflopen). Waardoor de de Telefoonkosten en andere kosten zijn ontstaan. 


Ondertussen hadden we besloten na de avobdklok van 7 uur sochtends dat we zelf naar dakar zouden 'vluchten'. Uiteraard de hele nacht niet geslapen. Midden in de nacht ( half 5) zijn we van het bed gelicht en zijn we naar huis gevlogen. (Uiteraard was dit niet leuk omdat we pas om 12 uur te eten en drinken kregen). Maarja al lang blij dat we onderweg waren.


In een noodsituatie draagt iedereen zijn eigen kosten staat er in de wet. Echter hebben wij kosten die niet zijn onstaan door de overmachtssituatie maar reisleidster, die niet capabel is om mensen te begeleiden en of te informeren zodat je geen doodsangsten hoeft uit te slaan. 


Na 4 klachten/ bezwaarschriften en 6 telefoontjes en 6 maanden wachten, krijgen wij niet eens een normaal antwoord. Het enigste wat tui Nederland aangeeft is in een noodsituatie draagt ieder zijn eigen schade. Ze gaan niet in op het feit dat deze kosten niet door de noodsituatie maar door tui is onstaan. Namelijk de reisleiding. In het begin wilde wij alleen dat de reisleidster hierop werd aangesproken, gezien zij in capabele is. Nadat ons kenbaar werd dat de klacht niet serieus werd genomen eiste wij onze kosten vergoed.


Tui Nederland neemt je niet serieus. Hun begeleiding heeft het lak aan je want als het om je leven veiligheid gaat en denkt dat je in een oorlog terecht komt dan zeur je en wordt je gewoon verteld dat het je geen flikker aangaat. En daarna zet je toch gewoon je telefoon uit? Waarschijnlijk ben ik nog heel wat details vergeten maar wij waren ontzettend bang. 2 weken erna niet kunnen werken omdat we uitgeput waren ( soort tijdelijke burn-out)

Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-06-2017 | Accommodatie(s): Hotel sand beach
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Tui is waardeloos RiU is perfect
Zonvakantie in Kaapverdië, december 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 2

Ik ging voor het eerst met mijn vriendin 3 weken op vakantie naar Kaapverdie SAL. We boekten via reisburo de reis die dik 6000 euro kostte. Stappen we het vliegtuig in zitten we wel 10 rijen bij elkaar vandaan terwijl we op een boekingsformulier stonden en nog extra geld betaald hadden voor beenruimte. Alles aan boord wijntje 4.50 bakje eten 12 euro was peperduur ! Eenmaal aangekomen op SAL was er geen hostes te bekennen en geen enkele info te vinden met welke van de 10 TUi bussen we moesten naar ons resort, we moesten de buschauffeurs vragen waar ze heen gingen om erachter te komen welke bus we moesten hebben. Na half uur kwam er een dwerg van een hostes met vrselijk pruim gezicht die in onverstaanbaar soort steenkolen engels ging lopen krijsen . Eenmaal in het RiU resort was alles perfect RiU verdient een dikke 10 maar daar heeft Tui geen enkele invloed op. = Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-01-2017 | Accommodatie(s): riu palace op SAL
 
door
31-40 jaar
Met partner
5,0
Tiu is slechte organisatie zonder service
Zonvakantie in Kaapverdië, december 2016

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Tiu is hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de luchtreis en transport naar de accomodatie.
wij hadden samen een reis van 3 weken twv 6500 euro geboekt naar RIU palace op Sal. Zitten we dik 10 rijen bij elkaar vandaan in het vliegtuig. Terwijl we samen op een boekingsformulier stonden. Een wijntje een bakje rijst alles kost 3 dubbele prijs van normaal, echt peperduur allemaal. Toen we aankwamen op SAL was er geen Hostes te bekennen er stonden wel 10 Tiu bussen en we moesten aan de buschauffeurs vragen waar ze heen moesten om er achter te komen welke bus we in moesten ! Beter neem ik de volgende keer een taxi. Eenmaal in het RIU resort was het een en al verwennerij, dat verdient een vette 10 maar daar heeft Tiu geen enkele verdienste aan.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-01-2017 | Accommodatie(s): riu palace resort op SAL
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
6,0
Mooie locatie, slechte prijs/kwaliteit
Hotel in Curaçao, december 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 4

Alles draait om verwachtingen en de prijs/kwaliteitverhoudingen.
Het strand, uitzicht en zwembad zijn prima in orde. De kamers zijn groot en de service is goed (175 $ per nacht)
Maar dan de tegenvallers: het eten (te duur voor het gebodene), het lawaai (de gang is een echoput, de deuren kennen geen enkele demping) het interieur (ouderwets) en communicatie, ik werd er -even zacht gesteld- niet vrolijk van.
Voorbeeldjes tot slot... een roomservicemaaltijd van doodgebakken botervis -verkocht als tonijn- met droge witte rijst, een bakje olie en een plukje sla voor 30 euro, heftig, weggegooid geld. 13 euro afrekenen voor 4 telefoontjes die in totaal voor 6,50 op de eindafrekening staan, voelt ook niet ok,,, en ik wacht nog steeds op de (2x beloofde) mail van het zwembadincident, waarbij ik -lopend op blote voeten- keihard onderuit ging toen er een regenbui losbarstte. Diezelfde week heb ik iets dergelijks zien gebeuren met 2 jonge jongens.
Ik was zelf blij dat mijn schoonmoeder van 73 jaar niet van zwemmen houdt, want zij was er vast niet zo goed afgekomen als ikzelf (3 dagen lage rugpijn en beurse billen)
Het wachten is wrslk op de eerste oudere met een heupfractuur voordat er iets gebeurt nav mijn'verhaal'/klacht bij de Hollandse manager. Verwachtingen/ prijskwaliteit onvoldoende
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-01-2017 | Accommodatie(s): Hilton
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

2,0
Gebroken heup
Culturele vakantie in Gambia, november 2016

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 8

Ik ben vaak op vakantie geweest met TUI en was altijd tevreden, maar dit keer heb ik een ongeluk gehad en heb ik mijn heup gebroken op de eerste vakantiedag. De medewerker van TUI heeft me wel een goede huisarts gevonden maar heeft verder niets voor me gedaan, Ik moest alles zelf uitzoeken, rolstoel en dergeljik. Ik mocht niet meereizen in de bus voor de terugreis omdat ze mij niet mochten helpen en ik heb dus een taxi moeten nemen, Zij heeft met me afgesproken dat ze op de luchthaven op me zou wachten om slles voor me te regelen maar is eigenlijk dood leuk niet op komen dagen en ik heb alles zelf moeten regelen. De stewardess was geirriteerd toen ik haar vroeg om schiphol te laten weten dat ik aankwam en hulp nodig had. Waarom, vroeg ze, heeft de TUI medewerker dat niet voor me gedaan? Dat moet je zelf aan haar vrage, maar volgens mij heeft zij het te druk met de verkoop van uitstspjes om te zorgen voor zieke mensen..

Ik ga nooit mer op reis met TUI, vooral omdat ze gereageerde op mijn klachtenbrief met een email waarin stond dat ze het te druk hadden om te reageren op mijn klachtenbrief!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-12-2016
 
2 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Misleidende reclame
Autorondreis in Amerika, november 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Misleidende reclame. Je boekt een vlucht met een aantrekkelijke prijs en moet vervolgens voor allerlei zaken die normaal inclusief zijn extra betalen. Denk aan 1,- per kilo bagage, 11,- om je stoel te kiezen, 7.50 om films te kunnen kijken en als je iets wil eten of drinken moet je daar ook voor betalen. Maak het dan 100,- duurder en zorg dat je al deze zaken voor je klanten regelt. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-10-2016
 
door
51-60 jaar

3,0
TUI komt beloften niet na.
Familiereis in Turkije, oktober 2016

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 4

Wij boekten een reis naar Turkije met mijn ouders. Omdat ze oud en broos zijn, gelijk 'comfortstoelen' geboekt. Helaas hebben ze onze boeking eenzijdig ongedaan gemaakt. Wat we ook probeerden (bellen, sms'en, twitter), er kon niets meer aan gedaan worden.
Ook niet toen mijn vader een val maakte tijdens een bezoekje aan de stad. Gevolg: mijn vader van 90 (twee meter, rolstoel, gewond aan zijn knie) zat de hele terugreis klem.
Echt heel vervelend. Begrijp me goed, we hoeven echt niet altijd alle luxe. Maar die extra ruimte in het vliegtuig was voor ons heel belangrijk. Iedereen die wel eens een ritje gemaakt heeft met een 90-jarige die slecht ter been is weet waar dit over gaat. Gewoon 'even' opstaan om naar het toilet te gaan is er niet bij. Dat geeft niet, en daarom waren we ook met twee 'helpers'. Van belang is dan wel dat de reisorganisatie haar beloften nakomt. Ons was belooft dat de stoelen er zouden zijn, dan wel 'gelijkwaardige' alternatieven. Daar reken je dan op. Helaas werd deze belofte schaamteloos verbroken. Voorafgaand aan de terugreis hebben we echt iedereen (reisbureau, reisleiding in Turkije, TUI hoofdkwartier) gebeld. Niemand wilde toezeggen dat we een 'comfortstoel' zouden krijgen. Terwijl het beloofd was (zwart op wit!!!). Na afloop een klacht ingediend... maar er kon nog geen bloemetje van af. Geld vind ik niet belangrijk. Wél dat ze je als consument niet serieus nemen. Mijn verwachting was dat mensen die wat extra aandacht nodig hebben toch iets beter in de gaten worden gehouden. Helaas; bij TUI telt alleen de omzet.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-01-2017
 
door
51-60 jaar
Met partner
4,0
Zeer teleurgesteld!
Zonvakantie in Turkije, oktober 2016

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Op 1-12-2015 hebben wij een reis geboekt bij Fly2beach (Pelikaan reizen) voor 15 dagen naar Marmaris.
Touroperator is TUIfly. Heenreis op 6-10-2016 om 07.15 uur. Terugreis op 20-10-2016 om 12.40 uur. Beide vluchten met TUIfly en zonder tussenlanding. Comfortklasse geboekt en betaald.
Vervolgens op 15-9-2016 een stoelreservering gedaan en betaald. Dezelfde dag tevens de
E-tickets ontvangen. Hierop staat een vertrektijd van 15.00 uur heen en 21.15 uur terug. Tevens blijkt er sprake te zijn van een tussenlanding op Kreta tijdens de heenvlucht en een tussenlanding op Kos tijdens de terugvlucht.
Op 4-10-2016 (2 dagen voor vertrek dus) nieuwe E-tickets ontvangen. De vertrektijd van de heenvlucht is nu 12.00 uur en de vertrektijd voor de terugvlucht is nu 17.30 uur. Tevens blijkt dat we nu niet meer met TUIfly vliegen. De heenreis vliegen we met Blue Air en terug met Air Explore.
Voor de zekerheid toch maar telefonisch contact opgenomen met Tui om te vragen hoe het nu met de stoelreserveringen zit. Zij vertelde mij dat dit bij Blue Air niet mogelijk was. Het geld werd teruggestort en ik moest tijdens het inchecken maar kijken wat ik kon regelen. Nu is het zo dat ik de stoelreserveringen niet zonder reden doe. Mijn vrouw heeft fybromyalgie (reuma in de weke delen tussen de gewrichten) en polyneuropathy (ontstekingen aan de uiteinden van de zenuwen in de benen). Na veel aandringen werd er een stoelreservering voor de heenreis gemaakt. Voor de terugreis kon dit nog niet, omdat de vlucht nog “gesloten” was. Dit moest ik tijdens mijn vakantie in Marmaris maar proberen. Er werd wel een aantekening gemaakt, zodat men kon zien dat ik graag 2 stoelen op de eerste rij wilde reserveren. De heenreis verliep vervolgens zonder noemenswaardigheden.
Op 11-10-2016 zag ik bij “mijn Tui” op internet dat de terugvlucht “open” was en ik dus een stoelreservering kon maken. Dit direct gedaan. Echter had ik mijn raboscanner niet bij me (stomme fout). Dit betekende dat ik de betaling met mijn Creditcard niet kon afronden. Vervolgens met een telefoonkaart vanuit een telefooncel naar Tui proberen te bellen, maar zonder resultaat. Dus met de mobiele telefoon gebeld. Na 2 pogingen die zonder verklaring abrupt beëindigd werden, had ik de derde keer wel succes en kreeg ik een aardige dame aan de lijn. Zij vertelde mij dat ik telefonisch de stoelreservering kon doen. Zij had dan wel mijn creditcardgegevens nodig. Omdat er een “piep” op de lijn zat, duurde het vervolgens nogmaals 10 minuten voordat de reservering afgerond was. Totale telefoonkosten € 34,00. Zij stuurde mij een mail met de bevestiging, die ik vervolgens heb uitgeprint bij de receptie van het hotel. Deze kon ik dan meenemen naar het vliegveld. Stoel 2A en 2B waren gereserveerd.
Wij dachten dus dat alles voor de terugreis geregeld was. Maar nee hoor!
Op 20-10-2016 arriveerden we als één van de eersten bij de incheckbalie van het vliegveld van Bodrum. Achter de balie zat een jongedame van “Celibi”. Dit blijkt een maatschappij te zijn die het grondpersoneel levert op verschillende luchthavens in Turkije. Ik gaf haar de stoelreservering van Tui. Deze was echter niet geldig. Ze zei: “plane is full, seatreservation not possible. It’s freeseating.” We kregen een boardingpass met stoelnummer 32 C en 32 D. Zij kon dit ook niet meer wijzigen. Weer met Tui gebeld, maar zij konden zo kort voor vertrek niets meer doen. Ons werd geadviseerd om dan maar een klacht in te dienen. In het vliegtuig aangekomen bleek dat we niet de enigen waren. Veel passagiers hadden hetzelfde probleem. Stoelreserveringen gedaan en betaald, maar in de praktijk bleken die dus waardeloos te zijn. Nadat de stoelendans uiteindelijk voorbij was en iedereen zijn stoel had, zijn we vertrokken naar Kos. Tijdens de tussenlanding moest iedereen het vliegtuig verlaten (i.v.m. tanken). In de bus naar een ruimte in de vertrekhal gebracht. Na 20 minuten weer met zijn allen in het vliegtuig, waar de stoelendans opnieuw kon beginnen. Passagiers die in Kos hun reis waren begonnen, bleken stoelnummers te hebben die al bezet waren. Een gezin van vader, moeder en 2 kleine kinderen zaten gemiddeld 5 rijen uit elkaar. Nadat andere passagiers bereid waren om elders te gaan zitten, konden in ieder geval de moeder en de kleinste dochter naast elkaar zitten.

Wij zijn al meerdere malen met TUIfly gevlogen, maar dit is de laatste keer geweest!!
Tenslotte nog een tekst die letterlijk is overgenomen van de E-tickets:

“Tijdens de vlucht zorgen we dat u in vakantiestemming komt. U mag dus verwachten dat de service en beenruimte hetzelfde zijn als in onze eigen toestellen. En natuurlijk kunt u de vertrouwde TUIfly services reserveren. TUIfly vliegt met een moderne, jonge vloot. Voor diezelfde kwaliteit kiezen we ook als we toestellen inhuren. Het jasje ziet er wat anders uit, de kwaliteit is hetzelfde.”




Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-10-2016
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
1,0
Oud vliegtuig
Zonvakantie in Griekenland, september 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wij zijn in september met Tui naar Rhodos geweest. Onze terug vlucht was met Blue Air vreselijke vlucht buiten dat we op een plank zaten ipv een stoel en dat we de koffie moesten vasthouden omdat het tafeltje afgebroken was. Hebben we ook doodsangsten uitgestaan, een vliegtuig wat bijna niet van de grond kwam en vervolgens bijna niet op hoogte kwam. Ik heb geen vliegangst maar deze vlucht vergeet ik nooit meer!! Vandaag eindelijk na 3 maanden contact gehad met Tui (overigens zelf contact opgenomen omdat Tui niet wil reageren) Op mijn vraag of ze de garantie konden geven dat ze deze vliegtuigen niet meer gebruiken in 2017 vertelde ze mij dat ze die garantie niet kunnen geven. Tja dan is het na vele jaren vakantie vieren met Arke/Tui nu echt voorbij Tui. Jammer overigens dat er door Tui medewerkers alleen op positieve reactie's gereageerd wordt. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-12-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
6,0
Boek niet bij TUI
Rondreis in Tanzania, september 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 5

Reis bij Krasreizen in december 2015 geboekt voor september 2016. in januari kwam de eerste prijsverhoging van enkele honderden euro's. Later in het jaar nog een prijsverhoging. Dure rondreis waar professionele reisleiding niet aanwezig was. Reisleider was 1 van de chauffeurs die voor die als reisleider niet capabel was. Bij sommige locaties waren de warme maaltijden te summier. .Neem voldoende koeken, muesli repen enz mee. Gelukkig wel veel dieren gezien en ervaren chauffeurs die die alle tijd namen om beesten te spotten. Op 1 tentenkamp kregen we van hen het advies om alle waardevolle spullen bij te ons dragen, omdat het personeel hier steelt. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-10-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Geweldig
Zonvakantie in Griekenland, september 2016

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Zijn net terug uit Karpathos en verbleven in Zephyras vilage .
Het was onze eerste keer daar , en het was geweldig .
Mooie ruime kamer , hadden geen zon op balcon maar was voor ons geen bezwaar ,mooi gelegen dicht bij het strand en hele lieve mensen .
Hier gaan wij zeker weer naar toe .
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-09-2016 | Accommodatie(s): Zephyras vilage
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met gezin
1,0
Tranen met tuiten; een fiasco
Actieve vakantie in Italië, augustus 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Vila (in Asparetto, Cerea, Italië van een Italiaan met de naam Lanza), met zwembad, blijkt echter zwembad bij de buren te zijn!

Wij zijn net terug uit Italië. We hadden een villa gehuurd, met zwembad!
Onze boeking was 3114173 en we verbleven daar (6 personen) van 29 juli tot 19 aug.
Bij aankomst bleek dat er nogal wat schort aan de zogenaamde villa. Dat er onder andere geen wasmachine is en geen airconditioners zijn zoals beloofd en andere zaken niet kloppen is nog tot daar aan toe!
Het belangrijkste was: er is geen zwembad! Het zwembad is bij onze buren en daar mogen we gebruik van maken.
Wij hadden nog specifiek gevraagd of het zwembad bij de 'villa' was en van Atraveo, TUI GROUP, kregen we op 15 maart 2016 van Mevr. Jennifer Becker de verzekering dat de afbeeldingen van Google Earth ( hier had ik op gekeken en geen zwembad ontdekt) waren verouderd, we hebben een privé zwembad en de buren kunnen wij absoluut niet zien door een 4 meter hoge heg. Dit was de verzekering van TUIvillas.
Ik schreef nog: Ik maakte mij zorgen want we hebben 2 kinderen bij ons; die willen elk moment van de dag als we thuis zijn in het zwembad duiken.

Om bij het zwembad te komen moesten wij 100 meter lopen, waarvan 40 meter over een drukke openbaren weg. Tevens moeten wij 2 deuren en 2 ijzeren poorten openen en weer sluiten om er te komen.
Bij het zwembad is geen toilet; dan moeten we weer terug naar onze 'villa'

Dagen achtereen TUI/Atraveo gebeld en we hebben, als er al werd opgenomen, te woord gestaan door mensen die geen beslissing konden nemen. De beslissers houden zich weg/zijn niet op hun plek/zijn telefonisch druk bezig op een andere lijn/hebben die dag vrij/ op de toilet etc etc. Maar we kregen de verzekering dat ze terug zouden bellen! Dat is in 3 weken niet 1 keer gelukt.

We kregen een Email van Atraveo/TUI om dit te regelen met de eigenaar; Lanza. We hebben één Lanza gesproken die zegt dat hij er is voor de 'security' maar helaas hij spreekt alleen maar Italiaans en deze taal spreken wij niet.
Dit hebben we door telefoongesprekken (aan telefonistes, we kregen niemand aan de telefoon) en E-mails (als de beloofde WIFI) werkte doorgegeven en zowaar twee dagen voor ons vertrek vroeg men ons om dit probleem te settelen met Laura. Laura kenden we als de wasvrouw; omdat er anders dan aangegeven op de site geen wasmachine was was zij bereid om (enkel en alleen) handdoeken en bedlakens ( zonder beloofde airco echt wel nodig in die hitte) één keer te wassen.
Laura spreekt ongeveer 5 woorden Engels en kon af en toe Google vertaler gebruiken zodat we de laatste 24 uur even konden communiceren. Helaas zijn we er niet uitgekomen. Zelfs de borgsom, terug te ontvangen van de lokale eigenaar is niet ontvangen.
Wij denken er nu dus over om TUI/Atraveo/Lanza te beschuldigen van oplichting/internetfraude. De site van deze villa met de bak water bij de buren is inmiddels zodanig aangepast dat er nu duidelijk staat dat wil men bij het zwembad komen men door ijzeren hekken moet openen. Dit is echter gedaan volgens de oplichters voor de veiligheid van kinderen!
Al met al Italië is een mooi land maar huur niets via TUI/Atraveo; je hebt er niets aan!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-08-2016 | Accommodatie(s): Villa Antique Asparetto Cerea Italie
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
-
Tui-Dreamliner naar Litouwsevliegmaatschappij
Hotel in Turkije, augustus 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wij moeten nog op vakantie gaan, speciaal een vlucht met de nieuwe Dreamliner geboekt, datum van vakantie hierop aangepast! Nu de tickets gekregen waarop tot onze schrik een Litouwse vliegtuigmaatschappij staat.
Wij boeken altijd bij een gerenomeerde Nederlandse of Duitse maatschappij.
Bekijken altijd met welk toestel we vliegenen wie de uitvoerende maatschappij is.
Als Tui Fly een speciaal vliegtuig inzet, dit bij de boeking als extra boekingoptie aangeeft, " vlucht met nieuwe Dreamliner" waar wij dus bewust voor gekozen hebben! Kan en mag het niet zo zijn dat je op de tickets moet lezen dat je met een onbekende Litouwse maatschappij moet vliegen. Gebeld met Tui, volgens de telefoniste mogen ze het toestel zomaar reden wijzigen! Is het een marketing stunt van Tui om klanten over de streep te trekken een boeking bij Tui te doen? Nu al buikpijn als ik eraan denk!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-07-2016
 
door
41-50 jaar
Alleenreizend
-
Slecht voel me opgelicht en ondergewaardeerd
Zonvakantie in Mexico, augustus 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 1

Vakantie vroeggeboekt naar Mexico via de site van tui wassen laatste voordeelkamer maar wat blijkt als je 5a6 weken van te voren boekt is de vakantie een stuk goedkoper DUS NIET VROEGBOEKEN KOST JE VEEL GELD Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-07-2016
 
4 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
Geen waardering voor vaste klanten!
Familiereis in Cuba, juli 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Geen waardering voor vaste klanten!

Ik koop mijn vakantie elke jaar bij Arke ( nu TUI). Dit jaar heb ik mijn boeking in April gedaan. Op dat moment, had Kras Reizen een lagere prijs voor dezelfde vakantie ( ook met de vlucht van TUI) maar, als ik een goede ervaring heb met een organisatie (en dat had ik met Arke/ TUI), dan verander ik liever niet. Ik heb mijn vakantie dan nog een keer met TUI geboekt. In de website van TUI stond op dat moment dat klanten moesten snel zijn als er waren alleen 3 laatste kamers beschikbaar. Een maand later (26-27 mei 2016) stond dezelfde reis in de TUI website voor 650 EUR minder dat de prijs dat ik had betaald. Mijn al betaalde reis te annuleren was geen optie, als TUI informeerde mij dat de annulering kosten zouden meer dat EUR 800.- bedragen. Ik heb de organisatie dan gevraag of zijn kunnen nog een extra korting (mag niet uit hoeveel) of een gratis upgrade aan mij, als vaste klant, kunnen aanbieden. De medewerker aan de telefoon moest met de baas uitleggen, maar het antwoord zij kreeg was dat TUI kon niets aan mij bieden. Ik had de prijs geaccepteerd bij de afsluiting van de boeking en dat blijf zo!

De vlucht is nog niet vol, en een kleine korting zou zo veel voor een klant betekenen; niet voor de waarde van het geld, maar voor waardering dat je krijt van een organisatie als vaste klant.

Volgende keer zou ik absoluut met de beste aanbieder gaan.

Ik deel mijn verhaal alleen om klanten te laten weten wat zij kunnen verwachten van TUI. Zij waarderen de vaste klanten niet. En geloof niet altijd de berichten in TUI website over beperk beschikbaarheid. In mijn geval, dat was een leugen om klanten te laten boeken voor een veel hogere prijs! Dan heb ik een reis geboekt voor EUR 2900.- dat een maand later is aangeboden voor EUR 2200.-.

En de waarheid is, een verschil van EUR 700.0 beteken veel voor elke familie, ook voor mij als alleenstaande fulltime werkende moeder.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-05-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Alleenreizend
1,0
Verrassend Cycladen 4* via TUI was een deceptie.
Zonvakantie in Griekenland, juni 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Wij hebben diverse malen gevraagd of de hotels daadwerkelijk goed waren en of deze centraal lagen, zodat wij alles (en dat met name het centrum goed konden bereiken). Dit is meerdere keren bevestigd. Helaas maakt TUI op voorhand niet de hotels bekend, dus het was een gok of het daadwerkelijk fatsoenlijke 4* hotels waren.

De hotels op Mykonos en Naxos waren gewoon goed, alleen lag het hotel Mykonos te ver weg van de bewoonde wereld. Hierdoor waren wij een klein vermogen kwijt aan taxi\’s en transfers.

De hotels op Paros en dan met name Santorini waren bedroevend slecht. Bij het hotel op Santorini moest je bijna je duikuitrustig meenemen als je een keer gedoucht had. Overal water. Ook waren de kamers vies en klein.

Daarnaast waren wij op Paros ook weer een vermogen kwijt aan taxi\’s, daar er geen bushalte dichtbij was en de stad gewoon te ver lopen was (en dat in de brandende zon).

Ook zijn er nog een legio aan andere en/of kleinere klachten, echter zullen wij deze hier niet vermelden om het één en ander overzichtelijk te houden.

Vervolgens een klacht gedeponeerd (en geregistreerd) bij TUI (2016260493) op 29/06. Vervolgens kregen wij een bevestiging dat hierop binnen 4 weken een antwoord zou komen en een oplossing aangedragen zou worden.

Helaas blijkt dit ook weer een leugen te zijn van TUI, want inmiddels zijn we alweer een maand verder en hebben wij nog altijd niks mogen vernemen van deze schandalige reisorganisatie.

Dit was voor ons duidelijk de eerste en laatste keer dat wij ons door TUI op deze manier hebben laten \”verrassen\”. Schandalig bedrijf wat gemaakte afspraken niet nakomt.
Gewenste Oplossing:

Zoals reeds vermeld in mijn geregistreerde klacht van 29 juni j.l. verlangen wij een deel van de reissom terug vanwege de overlast en gemaakte taxi/transfer kosten. Die gewoon noodzakelijk waren om ergens überhaupt te kunnen komen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-08-2016 | Accommodatie(s): Cycladen tour; 4 eilanden, dus 4 hotels.
 
door
41-50 jaar
Alleenreizend
10
Dit is vakantie zoals het hoort
Zonvakantie in Griekenland, juni 2016

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Wij zijn 8 dagen bij Golden Bay in Malia geweest prachtige appartementen complex.
Schoon netjes om de dag schone handdoeken en schone lakens.
Personeel zeer vriendelijk en voor je rust moet je daar zijn geweest.
Dichtbij winkels restaurants en op loopafstand naar het dorp.
Maria verzorgde s morgens een geweldig ontbijtbuffet dit complex is zeker voor herhaling vatbaar dit is pas vakantie als je daar bent geweest.
Bedankt iedereen voor de gastvrijheid

Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-07-2016 | Accommodatie(s): Golden Bay in Malia
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
6,0
Het kan simpel zoveel beter
Hotel in Macedonië, juni 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 6

Je bent om 5 uur ’s morgens uit A’dam vertrokken en hebt niets gegeten/gedronken en bent om 10.00 uur voor het welkomstpraatje in een zaal. Maar koffie, koek oid? Niets. De nieuwe TUI-vertegenw. zocht nog zijn weg en gaf vooral onnodige excursie-info. ipv de praktische dingen die je eerst wil horen. Maar excursieverkoop was belangrijker. Wel goede info in folder maar die had je liever eerder gehad (gedownload) want info moet over het algemeen beter; o.a. de snack-voucher was bij hotel Tino onbekend, onduidelijk over vertrekplaats van excursies, wel/geen voucher nodig, welke boot, welke gids, waar wachten op wie, (groepen door elkaar) soms toch engels-sprekende gids, geen info mbt schoeisel en drinken, (als je er bent hoor je het te laat) hoe zwaar het fysiek is, wat bij cancellen ivm slecht weer, wie/waar lunchpakket, info over ontbijt bij vroeg vertrek is nihil. (onbekend met procedure luchthaven gooide menigeen, niet wetende wat wel/niet vliegtuig in mag, alles maar weg want brood was te droog en te vroeg (06.00 uur) om al op te eten en drinken mag niet mee. Een bijsluiter is daarom niet verkeerd want er blijkt genoeg tijd te zijn vóór en na douane voor dit "ontbijt”. Zelfs het pakje drinken in de tas werd geaccepteerd)
De reis boeken: Met name de aspecten mbt de opties in het vliegtuig mogen wel duidelijker op de site. Een checklist van wat je allemaal minimaal uitgeprint en bij je moet moet hebben is wenselijk want het is nogal wat. Daarna zou de goede informatieve folder naar je huisadres gestuurd moeten worden of een link om te downloaden; dan is een betere voorbereiding mogelijk.
Er wordt snel terug-gerapporteerd na boeling. (email)
Excursies: drie vooraf geboekt en zeker waard maar je kan beter ter plekke goedkoper boeken en hebt ook meer keuze bij lokale (o.a. nederl. Lale-tours) aanbieders die met kleinere groepen gaan. Het “sanitair” bij Galicnik vooral voor mannen was schandalig: een smerig Frans toilet (is een gat in de grond) wat moeilijk en (zeker bij regen) zelfs gevaarlijk bereikbaar was over schuin aflopend gladde stenen waarna je al glijdend eindige in een onvoorstelbaar smerige, stinkende strontplek, vrijwel zonder afscherming, geen waterspoeling, geen handen wassen etc. Toilet voor vrouwen ook vies. Maar daarna wel je lunch opeten… Dat je dit accepteert voor je klanten… dit had allang vernieuwd moeten worden. Te vies voor woorden, schaamteloos! TUI, Foei!! 
Gidsen: Een met engelse grammatica Ned. sprekende gids met zelf bedachte trefwoorden, soms leuk, ook irritant want veel ging verloren. Een nogal eens chaotisch verhaal. Hield zelfs vol dat twee mensen op een fresco ziek waren terwijl ze duidelijk als misdadigers in een voetenblok gevangen waren gezet. Wat verzint ie dan nog meer? De local-engelstalige jonge local-gids was uitstekend; vakkennis, taal, structuur, info, enthousiasme; allemaal prima.
Vliegtuig: Beenruimte (comfort-geboekt) is goed maar de breedte is zéér onvoldoende. Noem het maar gewoon sardine-klas; de hele vlucht last van "service" in gangpad; om de haverklap een duw omdat het veel te smal is of je kon er niet uit wegens "verkoop" gedoe. Zelfs water werd niet gratis aangeboden. Hoogst irritant en beschamend. Dus alweer: TUI, Foei! Dus nu: TUI: Doei!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-06-2016 | Accommodatie(s): hotel Mizo
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
-
Koehandel
Zonvakantie in Griekenland, juni 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

In februari reis geboekt, kijken nog even op de site word ie aangeboden 300 euro goedkoper.
Last minute zou je zeggen maar vertrek is in juni telefoontje met tui leert dat t koehandel is en we gewoon pech hebben ze zaten er vreselijk mee (not )
Volgende keer maar even ergens anders zien .
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-05-2016 | Accommodatie(s): Astron
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
-
Niet best
Zonvakantie in Griekenland, juni 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Reis geboekt in februari, kijken nu nog even op de site word zelfde reis aangeboden 300 euro goedkoper, dat ie als last minute weg gaat voor weinig op t laatst begrijp ik wel maar dit soort koehandel vind ik ver beneden peil.
een telefoontje leerde dat ze het erg vervelend vonden maar we zijn destijds akkoord gaan met de prijs en duuuuusss... jammer dan bekijk t maar is de vertaling van t antwoord op onze vraag wat hier aan te doen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-04-2016 | Accommodatie(s): Astron
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
2,0
Nooit meer met TUI
Zonvakantie in Nederland, mei 2016

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 1

Reis geboekt voor 8 personen in december 2015 bleek de zelfde reis een maand later 125,- per persoon goedkoper te zijn extra vroegboekkorting noemt TUI dat. En dat voor een reis in mei 2016. Tui bleef doof voor onze protesten. Wat we ook probeerde de reis was geboek en er kon niks vanaf. Wij nooit meer met TUI Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-05-2016 | Accommodatie(s): Barbie op rhodos
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
1,0
Teleurgesteld in TUI
Zonvakantie in Griekenland, mei 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Reis naar Rhodos geboekt, ruim een maand geleden. Terugvlucht door TUI eerst gewijzigd van een Boeing 737 naar de Dreamliner, iets later vertrek dan gepland. Maar deze week een mail ontvangen dat de vlucht met ruim 10 uur vervroegd wordt en met een airbus van Danish Air Transport wordt uitgevoerd. Hierdoor zijn we 2 complete dagen kwijt op het vakantieadres. Natuurlijk kennen we de voorwaarden, maar het is toch wel balen. Verder komen onze geboekte comfortplaatsen te vervallen. We hadden al online ingecheckt, maar die plaatsen kunnen nu niet gegarandeerd worden. Ook niet of we naast elkaar kunnen zitten. Nieuwe tickets toegestuurd gekregen, waarop we vernemen dat we op de heenvlucht ook niet meer met een toestel van TUI vliegen, maar met een toestel van Blue Air. Geen enkele aankondiging hiervan ontvangen. Klantenservice kan niets voor ons doen, geen andere vluchten beschikbaar. Hoop dat ons geen andere onaangename verrassingen meer te wachten staan... Zwaar teleurgesteld in TUI! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-05-2016
 
6 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
7,0
Rondreis Cuba met Tui
Rondreis in Cuba, mei 2016

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

De vliegreis met de dreamliner van Tui is een ramp.Cuba is terug in de tijd. Het eten viel achteraf mee, reken wel op Nederlandse prijzen. Wij verbleven maar in 2 van de door Tui meegestuurde hotellijst. Zijn vrij slechte hotels meer Russische bunkers. In Havana moesten we zelfs naar 2 hotels van minder sterren dan aangegeven. Klacht ingediend nog niets gehoord van Tui. De reisleider heeft het alleen over crisis en overmacht! Prijs kwaliteit is ver te zoeken. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-05-2016 | Accommodatie(s): Rondreis 18 dagen Cuba Grande
 
4 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Verkoopmisleiding door Tui
Zonvakantie in Griekenland, mei 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 2

Vakantie bij Tui geboekt en kom er bij ontvangst tickets achter dat er gevlogen wordt met Blue Air een Roemeense prijsvechter met toestellen van gemiddeld 20 jaar oud. Geprobeerd op een andere datum te vertrekken,is alleen mogelijk als reis geannuleerd wordt met 50% kosten en daarna opnieuw geboekt. Heb Tui klantenservice ervaren als halstarrig en niet klant vriendelijk. Advies als u niet met een oud vliegtuig wil vliegen boek niet bij Tui. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-04-2016
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
8,0
Hotel 9, TUI 3.
Zonvakantie in Spanje, april 2016

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 9

Hotel prima. Eten voortreffelijk. Zwembad mooi en voldoende ligbedden aanwezig. Reisleiding zeer slecht. Geen info bij aankomst op vliegveld en op terugweg een RUSSISCHE hostess! Geen woord verstaan en langs afgelegen hotels gasten opgehaald. Daardoor erg laat voor inchecken. Had bewust voor TUI gekozen maar volgende keer andere reisorganisatie. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-06-2016 | Accommodatie(s): Dreamhotel Noelia Sur Tenerife
 
4 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
1,0
Misleiding vliegtickets.
Hotel in Griekenland, april 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Tuifly verkoopt dure vliegtickets gegarandeerd met tuy fly maar je krijgt een Roemeense charter.
U bent gewaarschuwd!!!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-04-2016
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
8,0
Pelikan express
Zonvakantie in Curaçao, maart 2016

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 8

Fantastische vakantie gehad in Curacao, excursie gemaakt de Pelikanexpress, een snorkelexcursie met inbegrepen een BBQ.
Snorkelen stelde niet zo veel voor, de bootreis was heerlijk, maar om 10.30 uur een BBQ is echt te vroeg. Net ontbijt op. We zijn om 8.30 uur vertrokken, mogelijk een idee om om 10.30 uur te vertrekken, en om 12.30 een BBQ te hebben.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-03-2016
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
2,0
Nooit meer vliegen met TUI
Duik/snorkelvakantie in Curaçao, maart 2016

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

De reis organisatie moet zich de ogen uit het hoofd schamen. Bij thuiskomst op Schiphol was de koffer flink beschadigd (ingedeukt) terwijl deze een week voor vertrek nieuw was aangekocht. In het vliegtuig werkte het entertainment pakket niet en reageerde het personeel (stewards en stewardessen) bot en kortaf op vragen hieromtrent. Oudere mensen werden op een gegeven moment gewoon bang om vragen hierover te stellen terwijl zij er wel voor betaalt hadden.

Bij vertrek was er vertraging vanwege een of ander elektronisch defect...zo bleek later. In de vertrekhal werd dit echter niet door gecommuniceerd naar de wachtende mensen toe.

Voor ons nooit meer met TUI op vakantie....
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-03-2016 | Accommodatie(s): Chogogo
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
5,0
Fantastische locatie, enkele grote minpunten
Zonvakantie in Tanzania, januari 2016

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Mijn echtgenote en ik verbleven 3 weken in Reef & Beach Resort in Zanzibar. Een prachtig resort dat ik iedereen kan aanraden.De heen- zowel als de terugreis met TUI Fly was een ramp. We zaten ca. 12 uur in een vliegtuig met veel te weinig beenruimte. Bij aankomst bleek dat wij overboekt waren. Daardoor werden wij vervoerd naar een andere locatie (1 uur reizen) en kregen daar een kamer toegewezen die in alle opzichten SUPERSLECHT was. Echt heel erg schandalig! De volgende dag kregen wij alsnog de kamer die wij hadden geboekt. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-02-2016 | Accommodatie(s): Reef & Beach Resort, Zanzibar
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
6,0
Geen Tui meer
Zonvakantie in Spanje, januari 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Van Tui hebben we het niet gehad. Expres een reis geboekt met een vlucht om 9. 30 uur. Dit werd een paar weken later 5.30 uur!! Ja mevrouw, dat staat in de kleine lettertjes. Bij moeten betalen om naast elkaar te kunnen zitten. Op de vraag, is zeezicht ook echt zeezicht. Ja natuurlijk gegarandeerd. Niet dus, zijaanzicht op een balkon.
Gelukkig was het hotel super!! kregen een andere kamer en na bijbetaling een superkamer. Niet door bemiddeling van Tui maar gewoon door het hotel.
Voor mij nooit meer TUI
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-02-2016 | Accommodatie(s): hotel
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Goed tot rust gekomen
Zonvakantie in Kaapverdië, december 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Personeel zeer vriendelijk en beleefd
kamers worden goed schoon gehouden
genoeg zwembad bedden alleen op strand zijn de strandbedden aan vervanging toe !!
animatieteam doet zijn best maar daar moet men van houden.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-12-2015 | Accommodatie(s): riu toareg boa vista
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Schandalige behandeling na fout Tui
Individuele rondreis in Spanje, oktober 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Bij aankomst in Malaga kregen wij vouchers voor een niet geboekte rondeis. De hostess ter plaatse kon niets voor ons betekenen op zondag.
We hebben toen maar besloten de niet geboekte rondreis te maken.
Toen wij in Nederland melding wilden maken van de fout van Tui werden wij NIET te woord gestaan.
We moesten een schriftelijke klacht indienen die over 8 weken op z'n vroegst pas wordt behandeld.
SCHANDE. Zo ga je niet om met je klanten.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-11-2015 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: vliegtuig en auto
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar

-
Nooit meer Arke/Tui
Groepsrondreis in Cuba, september 2015

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Nooit meer Arke/Tui.
Op zo'n lange vlucht moeten betalen voor entertainment en eten.all incl was volgens de rep niet voor ons bedoeld. .stond volgens hem in de voorwaarden. .niet dus.
Arrogant..denigrerend en brutaal.
Resort aan het einde vd rondreis word bevolkt door dronken Engelsen en Canadezen die er een zooitje van maakten. En tot overmaat van ramp waren een groepslid en ik niet ingecheckt in het vliegtuig....Anderen waren niet ingecheckt in de bus en 2 jonge stellen konden in ieder hotel Arke bellen omdat hun vouchers er niet lagen.De reis zelf was geweldig dankzij onze reisleider Senid en chauffeur Alex, die er mede voor gezorgd hebben dat Cuba en onvergetelijke ervaring is geworden.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-10-2015
 
door
61-70 jaar
Alleenreizend
7,0
Nooit weer !!!!!!
Zonvakantie in Spanje, september 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Top hotel, personeel, ligging ten opzichte van het strand was super. Jammer dat het vooral 's avonds bij diner een complete "vreetschuur" was, 30 à 40 mensen in de rij voor een bepaald gerecht en veel te weinig ruimte in restaurant dus erg warm.
Als je de laatste hap had genomen werd het bord meteen van de tafel gepakt. Ben regelmatig nog op andere locatie uit eten geweest.
Op buitenterras veel te weinig zitplaatsen en allemaal rokers. Omdat ik alleen reis was ik genoodzaakt om een 2 persoons kamer te boeken anders had ik geen balkon.
Veel oude mensen 70+ . Kortom voor mij een dure vakantie en nooit weer in Riu Belplaya !
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-09-2015 | Accommodatie(s): Riu Bel Playa | Vervoer: vliegtuig
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
5,0
Slechte service arke reisleiding
Hotel in Griekenland, september 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 7

Hotel was goed alleen de reisleiding was totaal niet meelevend op kefalonia na een bedrag van bijna 200euro te hebben betaald werd de tour gecanceld terwijl het gewoon lekker weer werd. Alleen in de ochtend bewolkt. Ook werden we de eerste dag naar een ander hotel gebracht. Eindstand hebben we bijna niks van het eiland kunnen zien omdat we 1 van de laatste dagen díe tour hadden. De rondleiding raden in het begin af omdat ze zogenaamd slecht weer afgaven. Ook kon er geen huurauto worden geregeld omdat zogenaamd alle auto's kapot waren door de regen Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-09-2015 | Accommodatie(s): tesoro blu | Vervoer: busje
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
3,0
Vermijd Arke.nl en boek jezelf
Zonvakantie in Malta, september 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 5

Slechte en nalatige onderneming die maar geld wil maar zijn verantwoordelijkheid niet neemt. Beide koffers waren 3 dagen later op bestemming en hun idioot reactie is "u kunt uw kosten claimen bij de verzekering. Hello "slimme mensen van Arke.nl", jullie hebben de vlucht gekozen niet ik, ik hebben jullie niet gekozen en betaald om mijn vakantie kapot te maken. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-09-2015 | Accommodatie(s): The George | Vervoer: Vliegtuig en shuttle
 
0 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Interessant cuba
Groepsrondreis in Cuba, september 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Fantastische rondreis, zeer goede en veilige chauffeur. prima reisleider zeer goed nederlans sprekend. mooi land. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-09-2015 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: vliegtuig en bus
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
4,0
Zeer slechte follow up door hostess
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2015

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 4

Als gevolg van het wachten op de luchthaven van Heraklion op passagiers die niet meer kwamen vertrokken wij 3 kwartier later dan nodig was. Wat ook weer gevolgen had voor de aankomst in het hotel, dat werd 23.30 uur. Tot overmaat geen kamer beschikbaar en tijdelijk,2 dagen, geplaatst in een hotel in een zijstraat, met uitzicht op een bouwput. Door onze late aankomst was eten niet meer mogelijk. Met onze klacht naar hostess gegaan, heeft ons aangehoord en beloofd de klacht te bespreken, zij heeft niets meer laten horen.
De hostess valt heel veel te verwijten dat zij ons niets meer heeft laten weten. Al met al weinig goede ervaring met Arke.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-09-2015 | Accommodatie(s): Esperia Beach | Vervoer: Vliegtuig
 
0 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
2,0
Zeer slecht eten en slapen
Hotel in Spanje, augustus 2015

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 3

Niet aan te raden hotel
kamer erg klein
veel lawaai van 24 tot 5 uur snachts van strandtent elke nacht!!!!!!
mijn goeie bril verdwenen uit de kamer
en het eten was super slecht van smaak, nooit warm altijd lauw en smaakloos
de stoelen waren erg vies in het restaurant en iedereen liep door elkaar met z'n bordje
het hotel is veel te massaal
en onaardige bediening, ze sneden je de pas af met de vuilniskar in het restaurant bah.
en alle animatie was in het frans
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-09-2015 | Accommodatie(s): pueblo camino real | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
9,0
We hebben genoten van de vakantie
Zonvakantie in Griekenland, augustus 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Helemaal tot rust kunnen komen in deze vakantie...perfect!!
Het appartementencomplex was schoon,netjes en alle medewerkers waren vriendelijk. Ook de heen en terug vlucht met Arke was erg prettig de bemanning in het vliegtuig was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-09-2015 | Accommodatie(s): sirena residence & spa | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Rust en vrede
Hotel in Griekenland, augustus 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Om tot rust te komen en volop te genieten; echt een aanrader Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-08-2015 | Accommodatie(s): bleu lagoon resort | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
-
Service bij boeking ondermaats
Autorondreis in Zuid Afrika, augustus 2015

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boekingsproces beperkte klantvriendelijkheid.
Bij de laatste stap van de boeking wordt plots de prijs verhoogd (hoewel midden in het boekingsproces en dus met een eerdere prijs akkoord gegaan).
Na een uur bellen (zeker 40 minuten wachten) alleen 'sorry, daar kan ik niks aan doen'.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-08-2015 | Vervoer: Vliegtuig & Auto
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
16-20 jaar
Met gezin
8,0
Met TUI naar Mexico
Familiereis in Mexico, juli 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

Fantastisch land en het vliegen met de 787-8 Dreamliner was ook heel leuk, vooral met de grotere ramen! Je hebt in de TUI 787 veel beenruimte, ook in Economy! Het hotel was bijna perfect, behalve dat er soms nogal herrie is. Het eten is heel goed en de mensen die er werken zijn heel aardig. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-10-2015 | Accommodatie(s): RIU Tequila | Vervoer: Vliegtuig
 
door
51-60 jaar

4,0
Teleurstellend juli 2015
Zonvakantie in Turkije, juli 2015

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Ik heb 3 van de 8 nachten niet kunnen slapen, want ben in een huisje gestopt waar beneden een wasserette was en waar s'nachts tussen 2.00 uur en 9.00 uur hevig lawaai was. Ook ging personeel midden in de nacht zware toestellen verplaatsen. Meerdere vakantievierders hebben hetzelfde meegemaakt tijdens mijn vakantie, maar het schijnt dat dit daarvoor ook al vaker was gebeurd aldus de uitlatingen van andere vakantievierders. De hotel leiding (3 medewerk(st)ers, wisten van niets zogenaamd...) Ik wacht inmiddels al 6 weken op de toegezegde compensatie (toezegging via hostess die klacht méér dan terecht vond). Hiervoor was ik al meerdere keren naar dit resort geweest en het was altijd uitstekend, maar dit jaar was het echt waardeloos. Daar alles vol zat kon ik nergens anders naar toe! Ik heb overdag (na iedere lawaainacht) helaas steeds moeten klagen dus weinig plezier gehad dit jaar. De reisorganisatie had vooraf beter moeten rondkijken op het resort en moeten informeren naar de soortgelijke klachten van eerdere toeristen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-08-2015 | Accommodatie(s): golden beach colakli | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Geweldig,fantastisch, top
Zonvakantie in Turkije, juli 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Vergeleken met onze bestemming vorig jaar via een ander reisburo was dit echt een paradijs. De reis is vlekkenloos verlopen,het hotel was echt top, de accomodatie was echt geweldig,activiteiten genoeg de hele dag door. Het eten werd bereid waar je bij stond, keuze genoeg voor iedereen was er wel iets. De hele dag door kon je ergens wel wat eten en het was allemaal vers. Het personeel was absoluut niet opdringerig maar heel beleefd en netjes gekleed. Iedere dag weer werd de kamer schoon gemaakt, bed werd opgemaakt als een plaatje met bloemen. Een van mijn kinderen was jarig, wij gingen die dag weg bij aankomst terug in de kamer was er een hele grote strik op de deur gemaakt. Echt heel leuk. De dag na aankomst kwam de reisleiding om te vertellen hoe het allemaal reilde en zeilde ook dat was heel duidelijk. Zoals het beschreven staat opde website is het ook in het echt. Ik kan alleen maar zeggen onze vakantie was echt TOP. Volgend jaar weer. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-07-2015 | Accommodatie(s): hotel turunc | Vervoer: vliegtuig en bus
 
door
51-60 jaar

8,0
Meer dan wy verwachten
Actieve vakantie in Macedonië, juli 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 8

Prachtige vacantie in een mooi land met vriendelyke mensen voor het prysnivau veel extra Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-07-2015 | Accommodatie(s): appertement mito | Vervoer: vliegtuig
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
7,0
Teleurstellend
Zonvakantie in Griekenland, juni 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 5

Teleurstellend daar ik een tweekamerappt voor 1pers geboekt had met balkon en dat m,n dochter waar ik de reis voor geboekt had als cadeautje op het kleinste kamertje met een richel als balkon gezet is.Dus niet gekregen wat geboekt is.Zij heeft dat na een nacht niet geslapen door vroege vlucht en de warmte zo gelaten omdat ze geen zin had in problemen!Maar het moet toch niet zo zijn dat je daar meteen mee bezig moet zijn?Ik ,moeder,was erg boos toen ik er van hoorde en ben dit niet van Arke gewend.het was zeker minder vakantieplezier omdat ze niet prettig op haar kamer of balkon kon verblijven,voor mij ook niet zo,n leuk cadeautje.Ik ben in afwachting wat Arke hier mee doet,want een vergoeding zou ik op z,n plaats vinden.Hoogachtend F de Rijk Colijn Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-07-2015 | Accommodatie(s): Paritsa | Vervoer: Vliegtuig
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
2,0
Slecht, slecht, slecht!!
Zonvakantie in Nederland, mei 2015

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 1

Vakante in Varadero Cuba. Probleem begon al in het begin van de vlucht. Wij wilden onze rugleunin(economie class) in de relaxstand zetten. Meteen riepen de twee passagiers achter ons heel grof dat we hun knieen pletten vanwege de te krappe ruimte in de "Dreamliner". Dat viel ons dus erg tegen in de Dreamliner. De hele vlucht hebben we in een oncomfortabele houding gezeten. Ik heb het gemeld bij het cabinepersoneel, maar ze hadden geen oplossing.
Tijdens de terugvlucht gingen 2 families bijna op de vuist om de rugleuning en het cabinepersoneel greep pas in na aandringen van een paar passagiers. Het cabinepersoneel heeft het vooral druk om zoveel mogelijk produkten en services te verkopen aan de passagiers i.p.v aandacht te schenken aan de passagiers.Hotel was een verschrikking. 80% van wat op de website staat, klopt niet. Het was all inclusive, dus we waren afhankelijk van wat het hotel ons aan eten, drinken en accomodatie te bieden had. Een grote vervallen,grauwe betonnen gebouw met veel achterstallig onderhoud. Bij regenbui begon het op veel plekken te lekken (lobby, restaurant enz.). De kamer interieur en meubilair was nogal verouderd. Schuifdeuren ging heel moeilijk open, balkon piepklein, toiletzitje kapot, wasbakje afvoer verstopt.De kamerdeur moest met zoveel kracht gesloten worden dat het een verschrikkelijke herrie maakte.Piepklein tv met enkele lokale zenders.Heb dit gemeld en er is een monteur geweest,maar probleem was niet helemaal opgelost.
Restaurant, eten en drinken veel aanbod, maar slechte kwaliteit en eentonig, vooral voor vegetariers. Slechte hygiene, er zitten vliegen op het eten en aan tafel ben je drukker met vliegen van je eten af te houden dan te eten. Vogels vliegen in het restaurant heen en weer en zitten op het buffet en eten en schijten op het buffet. Ik heb dit gemeld bij het management, maar er werd niets aan gedaan. De drankjes die ze ons schonken waren heel simpel en smaakten niet lekker. Iedereen (van de tuinman tot kamermeisjes tot obers) waren pas vriendelijk als ze een fooi van je kregen. Anders bedienden ze je met tegenzin en kreeg je slechte kwalieit.
Kortom, je had een soort tweedeling tussen gasten. Degenen die veel fooi gaven en bijna prive werden bediend en als vrienden omgingen met het personeel en degenen, die vinden dat ze voor alles al keihard betaald hebben en geen fooi willen geven. Maar dan wordt je niet vriendelijk en slecht bediend. Kortom het is een grote veldslag om de gunst van de 'rijke' gasten uit het westen. Wij vonden het vreselijk, dit gedrag, zowel van nederlanders als canadezen en duitsers. P.s. wij hebben al meer dan 50 landen bereisd en geven overal wel een fooi als wij dat nodig vinden, dus we weten wel waar we over praten. En natuurlijk hebben we hier ook enekele mensen iets toegeschoven. We zijn de beroerdste niet. Maar het is te gek voor woorden dat je slechte service krijgt als je niet steeds een fooi geeft, terwijl alles met all inclusive bvetaald is. Maar daar maalt Arke reizen niet over. Zij hebben immers het geld als binnen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-05-2015 | Accommodatie(s): Hotel Tuxpan | Vervoer: Vliegtuig
 
9 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Geboekte vluchttijden gewijzgd
Zonvakantie in Turkije, mei 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Let op!!!! Vluchttijden van Arke zijn onder voorbehoud! Wij hebben geboekt, maar de heenreis is van 's morgens vroeg naar 's avonds verplaatst. Vlucht is vervallen. Wij zijn een hele dag vakantie kwijt! Staat natuurlijk allemaal in de kleine lettertjes. En natuurlijk hebben ze nog een andere vlucht in de ochtend. Even € 120 bijbetalen, maar ook die vlucht kunnen ze weer omzetten en dan ben je je € 120 ook nog eens kwijt. De eerste en meteen de laatste keer met Arke!!!!!! Waardeloze service!!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-05-2015 | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Zeergoed
Zonvakantie in Canarische Eilanden, maart 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 9

Een goed hotel goed persooneel en wordt ook goed schoon gemaakt de kamers eten was ook goed variatie volop Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-04-2015 | Accommodatie(s): alborada | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Top, verrassend, aanbevelenswaardig.
Hotel in Verenigde Arabische Emiraten, februari 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 8

Geweldige ervaring! Verrassend, Dubai, alles goed georganiseerd. Hotel had gratis shuttle naar vele bestemmingen. Veel goede restaurants in nabije omgeving. Hotel helemaal top! Mooi zonnedek, mooi zwembad, geweldige kamers, eten in restaurant geweldig! Wifi, gratis gebruik computers en printer.

Minpunt was dat reisleiding ons midden in de nacht achterliet op luchthaven. Alles door onszelf opgelost, geen steun van reisleiding ter plekke, ook geen kostenvergoeding voor taxi, was wel beloofd, maar omdat we in de hectiek geen bonnetje hadden, kregen we het niet. Daarna ook weinig gezien van reisleiding ter plekke, was er voornamelijk om excursies te verkopen.

Maar verder reis aan te bevelen en het hotel ook. Prima locatie.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-04-2015 | Accommodatie(s): Ocean View Jumeirah Beach | Vervoer: vlieguig
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
-
BOOS-betalen voor reserveren en er niet kunnen zitten!
Familiereis in Aruba, februari 2015

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hallo Arke,IK BEN BOOS!
Als Oma nam ik mijn dochter met haar gezin mee naar Aruba, voor familiebezoek, en boekte ik dus stoelen aan het raam zodat mijn 2 kleinkinderen het eiland konden zien bij aankomst. echter na een tussenstop op Curacao, konden wij niet meer plaatsnemen op deze stoelen, want die waren gereserveerd voor de passagiers voor de terugreis naar Nederland.
Wwaarom moest ik € 126 betalen terwijl mijn plek niet voor de hele reis voor mij is????
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-03-2015 | Accommodatie(s): nvt | Vervoer: vliegtuig
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
6,0
Opgelicht door arke personeel
Familiereis in Aruba, februari 2015

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Ga niet met arke het zijn oplichters en leugenaars de baliemedewerkers zijn tuig vlieg klm of anders Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-03-2015 | Accommodatie(s): perledor | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
6,0
Gambia rondreis: een gemiste kans
Groepsrondreis in Gambia, februari 2015

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 8

Vluchten, plaatselijk vervoer, hotels en maaltijden waren OK. Maar voorafgaande informatie wat onvoldoende en telefonische vragen bleven onbeantwoord. Bijkomende kosten waren niet vermeld, hostess en gids gaven andere info over geldwissel, vertrouwen in gids was weg. Info over fooien en tips was onvoldoende. Dagen waren niet gevuld; we hebben zelf bijkomende gidsen eb chauffeur geboekt en betaald om lege uren te vullen. Vooral natuur, weinig cultuur. Gids kloeg dagelijks over dalend toerisme, slavenhandel, zijn eigen armoede, speelde op ons gemoed en de sfeer bevroor. Heel schools. Bezoeken waren rudimentair. Info vooraf moet beter.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-03-2015 | Accommodatie(s): verschillende hotels en campementen | Vervoer: Vliegtuig en bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
9,0
Verrassend hotel
Stedentrip in Spanje, februari 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Een aanrader om naar hotel Andante te gaan. Centrale ligging bij de Rambla,, schoon, netjes, heerlijk uitgebreid ontbeid en supervriendelijk personeel. Ze doen echt hun best om je te helpen en spreken goed Engels.
Wifi is heel goed, je hoeft maar één keer in te loggen, het blijft werken. We zijn blij dat we daar een kamer hebben geboekt. Vanaf het dakterras heb je een formidabel uitzicht over heel Barcelona.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-02-2015 | Accommodatie(s): Hotel Andante | Vervoer: Vliegtuig en taxi
 
door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Overweldigende vakantie
Zonvakantie in Verenigde Arabische Emiraten, februari 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 9

Vervoer met bus, reisleiding had de reizigers beter kunnen begeleiden naar hun accommodatie. Werd geen melding gedaan welke accommodatie de bus stopt
Accommodatie zelf is zeer uitmuntend, goed ontbijt, hele leuke kidzzone met oppas, gastvrij en behulpzaam personeel,kamer met veel luxe aangeboden met zeer geweldige bedden.
Reisleiding lees het begin.
Prijzen, je hebt alles in eigen hand en je kunt het zo duur mogelijk maken wat je zelf wilt.
Dubai is een echte aanrader. Vooral om te overwinteren, een dikke negen verdient.
Tip met kinderen, waterpark bezoeken veiligheid zeer goed met oplettend personeel. Komen x weer.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-02-2015 | Accommodatie(s): Hilton hotel Jumeirah de walk | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

7,0
Slecht
Familiereis in Spanje, januari 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 7

Vervelend,hadden een kamer voor drievolwassende besteld.Komen we daar staat er een bankje.Moesten we 280,00 euro bijbetalen voor een bed voor mijn 48 jarige dochter.De hostess een zeer hooghartig kind snauwde nog dat we dat moesten weten.Dan nog alle vertragingen erbij.NOOIT meer met arkereizen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-02-2015 | Accommodatie(s): Beatriz lanzarote | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Melia Las Americas Top, Arke zeer slecht
Zonvakantie in Cuba, januari 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 8

Onze 3e Trip naar Cuba Op maandag met KLM naar Havana, vandaar met taxi naar Varadero gebracht. Geen welkomstenv ontv. Dinsdag reisleiding gebeld om trip voor dond te boeken, wilde niet komen voor vrijdag, toen trip geboekt bij Tui Duitsl. Reisleider Alejandro (van Arke) krijgt van ons een dikke onvoldoende.
Ze missen Frank Zonderland duidelijk. Reisleiding is niet meer wat het was, nu een zeer slechte service.
Het 5* hotel is erg goed, prachtig gelegen aan prive strand. Eten is er uitstekend. Animatie is er wel maar kan beter.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-02-2015 | Accommodatie(s): Melia Las Americas | Vervoer: vliegtuif KLM
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met gezin
2,0
Slechte ervaring met Arke en Arke verzekering
Zonvakantie in Canarische Eilanden, december 2014

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 6

We boekten met 5 personen een vakantie met (we dachten) een goede verzekering. Alles bij Arke. Omdat er een de tweede dag ziek is geworden, die later terug moest vliegen, hebben we alle 5 niets aan deze vakantie gehad. Nu dacht ik omdat we voor alles bij Arke verzekerd waren dat er toch wel iets verzekerd zou zijn maar helemaal niets deed Arke voor ons. Ook niets ter compensatie. Waardeloos. Ze zeiden wel als ik daar dood was gegaan dan zouden ze iets kunnen doen voor de terugreis. Wij gaan daarom ook zeker NOOIT meer en dat kan ik een ieder aanraden met Arke op vakantie. We zijn nog wel bezig dit meer in de publiciteit te krijgen omdat ik vind dat dit zo niet zou mogen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-02-2015 | Accommodatie(s): Hote all in-incl. | Vervoer: Vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
10
Super!!!!!
Zonvakantie in Turkije, oktober 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

We hadden voor de 2 de keer naar limak Lara gezocht
We kwamen bij Arke terecht omdat we een leuke aanbieding geboden
kregen
Onze pre was een stoel met heel veel beenruimte,dit moesten we wel betalen
Maar als je versleten knieen hebt en ook hele lange benen wil je wel
Dit alles bood Arke
Er was heel veel negatiefs over Arke gemeld
Wij hebben alle lof
Fijn vliegtuig vooral de dreamliner,gekregen bij de terugvlucht
Lief personeel
In een woord super
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-11-2014 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Vliegtuig
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
4,0
Afrader nooit doen
Groepsrondreis in Marokko, oktober 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 4

45 man in de bus, vantevoren gevraagd hoe groot de groep zou worden echter nooit antwoord gekregen en ik begrijp nu waarom. dan ook nog voor 2 mensen alles in het Frans, was verschrikkelijk, meteen de 1e dag geklaagd maar helaas. de 1e 2 nachten in een alcoholvrij hotel: hoe kun je het bedenken op vakantie. hotels waren met 1 uitzondering vies ,eten was zeer eentonig, dus voor ons nooit meer Arke groepreis , eerst hotels weten en grootte groep.
we liepen als vee door de souks
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-10-2014 | Accommodatie(s): meerdere hotels | Vervoer: vliegtuid/bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
8,0
Goede Vakantie.
Hotel in Griekenland, oktober 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 8

Ik zou het wel aanbevelen want het hotel was heel goed personeel en kwaliteit eten en drinken was goed.Aleen het eiland was slordig en vies.en een klein min puntje vond ik de begeleiding op de terugreis op het vliegveld was er alleen een poolssprekende hostes die ons mimiem te woord stond.De excursie waren door tui ook goed georganiserd door weersomstandigheden konden ze niet doorgaan daar werden we optijd van op de hoogte gesteld en er werd vermeld dat ze een andere keer gingen of dat je je geld terug wou.Kortoom ik ga zeker weer met jullie[Arke] op vakantie alleen de bestemming weten we nog niet.Hoogachtend P.Beelen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-10-2014 | Accommodatie(s): Zante Park Zakijntos | Vervoer: Vliegtuig
 
door
> 70 jaar
Met partner
6,0
Goed meer aandacht voor het nederlands
Hotel in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 7

Als je een klacht hebt en je spreek geen duits of engels kun je bij de receptie dit niet duidelijk maken(ervaring)ook niks in het nederlands op papier enz .Eten was goed animatie minder als vorigejaren.Personeel heel goed en vriendelijk. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-10-2014 | Accommodatie(s): side star resort | Vervoer: vliegtuig
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Dank aan de Hostess
Zonvakantie in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Ik wil een woord van dank geven aan de geweldige hostessen van Arke. Alicia en Mariette hebben ons geweldig geholpen nadat ik een hartstilstand hebt gekregen op het vliegveld van Bodrum .Alles hebben zo voor ons gedaan en mij elke dag in het ziekenhuis opgezocht geweldig Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-10-2014 | Accommodatie(s): Salmakis Bodrum | Vervoer: vliegtuig
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Niet doen!
Vliegticket in Aruba, september 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Never ever Arke Fly; 2x vertraging, waardeloze communicatie, slechte bereikbaarheid, omboeken naar een ander toestel en klakkeloos cancellen van gereserveerde extra legspace. En callcenter vindt het heel vervelend maar niemand kan je werkelijk helpen. Voortaan fijn KLM naar Aruba!!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-10-2014 | Accommodatie(s): Wonders Aruba | Vervoer: Dreamliner
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
4,0
Goedkoop is duurkoop
Zonvakantie in Curaçao, september 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 6

Reis heen ipv 11:00 vertrokken 13:15 uur
Aankomst vliegveld waren wij niet bekend bij de hostess, auto gehuurd naar hotel
Gedurende het verblijf niets van Arke gehoord.
Terug reis vertrek tijd zou zijn 18:30 is geworden 22:30 uur, consumptie bon gehad voor vertraging kwam neer op EUR 15.50 per persoon.
Wij hadden comfort klas geboekt, we hadden het enkele voordeel hier mee dat je in een stoel gezet werd die zo smal was dat je niet bewegen kon 9 uur lang, schandalig, met vier klem naast elkaar, aan de zijpaden liep iedereen tegen je aan, hoe krijg je agressie in de lucht. Over het eten maar te zwijgen, op heen reis geprobeerd slecht bevallen,terug laat maar.
Het hotel was leuk, bediening erg behulpzaam en aardig,vriendelijk.
Maar voor Arke zoek alsjeblieft een andere vliegmaatschappij.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-10-2014 | Accommodatie(s): kura holanda | Vervoer: Vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
5,0
Hotel, excursies en hostess slecht
Zonvakantie in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 4

Premiumcomfort in de dreamliner was zijn geld dubbel en dwars waard.
Hotel: zeer slechte bediening, organisatie slecht. Personeel spreekt alleen Turks. We werden respectloos behandeld.
Slechte informatie van hostess gekregen over ten minste 2 van de 4 excursies, die we gemaakt hebben met uw organisatie.
Als vaste klant van Arke zou ik graag een mondeling onderhoud met u hebben.Het is overigens de 1e keer dat de ervaring met Arke slecht is.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-10-2014 | Accommodatie(s): mandarin resort | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Onze eerste vakantie op Mallorca
Zonvakantie in Spanje, september 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 9

Een geweldig appartement heel schoon, er vriendelijk personeel.
Zeer zeker de moeite waard.
We hebben een GEWELDIGE vakantie gehad nog nooit op Mallorca geweest, gaan we zeker nog eens doen.
Min puntje is het strand, dit is geen echt strand maar een plek aan een baai/inham.
De reis was op zich goed geregeld alleen jammer dat je bij aankomst op het betreffende vliegveld en op de terug reis aan je lot wordt overgelaten.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-09-2014 | Accommodatie(s): ES RAVELLS | Vervoer: VLIEGTUIG& BUS
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
6,0
Redelijk goed
Zonvakantie in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 7

.het hotel was goed .maar erg veel trappen.dekamers waren goed alle dagen schone handoeken.en om de dag schoon beddengoed.het eten was goed maar mag wel wat warmer. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-09-2014 | Accommodatie(s): wow bodrum resort | Vervoer: vliegtuig
 
door
> 70 jaar
Met partner
4,0
Eens, maar nooit weer !
Hotel in Spanje, september 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 4

We hebben geboekt op basis van de aanbieding die men aangaf op de pagina van Arke voor SBH Jandia Resort op Fuerteventura. We hadden geboekt met tuinzicht maar kregen zeezicht. We gingen twee weken en kregen een korting van maar liefst € 538. moesten uiteindelijk nog altijd € 1.808 betalen dus niet niks. Eerst dachten we zee zicht prachtig meegenomen, hadden we maar gelijk gezegd dat we tuinzicht wilden hebben, niets was in ons appartement goed te noemen, geen zonwerende gordijnen pal op zuid dus de kamer zonder airco was niet te harden. Veel te warm. de tv alleen maar strepen en een ding uit de begin jaren van de tv's schermpje van ik denk nog geen 30 bij 30cm met een puist aan de achterkant die we al jaren niet meer hebben gezien. Enkele dagen totaal geen Ned. zender gehad i.v.m. verandering van frequentie. Kakkerlakken op de kamer maar ook in de eetzaal. lekkende kraan en toilet die steeds doorliep , geen thermostaat voor de douche, krakend bed waardoor je vaak wakker werd, sloten op de deur naar balkon op begane grond die vaak niet werd gesloten door schoonmakend personeel, en ook door mijn vrouw niet te openen of te sluiten waren, afzuigsysteem wat al in jaren zo te zien niet of nauwelijks was gebruikt. vies goor en nauwelijks werkend, eten vaak slecht, salades drijvend in het eigen vocht, opgewarmd food wat overgebleven was van de vorige dag, al met al geen waar voor uw geld en niet waardig om op deze manier aangeboden te worden. Zet er dan bij dat dit appartementen zijn die slecht bereikbaar zijn, vele trappen zonder lift mogelijkheid en die alleen gebruikt worden als alles is volgeboekt. Indien nodig heb ik foto's in mijn bezit om e.e.a. te staven. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-09-2014 | Accommodatie(s): appartement | Vervoer: Arkefly
 
door
41-50 jaar
Met partner
8,0
Erg goed hotel
Zonvakantie in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 8

Leuke vakantie.
Leuke omgeving.
Stad op 8 km.
Plaats van resort ook goed.
Nabij resort ook winkels

Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-09-2014 | Accommodatie(s): resort | Vervoer: vliegtuig
 
door
> 70 jaar

8,0
Heel goed hotel
Hotel in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 8

Als SUPER wij komen er al voor de 4de keer en telkens weer is het een feest om daar heen te gaan ook de omgeving is mooi en bezienswaardig zeker de Green Canyon is de moeite waard dit is een stuwmeer met een water bron uit de bodem prachtige natuur,je kan daar een rondvaart opmaken al je daar in de buurt bent zeker doen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-09-2014 | Accommodatie(s): Hotel Side Star Park | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Een super vakantie
Zonvakantie in Griekenland, september 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Een geweldige vakantie op Kreta. Goed begeleid op Kreta door Arke.
Dedalus village was een prima appartement. Schoon! Alleen jammer dat je het Griekse sfeertje mist bij b.v het zwembad. In Dedallus Village werken Nederlanders. Koutouloufari en omgeving hele leuke winkeltjes en restaurantjes.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-09-2014 | Accommodatie(s): Dedalus village kreta | Vervoer: Vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Uitstekend keurig,vriendelijk
Zonvakantie in Macedonië, september 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 8

Heel erg goed en vriendelijk hotel, zeer gastvrij.
Eten perfect schone en nette kamers.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-09-2014 | Accommodatie(s): hotel tino | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met partner
7,0
Mooi maar ook minpuntje
Zonvakantie in Egypte, september 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

Prima weer, mooi hotel en prachtige zee.
minpunt: culinair zeer matig voor 5 sterren hotel.
weinig keuze en smaak was soms ranzig.
ongeveer 50 a 60 % van de gasten had diarree.
de link naar het eten is snel gelegd.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-09-2014 | Accommodatie(s): Iberotel Coraya Beach | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Matig
Hotel in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 8

Was goed allen de poezen/katten was een stuk minder volgend jaar weer denk ik weer daar heen en aan het strand was het ook een stuk minder de wc vooral Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-09-2014 | Accommodatie(s): blau sta hotel | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Leuke vakantie
Zonvakantie in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Wij hadden een suite geboekt met een twee persoonsbed maar kregen twee eenspersoonsbedden.
Dit moet reisorganisatie al regelen bij boeken.
Eten redelijk,geen onvoldoende helaas nooit ijs drank tegen redelijke prijzen (wijn 4 euro) zwembad heerlijk ,tuinen erg mooi.
Bodrum valt mij tegen zeer massaal.
Personeel behalve bij receptie zeer vriendelijk.
Voor massage zelf onderhandelen prijzen verschillen.Lekker rustige muziek hotel is niet massaal.Leuke mensen ontmoet veel gelachen aan bar (met Peter).
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-09-2014 | Accommodatie(s): hotel zeytinada | Vervoer: vliegtuig
 
door
31-40 jaar
Met gezin
10
Ervaring
Zonvakantie in Turkije, augustus 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Vader met 2 kinderen voor ons de 4e jaar op een rij, gaan wij naar Club Green Nature,waar wij ieder jaar weer een voortreffelijke vakantie hebben. "Met een woord geweldig hotel". Aardig en zorgzaam personeel. In een nacht kon ik niet slapen kreeg plotseling behoorlijke pijn aan mijn kies, ben hiervoor naar de receptie gelopen, waardoor ik goed geholpen ben. Ook zijn we in Green Nature Diamond geweest.
De verbouwing van dit hotel was inderdaad net klaar. Maar dat hinderde niet onze vakantie.
Ik snap niet waarom dat sommige mensen te vlug klagen over het hotel, waar ze net amper binnen stappen en direct beginnen te klagen. Ook hier hebben we een Super vakantie gehad, de kamers zijn stijlvol en netjes ingericht . Onze ervaring waren met beide hotels zeer goed. Wij verlangen nu al naar Green Diamond. Wij gaan zekers weer terug. Mensen zeker de moeite waard!!
Ook de complimenten aan het team van Arke!!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-02-2015 | Accommodatie(s): Green Nature Diamond | Vervoer: Vliegtuig Arke FLY
 
door
> 70 jaar
Met partner
4,0
Arke onwaardig hotel !!!
Zonvakantie in Spanje, augustus 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 4

Hotel Palmasol ligt aan een hellende weg. Niet ideaal voor mensen die slecht ter been zijn.Kunt ook met een trap van 30 treden naar beneden. Ook het bubbelbad en de fitness ruimte bevinden zich hier.Iedere ochtend alle bedjes bij het zwembad bezet met handdoeken.Het buffet soms ronduit slecht. Zeer Engels en vet. Genoeg goede restaurants op loopafstand.Bij de receptie wordt hoofdzakelijk Spaans gesproken. De kamers in de zijstraat hebben een vreselijk uitzicht. 5de verdieping heeft gedeeltelijk een prachtig uitzicht op de Marina haven en zee .Prima bedden en een schone kamer met iedere dag schone handdoeken.Perfect werkende airco. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-09-2014 | Accommodatie(s): hotel Palmasol | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met gezin
8,0
Goed
Zonvakantie in Spanje, augustus 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Onze vakantie was goed. Goed hotel met goed eten en kamer. Elke avond was er entertainment maar helaas liep zowat iedereen weg en stond degene voor een lege zaal te spelen. Heel sneu, soms 3 mensen aanwezig.
De terugreis was erg stressy, we waren 2 uren van te voren opgehaald en waren op tijd op het vliegveld,er waren maar 2 balies open die HEEL ERG traag verliepen en wij als laatste in de rij maar 10 minuten hadden om naar ons vliegtuig te HOLLEN. Daar aangekomen was die balie dicht er stond ook geen aanwijzing waar je wel naar toe moest. NIET LEUK.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-09-2014 | Accommodatie(s): TORREMOLINOS | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar

7,0
Goed
Zonvakantie in Indonesië, augustus 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Reis was goed verzorgd, Hotel was gedateerd, men was bezig aan renovatie. De tuin was schitterend en de ligging was gelijk aan het strand met gratis ligstoelen.
5 daagse excursie pakket was niet wat wij er van verwacht hadden, er werd twee keer zilverwerkplaats aangedaan.
Ook andere naar ons idee(bezienswaardigheden)kunnen uit het pakket geschrapt worden.
Bezienswaardigheden zoals de Git-Git watervallen zaten niet in dit pakket, moest extra voor betaald worden. Ook het reisbureau van Arke waar wij geboekt hebben heeft ons niet erop attent gemaakt dat een langere vakantie tijd net zo duur of zelfs goedkoper was, een ander arke of D reizen reisbureau heeft dit wel gedaan.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-09-2014 | Accommodatie(s): Vila Shanti | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Lokatie goed al incl slecht
Hotel in Macedonië, augustus 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 6

Hotel is prima maar het eten is bijna koud.
Kamers worden slecht schoongemaakt en zijn erg klein.
De locatie is heel mooi, helaas hebben ze de Al incl. formule niet helemaal goed door en 4 sterren is ook overdreven voor dit hotel.

Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-09-2014 | Accommodatie(s): AL incl. hotel Granit | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
5,0
Verkeerd advies
Hotel in Nederland, augustus 2014

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 6

Denk niet dat iemand van uw organisatie in Sanur op Bali geweest is.
Soort Valkenburg met zoveel de zelfde souvenir shops dat je gaat denken ik word in de maling genomen.
Het resort(hotel)prima, maar dan kom je op de weg dan komt de armoede in alle opzichten te gemoed.
Had om advies gevraagd bij het boeken maar dat is mijn inziens niet gelukt.
Was gelukkig in de omstandigheid om andere plaatsen te bezoeken,maar ben je dat niet ben je aangewezen op die plaats en dat is voor een dure vakantie niet de gewenste plek.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-09-2014 | Accommodatie(s): Griya Santrian | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met vrienden
9,0
Fijne trip - goed centraal gelegen hotel
Stedentrip in Duitsland, augustus 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Hotel ligt op de Kurfürstendamm midden in Berlijn - vlakbij U-Bahn Uhlandstrasse (lijn 1). Vriendelijke, behulpzame medewerkers van het hotel, zeer goed ontbijtbuffet. Kamers netjes en badkamer ruim.
Wel valt tegenwoordig tegen dat je alles 'zelf' moet doen via het web - service voor oudere mensen mis ik bij de vliegtuigmaatschappijen. Het zou handig zijn wanneer je gewoon net als vroeger kon inchecken en bagage afgeven.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-09-2014 | Accommodatie(s): Hotel California | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Heerlijk vakantie eiland
Zonvakantie in Spanje, augustus 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 8

Internet was slecht in het hotel.Verder was alles ok. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-09-2014 | Accommodatie(s): riu bravo mallorca
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
7,0
Memories Varadero? Nee Cuba? Ja
Zonvakantie in Cuba, augustus 2014

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 6

Inchecken bij Schiphol zou wat vlotter kunnen, soms wat onduidelijkheid. Vliegen met Arkefly ervaren wij de afgelopen zes jaar als positief.Host Frank Zonderland in Cuba is zeer ervaren in zijn uitleg over Cuba en nam ons de volgende dag mee naar restaurant Du Pont, met schitterend uitzicht, om ons van informatie te voorzien. Excursies met Arke naar Trinidad en Havana zijn een aanrader.Tevreden over onze Nederlands sprekende Cubaanse gids Alexander. De bus voor vertrek naar het vliegveld was erg laat waardoor het een beetje haasten werd, ze zijn niet erg snel op het vliegveld, waardoor nog maar weinig tijd op het vliegveld zelf. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-08-2014 | Accommodatie(s): Memories Varadero | Vervoer: Vliegtuig
 
door
51-60 jaar

9,0
Supper
Hotel in Aruba, augustus 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 10

Geweldig. We gaan zeker terug. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-08-2014 | Accommodatie(s): RIU PALASE ARUBA | Vervoer: VLIEGTUIG
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Geweldige vakantie gehad!
Familiereis in Macedonië, augustus 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Mooi land,geweldige excursies! Vriendelijk mensen. Goedkoop en heerlijk eten. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-08-2014 | Accommodatie(s): Hotel Tino | Vervoer: vliegtuig
 
door
> 70 jaar
Met vrienden
-
Uitstekend
Vliegticket in Italië, augustus 2014

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Een prima reis, accomodatie. Heerlijke vakantie Hotel heerlijk in het centrum, bushalte en trein, echt een aanrader Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-08-2014 | Accommodatie(s): hotel corona | Vervoer: vlieg
 
door
41-50 jaar
Met partner
8,0
Prima service Arke
Zonvakantie in Kroatië, augustus 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 6

Goede en vriendelijke service Arke Reisburo te Emmen en zeer tevreden over reisleiding ter plaatse, zeer vriendelijk en behulpzaam en geven enorm veel informatie!
Hotel Rubin net en hygienisch, doch ietwat verouderd met name de badkamer. Onbijt zeer uitgebreid
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-08-2014 | Accommodatie(s): Hotel Valamar Rubin te Porec | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met gezin
2,0
Turkije Jasmin beachresort verschrikking
Familiereis in Nederland, juli 2014

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 2

Onvriendelijk personeel
slecht onderhouden /verwaarloost
toiletten waren vies
bars onbemand waardoor je moest wachten voor dat er iemand kwam.
het eten was echt heel slecht ben echt een alles eter maar dit was niet goed/lekker, weinig keuze.
was een verschrikking (traumatisch). Alles was slecht, personeel, eten, service etc etc. Er heerste zelf een virus ter plekke, de een na de ander weden ziek en op verzoek voor een ander hotel komt Arke met de oplossing voor 2 andere hotels maar met een bijbetaling van 1200 euro ter plekke...schandalig. Je zou denken dat een reis boeken via een reisbureau je vakantie zou ontzorgen maar dit was allesbehalve het geval.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-11-2014 | Accommodatie(s): Jasmin beach resort antaliya | Vervoer: vliegtuig & bus
 
door
31-40 jaar
Met partner
3,0
Arke ronduit slecht
Zonvakantie in Tunesië, juni 2014

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

In het restaurant en de hotelkamer zaten/liepen kakkerlakken. Door de herrie van deze beesten geen nacht goed geslapen. Ze maken een voortdurend tjirpend geluid. In de ochtend konden we eerst kakkerlakken uit ons privé zwembad halen, voordat er gezwommen kon worden. Reisleiding niet te bereiken, waardoor het probleem tijdens de vakantie niet fatsoenlijk werd opgelost door de leiding van het hotel.Na de vakantie ook niet. Ondanks vele foto's, filmpjes en de geluidsopnamen die door ons van het probleem werden gemaakt besloot Arke de leiding van het hotel te geloven. Het hotel loog zonder blikken of blozen en ontkende dat we met dit probleem bij hun waren gekomen. Ik heb jaren via Arke mijn reizen geboekt. Doe ik nooit meer, want dat is geld weggooien. Ik ben oververmoeid en ziek teruggekomen van vakantie. Nooit meer. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-01-2015 | Accommodatie(s): Sousse Couples hotel | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Arke, te belachelijk voor woorden.
Zonvakantie in Dominicaanse Republiek, juni 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Jammer dat ik het resort niet meer kan geven, want buiten de hoeveelheid KAKKERLAKKEN was het een super resort. Helaas dat arke ons hiervoor dus niet waarschuwt, terwijl er genoeg recensies op internet over te vinden zijn. Helaas is dit achteraf pas bekent geworden bij ons. Het personeel van Arke is ronduit slecht. Ze zijn arrogant, niet behulpzaam, en niet klantgericht. Ik raad het dus ook iedereen af om bij deze maatschappij een reis te boeken. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-09-2014 | Accommodatie(s): Bavaro Princess | Vervoer: Vliegtuig
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
3,0
Geen service aan de klant
Zonvakantie in Dominicaanse Republiek, juni 2014

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 5

Gerommel met boeking. Wel of geen comfortstoelen. Geen servcice (brutaal personeel) in het hotel. Tot slot een ontzettende brutale stewardess met een hele grote mond (onterecht, maar geen excuses nadien) Kortom, voor ons geen Arke meer. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-08-2014 | Accommodatie(s): Riu Bambu Punta Cana | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Prima accomodatie
Zonvakantie in Turkije, juni 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 10

Busvervoer van bodrum naar kusadasi is veel te lang. Je kunt namelijk ook op izmir landen transfer is dan 45 minuten ivp bijna 3 uur. Voor de rest niks te klagen hoor,prima hotel en vriendelijk personeel. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-06-2014 | Accommodatie(s): richmond ephesus | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar

2,0
Zeer slechte excursies
Zonvakantie in Macedonië, juni 2014

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 2

Ga niet met arke op excursie . In het land Macedonie de excursies zijn ver beneden pijl. Je pakt mensen hun vrije dag af tegen grove betaling. Het grootste gedeelte zit je in de bus te reizen of gewoon te wachten. Ga je bijvoorbeeld naar Albanië dan sta je gewoon zeker 1,5 uur te wachten voor je de grens overgaat. Daarna ga je naar een stadje of een dorpje te bezoeken om te kijken hoe deze mensen leven. Dat duurt dan ongeveer 30/40 minuten. Je kan en mag niets kopen op de markt. daarna eten in een modern restaurant wat ongeveer 1 uur duurt en daar mag je dan een souvenier kopen uit de vitrine. dan weer naar een dorpje voor 30/40 minuten. Deze mensen krijgen niets voor het bezichtigen van hun leef style.
Daarna via hele slechte weg langs het meer weer terug naar Ohrid. Weer 1,5 uur wachten bij de grens. Je gaat om 9 uur s,morgens en we waren weer thuis in het hotel 18.45 . Dit kost je 39 euro pp. De meeste gasten in de bus vonden dit een verspilde uitgave en zonde van de dag. Zo gaat het met meer excursies naar het pelikanen eiland de hele dag kwijt voor een pelikaan. Zo reageren mensen uit ons hotel. Zo ook naar Skopje meer in bus zitten dan een bezienswaardigheid zien. Alleen St. Maun word als goed ervaren.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-06-2014 | Accommodatie(s): Hotel granit | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
door
61-70 jaar
Met vrienden
9,0
Prettige vakantie gehad.
Zonvakantie in Griekenland, juni 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 9

Prima hotel. Vriendelijk personeel. Gevarieerd eten. Snacks wat eenzijdig, maar waren er altijd. Leuk animatie team.
Voor de vliegreis comfort klas geboekt. Extra geld maar goede beenruimte. Helaas hadden we een stoel voor de nooduitgang. De rugleuning kon daardoor niet naar achteren worden gedaan. Zaten dus niet echt makkelijk.
Ik willen weten dat de rugleuning niet naar achteren kon. Zat niet echt makkelijk en had geen comfort klas geboekt als dit van te voren bekend was.
Konden veel vertellen over de omgeving van de vakantie en het hotel.
Een ander punt vond ik dat dezelfde reis een dag later aangeboden werd voor haast € 200.- goedkoper. Wist het bureau dat niet toen wij boekten op dinsdag. Woensdag een speciale aanbieding. We voelden ons een beetje genept.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-06-2014 | Accommodatie(s): Ialysos bay | Vervoer: Vliegtuig
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
10
Geweldig goed
Fly and Drive in Spanje, juni 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

En zer goed hotel mijn eerste ervaring dat er geen kleine kinderen waren was geweldig .De verzorging van het hotel was prima goed eten zowel het ontbijt als het Diner .het diner was goed verzorgt voor zowel voor de vegetaria tot vlees en vis etende personen Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-06-2014 | Accommodatie(s): Los molinos/Ibiza | Vervoer: Vliegtuig & Bus
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
1,0
Arke nooit meer....
Zonvakantie in Spanje, mei 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Geachte vakantiegangers,

Wil hierbij toch mijn ervaring met Arke met jullie delen.

Heb om 20:30 via de internet een vakantie geboekt, naar de Hard Rock hotel in Ibiza.
Vertrek 19 to 28 augustus, vliegen vanuit Eindhoven. en Dit zou neerkomen op een bedrag van 4100 Euro totaal.

Tot mijn stomme verbazing kom ik op mijn werk, toevallig toen ik aan het surfen was op het internet hetzelfde vakantie tegen via Expedia.
Exact hetzelfde, dus vlucht, tijden, hotel en datums allemaal hetzelfde.
Maar hier te boeken voor 2900 euro, dus wel gezegd 1200 euro goedkoper.
Kan je vertellen dat het een lange nacht was, hierop in de ochtend direct contact opgezocht met Arke.
Het hele verhaal vertelt, waarop hun zeiden we gaan erachter aan. u hoor van ons.
paar uur later wordt ik gebeld dat ik ernaast zat, en desbetrefende reis via expedia uit kwam op 4300 euro. Dus nog duurde als bij Arke, na wat vragen heb ik me er maar bij neergelegd dat het wel zo zal zijn.
Waarop hun nog zeiden, dat als dat het geval gewees zou zijn. Dat hun zeker tot een oplossing waren gekomen.

Direct de nacht erop zelf maar weer gekeken op expedia. En weer kwam ik op 2900 euro uit, hierop een printscreen van de prijsopgave gemaakt, en die van Arke eronder geplakt in word.
Deze direct in de ochtend naar Arke gemaild en contact gezocht en het verhaal van gisteren en nu uitgelegd.
Ik kan je vertellen dat ze me alleen aan de lijn hebben gehouden.
Tenslotte heb ik gezegd in de middag, dat het me te lang duurt en dat ik een oplossing wil. Maar nee dus.
Hierop gevraagd of ik het kon annuleren, ja dat kon maar wel met 15% annuleringskosten dus 605 euro.
Na lang hierover gesproken te hebben met Arke, tot de conclusie gekomen dat hun mij niet tegemoet gaan komen.
Heb dan de beslissing genomen en geanulleerd en de reis bij Expedia geboekt. Hierdoor heb ik toch nog 600 euro bespaart, nadat Arke 605 euro in rekening heeft gebracht. Dus naar de aanbetaling kunnen we fluiten.

Ik vind dit een absurde ervaring en heb Arke dan ook medegedeeld dat ik dit bij alle beoordelingsites zal vermelden.

Dus hierbij, Arke voor mij nooit meer.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-06-2014 | Accommodatie(s): Hard rock hotel | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Perfect
Zonvakantie in Turkije, mei 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 7

Prima vacantie alles zeer goed valt niets op af te keuren personeel doet alle mogelijke moeite om het iedereen naar hun zin te maken gaan volgend jaar zeker terug. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-05-2014 | Accommodatie(s): fame resedance | Vervoer: vvliegtuig
 
door
61-70 jaar
Alleenreizend
8,0
Geweldig
Zonvakantie in Spanje, mei 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Altijd doen
goed geregeld door arke
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-05-2014 | Accommodatie(s): tenerife | Vervoer: vliegtuig
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Slechte service arke
Hotel in Verenigde Arabische Emiraten, april 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 7

Hotel was perfect! Maar service vanuit Arke was heel slecht. Mijn been in het gips vlak voor vertrek. Werd gezegd dat hier rekening mee gehouden zou worden, maar dat was niet het geval. Moest zelf naar oplossingen zoeken. Wou zelfs betalen voor een duoseat maar ook dat werd niet meer geregeld. Slechte service van arke. Vlieg nooit meer met arke.nl ! Je wordt aan je lot overgelaten. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-04-2014 | Accommodatie(s): al ghurair rayhaan | Vervoer: vliegreis
 
door
61-70 jaar
Met partner
5,0
Zonde van onze reis
Hotel in Indonesië, maart 2014

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 5

Boek nooit voor Hotel Buma op Bali.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-06-2014 | Accommodatie(s): Hotel buma in Bali | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Fantastisch CUBA !
Groepsrondreis in Cuba, maart 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Wij hebben een geweldige kennismaking met Cuba gehad. En denken met warme gevoelens terug aan de super vriendelijke Cubanen en het prachtige land! Let wel: Cuba is een derde wereldland in ontwikkeling en het gaat er niet altijd zoals thuis. Maar als je je daar niet aan ergert is het fantastisch OOK het eten was prima. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-04-2014 | Vervoer: Vliegtuig en bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
4,0
Arke slecht in combi reizen
Autorondreis in Cuba, februari 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 3

We hadden in overleg met Arke een Arke Cuba Reis toegevoegd aan een Arke Florida reis; dit was mogelijk volgens Arke.
Gaande weg bleek dat ook al vliegt Arke direct van Cuba naar Amsterdam, wij toch weer naar Florida terug moesten om vandaar de volgende dag door te vliegen naar Amsterdam. Terug vliegen naar Florida betekent een hele dag extra reizen. Eerst Cuba naar Grand Cayman; hier met koffers en al nog eens door de immigratie en weer een check-in,en haasten om je vliegtuig -waar je niet uit kwam- naar Miami weer te halen, en dan in Miami weer door de immigratie. We vertrokken in de ochtend uit Varadero, en kwamen rond 22 uur in ons hotel Miami om de volgende dag naar Amsterdam te kunnen vliegen.
Daarbij was de Arke rondreis routebeschrijving in Cuba waardeloos.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-03-2014
 
door
61-70 jaar
Met partner
2,0
Geen aanvaardbaar alternatief
Zonvakantie in Gambia, januari 2014

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 2

De 10 daagse rondreis door Senegal verliep zeer goed, met een zeer goede en aangename reisleider/gids en chauffeur. Wat een mooie afsluiter in Gambia moest worden ( 5d/4n ) verliep echter in mineur.

Het werd voorgesteld als :
De laatste dagen van uw rondreis verblijft u aan het mooie zandstrand in het Sunset Beach Hotel in Gambia en heeft u ter vrije besteding. In de directe omgeving vindt u diverse goede restaurants en barretjes.

Het werd : Het Sunset Beach Hotel in Kotu is volgeboekt alsook alle andere hotels in Kotu ( dit wisten ze een maand voor vertrek nog niet? ) We kregen dus geen andere keuze dan het Laico Atlantic Hotel in Banjul, het enige stad/strandhotel in Banjul met vrije besteding in het hotel want buiten komen was niet mogelijk. In de directe omgeving vindt u geen restaurants en barretjes.

- Wandelen aan het strand of in de stad was onmogelijk zonder een of meerdere bedelende jongeren met je mee te hebben als zogenaamde gids. Taxi nemen, winkelen, geld wisselen… telkens waren ze daar.
- Noodgedwongen hebben we dan maar iedere dag een taxi genomen om als rugzaktoeristen naar Kotu en Lololi te gaan. Daar is o.a. Sunset Beach en vele andere hotels gelegen. Hier konden we zonder problemen langs het strand wandelen, vrij eten en drinken in de vele restaurantjes en fruitstandjes, vogels spoten naast het Sunset Hotel en een bezoek brengen aan het Bijilo Nationaal Park…en dat alles op wandelafstand. Hier was wel een vakantie sfeer en best dat we dit gedaan hebben anders hadden we een zeer onaangenaam gevoel overgehouden aan Gambia
- In de avond was het noodgedwongen eten in het all-in hotel met prijzen welke bijna het dubbele waren dan in Kotu.

De door ARKE voorgestelde compensatie van 50€ per persoon was dan ook meer een morele schadevergoeding voor het niet aanbieden van het hotel in de vakantieplaats en hield geen rekening met de meerkosten voor het verblijf in Banjul. Klacht en discussie met ARKE was onmogelijk, zij bleven bij hun standpunt en het bedrag was te klein om het voor de geschillencommissies te betwisten.

Enige conclusie : boek bij ARKE geen hotel in Gambia want een maand voor vertrek weten ze nog niet dat het hotel is volgeboekt en een aanvaardbaar alternatief geven ze niet
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-04-2014 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met gezin
8,0
Prima geregeld
Zonvakantie in Canarische Eilanden, december 2013

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 8

Prima vakantie ! Alles goed geregeld. Op tijd gevlogen en de stoelen die we gereserveerd hadden. Zeer tevreden over Arke!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-10-2014 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Vlieg
 
door
> 70 jaar
Met partner
7,0
Fijn geholpen 10 met griffel
Thema vakanties in Spanje, november 2013

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Wij zouden 16 nov vertrekken,maar door een verkeerde i.d.kaartging dat niet door.Arke heeft ons prima geholpen,door ons op de andere dag te boeken,kosten 230 euro,was onze fout.
maar wij waren blij door deze hulp
wij hebben een geweldige vakantie gehad........
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-12-2013 | Accommodatie(s): app.paraiso centrawij | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
2,0
Arke is laks en laat je zitten!
Zonvakantie in Turkije, november 2013

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 2

Hotel was geweldig. Dag na aankomst zou om 11:00 uur iemand aanwezig te zijn om excursies te boeken en dingen uit te leggen. Om 11:30 belde men naar de receptie dat ze binnen 10 minuten aanwezig was. Uiteindelijk 1 1/2 uur zitten wachten. Niemand gezien. Dit gemeld bij Arke zelf en daar moet ik nog een reactie van ontvangen. Dit lees je hier meer. Arke laat niets meer van zich horen bij veel klachten. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-11-2013 | Accommodatie(s): ultra inclusive | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Boa Vista
Hotel in Kaapverdië, oktober 2013

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Een prima hotel echt genoten. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-10-2013 | Accommodatie(s): Boa Vista Hotel Touraeq | Vervoer: vliegtuig en bus
 
door
> 70 jaar
Alleenreizend
9,0
Uitstekend
Singlereis in Italië, september 2013

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9



weer zo`n onvergetelijke reis, zo genoten. dit jaar weer
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-08-2014 | Accommodatie(s): tagliata di cervia | Vervoer: vliegtuig en bus
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
8,0
Top hotel, WAARDELOZE hostess
Familiereis in Macedonië, augustus 2013

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Vrijdag zijn we aangekomen in Macedonië . Na 1 dag werd mijn dochter doodziek en is ook in het ziekenhuis opgenomen. Contact gezocht met de hostess met de vraag of ze kon helpen vertalen aangezien niemand Engels sprak . Zij sprak de taal ook niet. Volgende dag belde ze pissig naar de hotelkamer waarom we niet even gemeld hadden dat we " uitgecheckt" waren uit het ziekenhuis . Wij wilden zo snel mogelijk weg uit dit vreselijk vieze ziekenhuis. Naar huis was enige wat wij wilden . Dat moesten we maar via de verzekering regelen zei ze. Dit is niet gelukt. Wij hebben niets meer vernomen van haar. Gelukkig hadden we een geweldig hotel met top personeel en die hebben ons heel goed geholpen. Dit was hotel tino.

Personeel van arke fly was overigens vreselijk arrogant, lui en onvriendelijk. Waren trouwens geen Nederlandse dames.
Verder geen enkel bericht meer van Arke gehad.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-09-2013 | Accommodatie(s): Tino | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

4,0
Slecht, nooit meer daarheen.
Zonvakantie in Turkije, juli 2013

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 3

Na 17 jaar Turkse vakantie ,altijd alinclusief,was dit het slechtste ooit.
Slecht eten,elke dag hetzelfde,kip kip en kip groente elke dag bijna hetzelfde,stond alleen op een andere plek. Bestek was er elke dag te weinig ,soepkommen werden even snel met een punt van een tafellaken schoongemaakt....broodkeuze was zeer beperkt, en voor heel hotel 1mes. En 1 snijplank lang wachten. Strand betje moest betaald worden,net zoals het drankje voor bij de bar.persooneel was verschrikkelijk druk,en had nergens tijd voor.
Gewoon zielig.kleine slechte kamers met een vervuilde airco,waar ik volgens mijn arts een longontsteking aan heb overgehouden,direct na thuiskomst.maar al met al min slechtste vac in 17 jaar. Ook heb ik al 2keer eerder mijn beoordeling gegeven ,zoals door arke bevraagt, maar niet geplaatst Jammer .
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-09-2013 | Accommodatie(s): Mirage world | Vervoer: Vliegtuig en bus
 
door
61-70 jaar
Met partner
6,0
Hostes
Hotel in Spanje, juni 2013

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Hostes niet geschikt voor deze baan Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-07-2013 | Accommodatie(s): costasal lanzarote | Vervoer: vliegtuig
 
door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Tenerife, Costa adeje super vakantie !
Zonvakantie in Nederland, juni 2013

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Los lagos de fanabe was onze appartement geweldig costa adeje zelf is erg mooi en niet zo druk
wil je dat wel dan is playa las americas heel makkelijk heen te lopen
altijd mooi weer heel veel te doen op het eiland :)mooie kamer hadden we tv bad alles mooi balkon super mooi zwembad ookal waren ze de helft aan het verbouwen. onze straat lag aan het strand:) dus niet ver lopen :) eten is overal hetzelfde beetje spaghetti of pasta gerechten waar niet iedereen van houd maar uit eten was ook geen probleem:)de vlucht was ook prima :)comfort is met 4 uurtjes vliegen wel te doen niet langer dan krijg je beetje last van je benen
eten in het vliegtuig is duur dat is overal dus daar moeten mensen niet om klagen vind ik overal moet je voor betalen wij hadden broodjes bij ons en hebben toen in tenerife wat gegeten ;)mensen die niet van hun vakantie hebben genoten hebben gewoon domme pech kan iedereen overkomen dat je Toevalig een Slechte kamer hebt ;). ik heb gewoon een top vakantie gehad;)tenerife ga ik zeker nog een keertje heen ;)
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-02-2014 | Accommodatie(s): los lagos de fanabe!!! | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Schandalige behandeling
Zonvakantie in Mexico, januari 2013

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Twee dagen voor vertrek een telefoontje van Arke. Helaas het hotel zit vol. Als alternatief werd een hotel aangeboden dat in vele reviews werd afgeraden omdat er gebouwd werd zowel in als naast het hotel. een ander alternatief werd niet aangeboden ook niet met eventuele bijbetaling in een hogere klasse. De reissom werd teruggestort, ik wacht nu al twee weken op teruggave van stoelreservering en personal entertainment. Geen excuses, niks, gewoon slikken of stikken. Kennelijk heeft Arke geen idee wat het voor mensen betekent als hun vakantie waar vooraf van alles voor geregeld moet worden vlak voor vertrek wordt afgeblazen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-01-2013 | Accommodatie(s): Hacienda del caribe | Vervoer: vliegtuig
 
door
> 70 jaar
Alleenreizend
9,0
Uitstekend
Vliegticket in Spanje, september 2012

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Dit was een heerlijke vakantie. niet gauw te vergeten. alleenstaande reis en heb nog steeds contact met anderen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-08-2014 | Accommodatie(s): mijas costa | Vervoer: vlegtuig en bus
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Prachtig en zekere een aanrader!!!!!!!!!!!!!!!!!
Groepsrondreis in Cuba, september 2012

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Cuba Libre 16 dgn met week strand>
De hele reis was een geweldig indrukwekkende trip met een goede Nederlands sprekende gids, die ons heel veel van Cuba heeft laten zien en het tot een van onze mooiste vakanties heeft gemaakt.( zorg dat je genoeg cash geld bij je hebt want pinnen valt niet mee)
Het vliegen met Arke Premium Comfort was ook geweldig en zeker zijn geld waard .
Alleen hadden wij deze reis via internet geboekt en konden wij geen upgrade betreffende het resort voor laatste week aan het strand boeken.
Het was een derderangs resort (Palma Real in Varadero) waar wij al onze twijfels over hadden tijdens het boeken en wij tijdens de reis nog gauw ge-upgrade hadden met de medewerking van onze Gids Yuri en de Arke man in Varadero .
Enkele van ons reis gezelschap waren er wel naar toe gegaan en waren na een nacht al naar ons Resort gekomen omdat :
deuren sloten niet goed, zeer gehorig, schimmel op de muur en het eten was ook al niet al te best.
Dan ons Resort Sandals geheten, is een top resort met een hele mooie ligging en verschillende top specialiteiten restaurants met heel veel gratis faciliteiten zoals : duiken ,snorkelen en zeilen.
Het strand restaurant was ook zeer goed al met al een top vakantie.
Mijn advies is : ga naar een reis bureau waar ze dit van te voren kunnen adviseren zodat je dit niet op vakantie hoef te doen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-10-2012 | Vervoer: vliegtuig/bus
 
door
21-30 jaar
Met gezin
9,0
Geweldige vakantie, zeker aanbevolen!
Groepsrondreis in Indonesië, augustus 2012

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Geweldig land, zeer bijzondere ervaring. Zo mogelijk leuker gemaakt door de gidsen. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-04-2013 | Vervoer: vliegtuig & bus
 
door
41-50 jaar
Met partner
7,0
Prima geregeld bij Arke
Vliegticket in Portugal, juli 2012

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 7

Uitstekend geregelde reis. Goede vlucht en zeer vriendelijk personeel. Voor herhaling vatbaar. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-05-2013 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

6,0
Hotel goed
Thema vakanties in Macedonië, juni 2012

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Hotel Biser staat nog in de kinderschoenen voor vakantiegangers uit Nederland.Engels en Duitse taal
wordt met mate gesproken.Personeel kamers en restaurant wel vriendelijk.Onze hostess Sharon was tijdens ons verblijf niet te bereiken,en kwam 1 maal langs voor het boeken van de excursies en dat was het. Geen leuke ervaring dus,en zeker geen toegevoegde waarde voor Arke.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-06-2012 | Accommodatie(s): hotel Biser | Vervoer: vliegtuig en bus
 
door
16-20 jaar
Met gezin
8,0
DR
Zonvakantie in Dominicaanse Republiek, juni 2012

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Voor 450 euro pp ben ik samen met mijn zus een paar weken geleden naar DR gegaan! Geen geld en wat een ervaring. Het is zo zonde om alleen op de resorts te blijven of op excursies te gaan met een groep van 40 nl'' ers .. ga zelf of zoek van te voren een local die je de leuke plekjes laat zien! Daarbij zijn de excursies belachelijk duur van Arke. Ze vroegen voor paardrijden 65 pp, wij hebben zelf vervoer geregeld en het kosten voor ons tweeen 50 euro en hebben ons nog gratis terug gebracht ook; totaal 52 euro! Daarbij ga je ook nog persoonlijk en hebben ze alle tijd voor je om te helpen. De excursie Higuey hebben wij zo goed als nagedaan en kwamen op een totaal van 15 euro! Het is even wat gezoek en openbaar vervoer i niet altijd makkelijk, laat je gewoon helpen de mensen bedoelen het in de meeste gevallen goed!! Het hotel verder was fantastisch en van alle gemakken voorzien. Voor mensen die puur zon en strand willen is dit een ideale plek met een prachtige zee!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-06-2012 | Accommodatie(s): Bahia Principe Bavaro Resort | Vervoer: Vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Aanrader: pure verwennerij!
Groepsrondreis in Egypte, maart 2012

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Heerlijke Nijlcruise! Alles was zeer goed verzorgd. Prima georganiseerd. Goede combi: 's morgens cultuurtrippen en 's middags heerlijk relaxen op de boot. Goed eten en prima kamers. Compliment voor onze Nederlands sprekende gidsen en........ voor de masseur (had ik beloofd te vermelden). Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-03-2012 | Accommodatie(s): cruiseschip | Vervoer: vliegtuig + cruiseschip
 
door
51-60 jaar
Met partner
10
Geweldig, imponerend, warmte
Zonvakantie in Mexico, februari 2012

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Helaas vliegt Arke niet meer op Puerto Vallarta. We verbleven in hotel in oude stad. Schitterende vakantie. Uitstekende excursies olv Arke-reisleider ter plaatste (Jeroen). Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-03-2014 | Accommodatie(s): Puerto Vallarta | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar

5,0
Geen herhaaling
Groepsrondreis in Marokko, januari 2012

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 4

De hotels onderweg waren van redelijk tot erg slecht.De cultuur en de natuur hebben veel vergoed maar ik vond prijs kwaliteit ingeen verhouding staan, Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-01-2012 | Accommodatie(s): hotel | Vervoer: vlieg/bus
 
door
61-70 jaar

8,0
Prachtige cultuur
Groepsrondreis in Israël, december 2011

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 5

Prachtige rondreis Israel/Jordanie
goede gidsen
van alle hotels 1 goede
reis viel duurder uit dan opgave
verder een gezellig groep
arke had vertelt dat er een busje voor 15 pers. zou zijn maar dat werd een bus van 34 personen.
het eten was niet slecht maar weinig variatie
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-01-2012 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar

8,0
Fantastische reis, alles goed verzorgt, een aanrader
Thema vakanties in Egypte, december 2011

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Fantastische reis, alles goed verzorgt, een aanrader Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-12-2011 | Accommodatie(s): Nijl cruise schip | Vervoer: vliegtuig
 
door
21-30 jaar

9,0
Fantastische vakantie
Zonvakantie in Kaapverdië, november 2011

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Fantastische vakantie gehad op Kaapverdië. Hotel was super, goed eten en mooie kamer. Personeel tijdens de vluchten erg vriendelijk en reisleiding ter plaatse goed. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-02-2012 | Vervoer: Vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Top vakantie
Zonvakantie in Cuba, november 2011

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Nog nooit z'n goede reisleider gehad Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-04-2012 | Accommodatie(s): tuxpan | Vervoer: vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Was wel goed
Autorondreis in Duitsland, september 2011

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Het hotel was goed maar aan de buitekant was het slecht Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-09-2011 | Accommodatie(s): sonnehotel | Vervoer: auto
 
door
16-20 jaar
Met gezin
8,0
Gambia Experience
Zonvakantie in Gambia, augustus 2011

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 7

Door onvolledige informatie van Arke, mochten mijn zus en ik niet mee naar Gambia vanwege de paspoorten. Verder wel een super vakantie gehad ondanks we halverwege weer gebeld werden dat we niet terug met arke konden vliegen omdat we de heenreis gemist hadden, belachelijk! Uiteindelijk is het wel goed gekomen maar heel vervelend. Gambia is een prachtig land en het is super leuk om zelf op excursie te gaan; je komt op plekken waar weinig toeristen komen en je hoort de echte verhalen over het land. De mensen in lemon creek waren fantastisch en doordat we laat in de nacht kwamen door het missen van de vlucht kregen we overal gratis updates! Wat een geweldige vakantie. Ooit kom je in Afrika, maar Afrika verlaat jou nooit meer!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-06-2012 | Accommodatie(s): Lemon Creek | Vervoer: Vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Vakantie tijdens het Ramadan.
Hotel in Verenigde Arabische Emiraten, juli 2011

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 6

We hadden de verkeerde tijd gekozen om naar Dubai te gaan want ten eerste: 't was bloed heet ( 42 graden) en ten tweede: Ramadan, of te wel buiten het hotel voor 19.05 uur geen eten of drinken en dan in die hitte!
Het was weinig activiteiten en ondanks dat wij all-in hadden was het weinig plezier in hotel d.i.m Ramadan!
Arke had ons eigenlijk duidelijker moeten informeren.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-08-2011 | Accommodatie(s): Hotel Marco Polo | Vervoer: Vliegtuig
 
door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Alles goed geregeld!
Familiereis in Griekenland, juli 2011

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 9

Volgen zonder vertraging. Waren zelfs eerder op bestemming dan gepland. Zowel heen als terug! Hadden comfort klasse geboekt en van te voren stoelen gereserveert, en ingecheckt. Werden leuk ontvangen door de reisleiding. De zelfde middag nog 2 excursies geboekt en ook die waren prima geregeld. Hostess was elk bezoek weer vriendelijk. Wij hebben genoten. Alles wat in de gids stond klopte. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-10-2011 | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met vrienden
2,0
Rot vakantie
Zonvakantie in Griekenland, juni 2011

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 2

Mooi hotel
eten
(geen grieks maar russies varkens voer)
drankjes van de aldi en nog aan gelengd met water,geen animatie 1x in de week linnen wisseling
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-07-2011 | Accommodatie(s): hotel allinclusief zanta villege | Vervoer: vliegtuig /bus
 
door
41-50 jaar
Met gezin
9,0
Geweldig kan niet beter?
Hotel in Turkije, april 2011

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

We hebben het heel goed gehad mooi hotel goede service klacht of probleem direct opgelost.goed eten en drinken.
mooie omgeving direct aan het strand en van alles te doen
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-04-2011 | Accommodatie(s): side star beach hotel | Vervoer: vliegtuig
 
door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Goede ervaringen
Zonvakantie in Turkije, oktober 2010

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Geen slechte ervaringen met Arke gehad. Enig nadeel is de vertraging die we hadden op de heen en terugreis.

Bij aankomst in het hotel bleek deze overboekt te zijn. 1 nacht ergens anders geslapen. Volgende dag heeft de reisleiding van Arke wat geregeld met de manager van het hotel. Gratis kluisje, fruit en 1 extra keer in het Ala Carte restaurant. Super! Ophalen staat goed aangegeven, echter komen de chauffeurs die je op komen halen niet het hotel binnen. Het is dat wij naar buiten zijn gegaan anders had hij doorgereden. Dat is dan weer een min punt.. Maar dat ligt niet aan Arke
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-07-2011 | Accommodatie(s): Alaiye Resort | Vervoer: Vliegtuig
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
1,0
EERSTE EN LAATSTE KEER ARKE!
Zonvakantie in Turkije, september 2010

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Bovenaan de pagina in de folder stond 5- sterren. Bij aankomst bleek dit 4 sterren te zijn. De kamer was een hok met een vieze schimmeldouche. We hebben zelf een betere kamer moeten boeken, dit was wel 5 sterren. Kostte ons wel 70 euro per persoon bijbetaling. Reactie van Arke: We hadden beter op moeten letten bij het boeken!
Geld terug?? Nee hoor,verwijzing naar de Algemene Voorwaarden in de prijswijzer. Echt schofterig. Nog nooit in mijn leven zo'n slechte vakantie meegemaakt.
Absolute foutieve voorlichting bij het boeken!
Ook 8 uur vertraging tijdens reis.
EERSTE EN LAATSTE KEER ARKE!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-07-2011 | Accommodatie(s): Green Nature Hotel Marmaris | Vervoer: vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
ARKE dacht het NIET
Duik/snorkelvakantie in Egypte, september 2010

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Wij wilden graag een duikvakantie hebben in de Rode Zee. Ons werd Hotel Arabella in Hurghada aangeraden omdat op dit complex duikresort Blue Water gevestigd is, een 5 sterren Padi Dive center.
Daarom hebben wij expres al in maart 2010 deze reis geboekt, niet gewacht op evt actie of last minute aanbiedingen, en gekozen voor Arke omdat we daar vertrouwen in hadden.
We hebben contact opgenomen met het duikresort om alvast afspraken te maken over het aantal duiken en uitrusting. So far so good.
Toen wij op de luchthaven van Hurghada arriveerden wachtte ons een zeer onaangename verrassing. De hostess vertelde ons dat Arabella overboekt was en dat wij naar een ander hotel waren overgeboekt. Toen wij zeiden dat we speciaal voor Arabella geboekt hadden vanwege het duiken was haar antwoord dat ze het vervelend vond maar dat zij daar gelukkig niets over te zeggen had.
We werden naar het hotel gebracht in een busje met een engels sprekende egyptische begeleider. Ergens midden in het centrum van Hurghada stapte de gids uit en liet ons aan de egyptische chauffeur over. Deze sprak geen woord engels en wij hadden helemaal geen idee waar we heen gingen. Bij het hotel aangekomen kregen wij onze koffers en hij vertrok.
Andere mensen, die we in het vliegtuig hadden ontmoet, hadden in juli geboekt via OAD. Zij verbleven wel in Arabella en konden zelfs nog switchen van kamer.
Het hotel waar we nu verbleven El Palacio was absoluut niet het hotel dat we gekozen zouden hebben. Het is enorm groot, bleek afgeladen met en gericht op Russen. Zowel de vriendelijkheid en het eten liet erg te wensen over. Personeel was onpersoonlijk wij voelden er ons absoluut niet thuis.
Iedere dag gingen wij met een taxi (vanwege alle spullen die we voor duiken nodig hadden) naar Arabella. Daar was de sfeer en het eten vele malen beter. Dat was ook echt wat we in gedachten hadden toen we dit hotel boekte.
Ook onze terug reis verliep alles behalve vlekkeloos
Op zondagavond lag er een bericht in de hotelkamer over de ophaaltijd bij ons vertrek op donderdag. Hierop stond een verkeerd vluchtnummer en dus ook een foutieve ophaaltijd.
Terug in Nederland onze ervaring gedeeld met Arke, de enige reactie is u ontvangd binnen 8 weken een reactie, helaas zelf dat lukt Arke niet.
Arke is een onbetrouwbare partner gebleken die klanten e/o klachten niet serieus neemt of ook maar de schijn wekt naar een oplossing te willen zoeken.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-12-2010 | Vervoer: Vliegtuig
 
door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Barcelo echt een aanrader!
Zonvakantie in Dominicaanse Republiek, september 2010

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 9

Echt een super mooi resort, goede service en de ala carte restaurants waren super! lekker eten en een goede sfeer. De animatie 's avonds was ook leuk elke avond weer een ander thema! we hadden de junior suite met bubbelbad in de kamer! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-04-2013 | Accommodatie(s): Barcelo dominican Beach | Vervoer: vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Geweldig elkedag 30 graden heerlijk
Zonvakantie in Spanje, juli 2010

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Geweldig super strand op 100 meter barlouis op100 meter de gezelligstebelg van fuengirola Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-08-2010 | Accommodatie(s): elpuerto | Vervoer: vliegtuig
 
door
31-40 jaar
Met gezin
-
Zeer slecht
Kampeervakantie in Frankrijk, maart 2010

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Geboekt bij Arke voor een camping in Frankrijk (le Brasilia. Telefonisch geboekt en men kon ons vertellen dat er nog ruimte was. Pas eind maart kregen we te horen dat er sprake is van een overboeking en bood twee alternatieve campings aan. Deze voldeden in alle opzichten niet aan onze eerste keuze. Vervolgens is alles volgeboekt. Dus voor de fam Schelvis geen vakantie 2010. Arke bedankt. NOOIT MEER ARKE. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-03-2010 | Accommodatie(s): le brazzil frankrijk | Vervoer: auto
 
door
41-50 jaar
Met gezin
-
Ronduit zeer slecht
Hotel in Italië, augustus 2009

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Deze vakantie ging niet door met dank aan Arke ivm overboeking. Een passend alternatief kon men niet bieden. Dus geannuleerd en krijgen ons geld terug. Dit zou direct geregeld worden op ons aandringen.....nou mooi niet dus!!!! Zijn nu nog aan het vechten om het terug te krijgen. Je moet zelf wel meteen betalen maar als zij moeten betalen dan is er niemand thuis. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-08-2009 | Vervoer: Auto
 
door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Terugstorten reissom.
Hotel in Frankrijk, juli 2009

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ik had een reis op aanvraag en moest direct betalen, geen probleem en direct een pinbetaling gedaan. Reisaccomodatie gaat niet door,na vijf dagen is het nog steeds niet terug gestort. Belachelijk!!! Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-07-2009
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
8,0
Een vakantie die helemaal top was.
Duik/snorkelvakantie in Curaçao, mei 2009

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-06-2009 | Accommodatie(s): Lions dive en beach resort | Vervoer: arkefly

en win een mooie Scratchmap!
Heeft u ervaring met TUI of een andere organisatie?

Heeft u ook ervaring met TUI of een andere reisorganisatie?
Deel uw ervaring door onderstaand formulier in te vullen!

Winnen: Aan het eind van iedere maand wordt er een mooie Scratch Map (kras landkaart) verloot!
Meer kans maken? Vul dan meerdere ervaringen in van verschillende vakanties!

Reisinformatie
*
*
*
*
Waardering
Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Vervoer

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Accommodatie

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Reisleiding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Prijs / kwaliteit verhouding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Algemene waardering

*

*
Uw gegevens
*
*
Ervaring opslaan
Ik bevestig dat bovenstaande gegevens gebaseerd zijn op mijn eigen ervaring.
Ik bevestig dat ik begrijp dat het verboden is om een ervaring in te voeren over een reisorganisatie waarmee ik banden heb, alsmede een niet op waarheid beruste ervaring in te voeren.








Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact