House of Britain

Rondreis geboekt bij House of Britain. Alle accomodaties waren gewoon goed tot we bijSeaside Villa kwamen op Lewis. Onverzorgde eigenaresse, het stonk in de hele accomodatie. Het was er vies en er lagen grauwe handdoeken klaar in een mand. Wewaren zo geschrokken dat we zelf iets anders hebben geboekt en gelijk zijn vertrokken. Achteraf niet slim, we hadden house of britain moeten bellen. Wel hebben we hen ingelicht. De eigenaresse kwam met een verhaal dat er iets met de riolering was en dat dat snel was opgelost. Ook zei ze dat we overleg wel een andere kamer hadden kunnen krijgen. Ze heeft heeft 3 kamers waarvan er 1 bezet was. We mochten van haar kiezen uit de twee kamers. We hebben ze allebei gezien. Beide kamers waren even slecht en stonken vreselijk muf. Omdat wij niet direct contact hebben opgenomen met house of britain is er geen enkele tegemoetkoming. Heel jammer. Ze hebben daarbij een kans laten liggen. Niet bepaald reclame voor hen. Wij gaangraag weer een keertje naar Schotland. Het is er prachtig. Maar niet meer met deze organisatie. Ik zal zeean ook niet aanbevelen. Lees meer over deze vakantie >>

Indien je een reisbureau in de arm neemt verwacht je meer te betalen maar dat zei hum meerwaarde opleveren doordat alles goed geregeld is.
Het ging al mis op de eerste dag, wij reizen met twee honden en H of B geeft in hun documentatie welke we netjes via de mail kregen een voorbereiding voor de vakantie, hierin stond een opsomming van wat je allemaal geregeld moest hebben, dit klopte niet, was niet compleet. Wij mogeten dus de boot niet op en moesten onze reis tegen omboek kosten een dag later opnieuw proberen. Reactie H of B, er stond ook een linkje bij dus ons valt niets te verwijten, Huh blijkbaar vragen ze zich niet of of ze hun klant hebben geholpen/ontzorgd.
Voorts was on huisje Kinkie 1 zo afgelegen meer dan een uur reiden van de dichtsbijzijnde supermarkt, hier stond echt niets van in de beschrijving welke wij kregen, we moesten ook 16 km over een single track road rijden waar ook vrachtverkeer op en neer reed, ik ben een kilo afgevallen van alle zweet druppeljes welke ik heb gezweten op dit fietspad.

Ook alle dingen die we wilde bekijken waren ver weg en we moesten voor alles over dit fiets pad.

Tot slot had men hun klant ook mogen waarschuwen voor de widgets (knoeten), hier heb je in schotland veel last van en moet je je goed tegen beschermen in de vroege ochtend en savons vanaf ongeveer de schemer. Deze middelen zijn eenvoudig in schotland te krijgen bij de supermarkt, niet in nederland want deze zijn niet door de EU goedgekeurd. Maar had ons hiervoor gewaarschuwd nu moesten we hier achterkomen nadat we al helemaal lek geprikt waren.

Tevens had ik het fijn gevonden om te weten dat het eerste huisje wat we huurde per week net zo duur was als een midweek dan had ik waarschijlijk hier een week verbleven.

Al met al heb ik het gevoel dat ik het beter zelf had kunnen regelen en organizeren. Lees meer over deze vakantie >>

Wij hadden een reis op maat gevraagd. In totaal 8 dagen, in kleinschalige hotels, overtocht te voet per boot naar de Kanaaleilanden Jersey, Guernsey, Herm en Sark. Alles prima geregeld. Goed op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen van bijvoorbeeld de boot (zoals een verplaatsing van een overtocht naar de volgende dag wegens slechte weersomstandigheden). Voor herhaling vatbaar. Lees meer over deze vakantie >>

Deze reisorganisatie lijkt alleen maar winst te maken door hun klanten in oude of shabby b&b en hotels te boeken . Zoals op 30 kilometer afstand van het eerste restaurant of in een hotel dat voldoet aan de standaard van oost-Europa in de jaren 80. Lees meer over deze vakantie >>

Onder het bed lad een grijze laag stof van wel 1cm dik. Ontbijt was in buffetvorm, geen toezicht waardoor veel met handen werd gepakt/teruggelegd ed. Personeelslid liet bestek op de grond vallen, raapte het op en legde het weer op de ontbijttafel. Dit was ons vierde bezoek aan dit hotel en tevens het laatste. Erg mooi hotel, mooie ligging en mooie tuinen. Niet schoon (meer) er is niet gereageerd op onze feedback. Lees meer over deze vakantie >>

House of Wales biedt een 'autorondreis' aan, maar wat ze feitelijk alleen doen is een hotel voor je boeken. De rest moet je zelf helemaal uitzoeken. Hun toegevoegde waarde is dus erg laag. Bovendien blijken achteraf dat evt. parkeerkosten bij het hotel NIET inbegrepen zijn in de AUTOrondreizen. Wel een beetje vreemd. De hotels die werden aangeboden zijn een tikkeltje shabby en te duur voor het aangebodene. Het is het allemaal net niet. De B&B's die ik zelf had geboekt via Booking .com waren zowel (veel) beter alswel goedkoper dan van House of Britain. Volgende keer boek ik zelf weer direct via Trivago. Lees meer over deze vakantie >>

Voor de rondreis door ZW-Engeland werden door House of Britain diverse hotels geboekt die nogal afgelegen zijn. Niet echt handig als je een rondreis maakt. Ook varieerde de afstand nogal. Bij sommige ruim 300 km. en bij andere 150 km. Als je na de laatste overnachting 300 km. terug moet rijden naar Dover, via de rondweg onder London, is het wel even spannend om nog op tijd bij de boot te zijn. De kwaliteit van de hotels/ins was in het algemeen matig. Wel mooie oude sfeervolle gebouwen, maar slecht onderhouden en niet overal schoon. Wel overal zeer vriendelijk personeel. Verwacht niet meer dan 2-sterren hotels.
Op zich was daar nog mee te leven, maar een echte misser was B&B Farm House. Om daar te komen moest je een flink stuk vanaf de openbare weg over een veredeld karrenspoor rijden. Bramenstruiken schuren langs je auto en op enkele plaatsen was het spoor dermate uitgesleten dat de onderkant van de auto over de keien bonkte (geen verlaagde of sportwagen). Aangezien ik daar nog meerdere keren heen en weer had moeten rijden en de onvriendelijke eigenaresse zich niet verantwoordelijk verklaarde voor haar toegangsweg heb ik meteen House of Britain gebeld voor een oplossing. Voor de komende nacht was niets meer mogelijk en doordat ik zelf ook niets meer kon vinden hebben wij noodgedwongen op een parkeerterrein in de auto geslapen. Voor de volgende nacht werd door House of Britain wel een hotel gevonden waarvoor ik ter plaatse GBP 100 moest afrekenen. Ondanks dat mij de indruk was gewekt dat dit slechts voorschieten betrof, weigerde House of Britain om dit achteraf aan mij terug te betalen, terwijl ik duidelijke foto’s heb verstrekt die mijn standpunt ondersteunden.
U weet dus wat u kunt verwachten als u met dit bedrijf in zee gaat. Ik raad aan om zelf een route uit te stippelen en hotels te boeken, aangezien House of Britain bepaald niet de moeite neemt om dat zorgvuldig te doen en ook geen verantwoordelijkheid neemt als het fout gaat. Overigens is House of Britain niet aangesloten bij de ANVR of een andere organisatie die kan bemiddelen bij klachten (wel bij de SGR). Lees meer over deze vakantie >>