Klantenservice vreselijk arrogant


Hieronder vindt u de ervaring van Sven met reisorganisatie TUI. Deze is ingevoerd op 18-11-2017 en gaat over de vakantie naar Spanje in december 2017.

 
door
16-20 jaar
Alleenreizend
1,0
Klantenservice vreselijk arrogant
Actieve vakantie in Spanje, december 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Voor 140 euro heb ik een ticket gekocht voor een Dreamliner, zo werd de vlucht ook verkocht; “Boek nu een Dreamliner vlucht”. Ik had al gezien dat Transavia een uur eerder ook vanuit Tenerife vertrok met een Boeing 737 voor 65 euro, maar toch gekozen voor de Dreamliner omdat het een nachtvlucht is. Dus ik heb contact gehad met tui, en zeggen ze vreselijk arrogant; “wij moeten je vervoeren en dat maakt niet uit hoe”. Een 737 was ook prima om mee te vliegen werd mij verteld. Nou een 737 is qua beenruimte, luchtkwaliteit en geluid echt een stuk minder prettig om mee te vliegen, al helemaal als het een nachtvlucht is. Toen ik vroeg of ik bij een nooduitgang geplaatst kon worden wegens het feit dat daar meer beenruimte is, moest ik flink bij betalen. Dit was voor mij absoluut de laatste keer tui. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-11-2017

Bekijk alle TUI ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 5,8
Vervoer: 6,4
Accommodatie: 7,2
Reisleiding: 5,6
Prijs: 6,1
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij TUI de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie     Stedentrip     Rondreis     Autovakantie     Wintersport     Autorondreis     Sportreis   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact