Kras


De reizen van Kras zijn sinds januari 2021 te vinden bij de reizen van TUI. U kunt sindsdien geen reizen meer boeken bij Kras zelf.

KRAS bestond al sinds 1922 en verkocht een groot scala aan reizen naar zeer veel bestemmingen. Kras zet de reiziger vanaf het begin centraal en past daarop het product aan. Zo kan Kras goed inspelen op de wisselende wensen van de consument.

De jarenlange ervaring ... van Kras zorgt ervoor dat zij goede afspraken hebben met hun partners, zoals vliegtuigmaatschappijen. Dit zorgt ervoor dat ze de prijs laag kunnen houden en de service hoog. Toon alles



Bezoek de website     Schrijf een ervaring  


Totaal: 5,6
Vervoer: 7,8
Accommodatie: 6,3
Reisleiding: 7,4
Prijs: 6,7
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Touringcarbedrijf

5,4

240 ervaringen
Kras krijgt een gemiddeld cijfer van 5.4. Dit cijfer is gebaseerd op 240 ervaringen en beoordelingen die bezoekers op ReisOrakel.nl hebben geschreven.

Schrijf ook een ervaring

Samenvatting van de ervaringen

Totaal:
 
5,6
Vervoer:
 
7,8
Accommodatie:
 
6,3
Reisleiding:
 
7,4
Prijs:
 
6,7

Verdeling van de totaalcijfers

Geweldig:
 
60 stemmen
Goed:
 
50 stemmen
Redelijk:
 
39 stemmen
Matig:
 
32 stemmen
Slecht:
 
41 stemmen

Ervaringen
 
door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Geen Kras meer
Culinaire vakantie in Nederland, oktober 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  •  -

De tijden van ons geboekt culinaire arrangement werd gewijzigd waardoor het voor ons niet meer mogelijk was deze 2 daagde reis te maken.
Tot onze verbazing werd voorgesteld ons een voucher te geven in plaats van geld terug. Na weigering bleef Kras bij haar standpunt.

De financiële positie van Kras moet wel zo slecht zijn, als je 400,- niet eens kan terugbetalen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-09-2020
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
6,0
Veel werk na de vakantie!
Singlereis in Oostenrijk, augustus 2020

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 7

Reis opzich was leuk en veelzijdig, reisleiding ongeïnteresseerd en chaotisch wat ook weer hilarisch was.

Op laatste dag bedwants gesignaleerd,
Kras deed hier uiteindelijk niets mee en stuurde volgende groep weer naar het hotel, slechte zaak!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-08-2020 | Accommodatie(s): Linde
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
4,0
Geen goede ervaring en niet voor herhaling vatbaar.1
Wandelvakantie in Nederland, juni 2020

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  •  -

Hotelkamer veel te warm en heb daarom zeer slecht geslapen. Verder een goede bediening en lekker eten. Uitstekende reisleiding. Wandeltempo lag echt te hoog en op leger niveau ook tijdens een dag van 34 graden Celsius. Aantal groepsleden hield geen rekening met mensen die een lager tempo hadden en hadden hier openlijk erg kinderachtig commentaar op. Daarom niets kunnen zien van het mooie landschap en ben na de 2e dag afgehaakt. Ik ga voortaan niet meer mee net zo een wandelvakantie. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-06-2020 | Accommodatie(s): Landgoed huizen bergen
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Kras en geld
Groepsrondreis in Jordanië, juni 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Rondreis jordanie door kras geannuleerd op 12 mei,op 14 mei kras een mail gestuurd dat wij geen voucher wilden maar gewoon ons geld terug. Geen antwoord.Op 4 juni de boekingssite bezocht en tot onze stomme verbazing is daar een voucher opgeplaatst op 18 mei.
Telefonisch contact .Een onbeschofte dame aan de telefoon die mij meedeelde dat kras geen mails meer beantwoorde en geen geld terug stort.Mijn opmerking dat het aan de klant is om te bepalen of hij geld of een voucher wil blies deze dame nog hoger van de toren en Kras moest niks zij bepaalden wel hoe ze met ons geld om gaan en anders moest ik maar een rechtzaak beginnen Goedemiddag.
Kras oplichters
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-06-2020
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met partner
1,0
Onvriendelijk, star en onprofessioneel
Hotel in Nederland, maart 2020

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Een hotelovernachting (park, sleep & fly Schiphol) geboekt via Kras. In Noorwegen werd echter een lock down (code oranje of rood) ingesteld. We hebben Kras gebeld en gevraagd of wij onze boeking kunnen annuleren (wetende dat wij ons geld niet terug zouden ontvangen bij een annulering vanuit onze kant) zodat wij onze reisverzekering konden inschakelen. Kras ging hier echter niet in mee. Beleid was voucher dus we zouden t.z.t. een voucher ontvangen. We kwamen er niet doorheen en konden niet anders dan de voucher afwachten.
De voucher hebben we 1,5 maand later ontvangen. De voucher is 1 jaar vanaf uitgifte datum geldig. In de voorwaarden wordt aangegeven dat de voucher uiterlijk 1 jaar na uitgiftedatum van de Corona-voucher in contanten terugbetaald.
Alsnog contact opgenomen met Kras en aangegeven dat wij niet akkoord gaan met de voucher en een verzoek tot restitutie gedaan.

Vervolgens is de reactie van kras (dit betreft een deel van de reactie):
"Wij blijven bij ons aanbod om de reissom uitsluitend te vergoeden in de vorm van de voucher. U kunt deze gebruiken voor een reis die binnen een jaar na afgifte geboekt wordt, de vertrekdatum mag later liggen. Na afloop van de geldigheidsduur, kunt u alsnog contante betaling vragen, wij zullen daar dan uiteraard gehoor aan geven. 

Graag lichten we u ook eerlijk voor over het alternatief als u bij uw eis blijft. Het is uw goed recht om het daar niet mee eens te zijn en het staat u vanzelfsprekend vrij om uw verzoek voor te leggen aan een rechter. Dat betekent wel dat u waarschijnlijk pas over zes à negen maanden een uitspraak krijgt. En het is nog maar de vraag in wiens voordeel die uitspraak zal zijn, gezien deze zeer uitzonderlijke omstandigheden. Een rechter kijkt ook naar wat redelijk en reëel is en zal de belangen afwegen van uw wens tot directe contante betaling, tegen de mogelijkheden daartoe van reisorganisaties in economisch zeer moeilijke omstandigheden. Uw verzoek om contante betaling is een zogenaamde ‘concurrente vordering’. Dat betekent dat u bij een faillissement als een van de laatsten in aanmerking komt voor betaling; ná de belastingdienst, verplichtingen aan werknemers en de bank."


Ten eerste wordt hier aangegeven dat ik zelf na een jaar een verzoek dien te doen voor een contante betaling.
Dit wijkt af van hun eigen voorwaarden:
"Voorafgaand aan het verstrijken van de geldigheidsduur van de Corona-voucher zal Kras pro-actief bankrekeningnummers opvragen, zodat de (resterende) waarde in contanten kan worden teruggestort.
Een verzoek tot terugbetaling kan worden gedaan vanaf 6 maanden na uitgiftedatum van de Corona-voucher; in dat geval zal een dergelijke aanvraag zo spoedig mogelijk worden behandeld."

Daarnaast vind ik de houding om niet tot uitbetaling over te gaan star, zeker gezien het feit dat wij in maart al zelf hadden willen annuleren zodat wij onze kosten via onze reisverzekering hadden kunnen terugvragen.

De reactie betreffende een gang naar de rechter vind ik echt het toppunt van onvriendelijkheid. Ik heb niet gedreigd of zelfs maar benoemd dat ik hier een juridische kwestie van wens te maken. Ook om alvast een invulling te geven van het resultaat bij een gang naar de rechter is mijn inziens onprofessioneel en puur gericht om de klant af te schrikken.

Nooit meer kras, Tui of ander gerelateerd bedrijf.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-07-2020
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

8,0
Korte rondreis met stranddagen
Rondreis in Thailand, januari 2020

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 6

Mooie rondreis. Hele goede gids Peter. Onduidelijk was waar t geld van fooienpot en entreegelden, aan werd besteed.
Veel geld en NiET transparant.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-02-2020 | Accommodatie(s): Groepsrondreis Amazing Thailand
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Groeps rondreis zuidelijke parels Thailand
Groepsrondreis in Thailand, januari 2020

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Was een prachtige reis, we troffen het met de groep. Ping onze reisleider was geweldig.
De treinreis was vreselijk en voor mij nooit meer. Vooral de airco die erg koud stond was niet te doen. De polar express door ons gedoopt. Had voor meer privacy best eerste klas kunnen zijn. En mensen zet die airco lager !

We waren liever iets langer in Krabie gebleven dan in Phuket.

Het was echt een deceptie na de sfeer op de andere plekken in eens in Phuket te zijn echt vreselijk druk. En ook een stuk duurder als de andere plekken waar we zijn geweest. Het hotel maar ook de omgeving was over genomen door de Russen met de daarbij horende sfeer.

Jammer dat ook onze reisleider weg moest toen wij in Phuket aan kwamen. De reisleidster die als vervanging kwam leek het meer te doen zijn om excursies te verkopen dan ons daadwerkelijk bij te staan. We hebben 3 verschillende reisleiders gezien in de periode dat we in Phuket waren. Dat vind ik erg slecht.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-01-2020
 
door
41-50 jaar
Met vrienden
-
Vakantie op aanvraag bij Kras
Stedentrip in Nederland, januari 2020

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boek geen vakantie op aanvraag bij Kras vakanties. Het staat niet duidelijk op de website dat de reis op aanvraag is. Dit staat in de kleine lettertjes. Maar daar staat ook dat het vertrek gegarandeerd is. Ze presenteren de reis als aanbieding. We weten nu nog steeds niet of we volgende week vertrekken. Annuleren kan alleen maar tegen kosten. De klantenservice geeft aan dat het duidelijk staat vermeldt. Niet dus. Echt heel vervelend. Totaal geen begrijp vanuit Kras. Waardeloos. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-01-2020 | Accommodatie(s): Susanne Visscher
 
door
51-60 jaar
Met vrienden
-
Kerst in berlijn singlereis kras
Singlereis in Duitsland, december 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 3

Kerst slecht eten in hotel.3maal haast zelfde rondtoer door berlijn.veel dicht,slecht georganiseerd.totaal geen kerstster.reis viel tegen voor dat geld Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-12-2019 | Accommodatie(s): Kerst in berlijn
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
10
Fantastische en adembenemende mooie reis!!
Rondreis in Thailand, november 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Zuidelijke parels Thailand 15 dagen ( met verlenging)
Gids : Gilles Siera ( nl) woont vanaf zijn 21 e in Thailand. Super fijne man!!
* De Co van Kessel fiets tour dwars door Bangkok. Zeer goed georganiseerd/zeer veilig en indrukwekkend.
*King Power Mahanakhon (hoogste wolkenkrabber van Bangkok) 320 meter hoog. staan op een glasplaat met de stad onder je voeten!
* Travestietenshow Bangkok.
* De nachttrein is echt een belevenis. Je bedje wordt opgemaakt rond 20.00 uur en je kan slapen. Verwacht geen luxe /bedden prima. ( wc is minder proper) de sfeer is super leuk.
* Khao Sok boot tocht/aapjes spotten.
* De boottocht/( bezoek druipsteengrotten) op dag 6 en de jungle is adembenemend maar let op je moet goed ter been zijn!!
*Alle hotels super goed!!
Hotel in Kao Sok ( river lodge) zeer gezellig !!
Hotel Krabi is prachtig! Goede massages .
Phuket: Zeer toeristisch!! Kata See Breeze resort alleen maar Russen en het eten is minder goed.

Belangrijk:
Geld pinnen kost veel geld. vooral in hotels.
Als je rookt let dan goed op waar het mag. Boete is 5000 bad. Dus ook op het strand! Er zijn speciale rookplaatsen.
Hygiëne is matig dus pas op met eten en toilet.

Voor ons was het een top reis om nooit te vergeten!!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-12-2019
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Prachtige reis Koningssteden Marokko
Excursiereis in Marokko, oktober 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Goed georganiseerde reis langs de 4 Koningssteden. Compact en druk programma maar goed te doen. Hotels en eten voor Marrokkaanse begrippen prima, naar Nederlandse maatstaven ruim voldoende. Zeer goede en veilig rijdende chauffeur in de drukke steden en op de smalle route door het Atlasgebergte. Uitstekende begeleiding door twee Marokkaanse gidsen die uitstekend Nederlands spraken. Kortom een aanrader! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-10-2019 | Accommodatie(s): Koningssteden
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
10
Perfecte reis in Andalusie.
Groepsrondreis in Spanje, september 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

De reis in Andalusië was in alle opzichten perfect.
Via Malaga reden we naar Ronda, Sevilla, Cordoba en Granada, waar we het Alhambra bezochten. We hebben de geschiedenis en de cultuur van Andalusië leren kennen door de info van onze reisleider én van plaatselijke gidsen. De verhouding tussen georganiseerde activiteiten en zelf in te vullen dagdelen was prima.
De laatste dag vlogen we vanuit Malaga weer naar huis.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-10-2019
 
8 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
2,0
Nooit meer Marokko
Groepsrondreis in Marokko, september 2019

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 2

We hebben de Highlights van Marokko geboekt bij Kras. De reis zat helemaal dichtgetimmerd. De lunch was niet inclusief maar je moest wel meedoen en de prijs was erg duur voor de lunch. Wij hebben een paar keer ergens anders gelunchd bij goede restaurants waar he goed kon eten voor €5,00 met zijn 2en i.p.v. bijna €30,00. Hotels waren matig tot slecht, ontbijt kunnen ze beter weglaten, oud brood p, jam en vieze koffie. Avond eten altijd hetzelfde. Ven van de 15 dagen 9 dagen ziek geweest (erge diaree). Heb de laatste dagen ergens anders gegeten en toen ging het beter, bij de supermarkt yoghurt voor het ontbijt gehaald en bananen. In het hotel in Marakesh was het helemaal erg. Als dessert kregen we rotte druiven. Toen we er wat van zeiden stonden ze je uit te lachen. We hoorden van onze reisleider dat ze het eten wat overblijft gewoon weer de volgende dag voorzetten, Het enige mooie wat we hebben gezien waren de duinen van Merzouga en de rit op de dromedaris. Voor ons nooit meer naar Marokko. Of we ooit nog met Kras reizen is nog de vraag. We zijn al eerder met Kras naar Tunesie geweest en dat was echt fantastisch. Goede hotels, goed eten.


Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-09-2019 | Accommodatie(s): Diverse hotels
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
-
Een ramp
Cruise in België, september 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Bij deze wil ik iedereen waarschuwen. Kras reizen is een mallafide organisatie!

Boeken een 12daagse vakantie bij hun.
Dus eerst 3dagen Miami, dan normaal een 8daagse cruise.

Door de storm Dorian kan deze cruise pas vertrekken op 4september en word dus ingekort naar een 3daagse cruise. (Wat we begrijpen)

Dan maar krasreizen bellen voor ye kijken wat ze voor ons kunnen betekenen. 
Uitleg van "kras", wij kunnen jullie niks terug storten van jullie geld omdat dit overmacht is.

Wij zijn daarna rechtstreeks naar royal caribian cruise terminal gegaan en daar gesproken met de medewerkers. Zei zeggen daar dat we 100% ons geld terug krijgen. 

Dus maar terug naar kras gebeld. Zei zeggen weer dat ze niks terug geven. Dus steken al het geld in hun eigen zakken!! 

Wij maar op eigen houtje een nieuwe cruise geboekt. Weer kras gebeld voor de vlucht om te boeken. Krijgen we te horen dat de terug vlucht op onze eigen kosten is. Wtf we hadden een volledige reis all inn geboekt. 

Blijf aub weg van kras. Is een echte maffia!!

Hetzelfde met de orkaan Dorian. Heel florida word geevacueerd, wat doet kras, ze boeken 5dagen langer het hotel zonder dat wij hiervan op de hoogte waren. Mensenleven is niks waard voor deze organisatie! 
Mijn beoordeling 0/10!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-09-2019 | Accommodatie(s): Marriot hotel
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
1,0
Kras is een slecht onbetrouwbaar bedrijf
Autorondreis in Noorwegen, augustus 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

De rondreis was prima, de hotels en het ontbijt was prima dus dat alles was in orde. Echter.. er zat een auto bij de reis geboekt Audi A3 of gelijkwaardig. Bij het verhuurbedrijf was de auto niet gereserveerd. Na overleg met Kras bleek dat te zijn vergeten, op advies van Kras een auto gehuurd op eigen kosten. Inmiddels waren de auto op dus hebben we bij Hertz nog een Volvo C30 kunnen huren.( veel kleiner dan AudiA3) we zijn inmiddels ruim 2 weken thuis en heb al vele e-mails en telefoontjes gedaan. Maar de voorgeschoten huurkosten worden niet betaald. Wat een waardeloze klantonvriendelijke afhandeling van door Kras veroorzaakte problemen. Zeer onprofessioneel! Ze bevestigen iedere keer dat ze gaan betalen maar ze hebben iedere keer een smoes waarom ze het niet doen! Een slappe directie die hier niet bovenop zit. Ten slotte: de klant betaald uiteindelijk de salarissen! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-09-2019
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
3,0
Met kras stoelen reserveren bij Transavia oneerlijk!
Familiereis in Canarische Eilanden, augustus 2019

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 3

OK... wij hebben met nog een gezin een reis geboekt.
Wij bij TUI en het andere gezin bij KRAS en we vliegen met Transavia
Het is de zelfde reis, de zelfde datum en de zelfde vlucht. alleen de reis organisatieis niet het zelfde. wij en het andere gezin hebben een authistische zoon. dat betekend, Structuur en voorbereiden.
Wij konden netjes vanaf 3 weken van te voren plaatsen in het vliegtuig reserveren. en het andere gezin moet wachten tot 3 dagen voor de vlucht omdat ze met Kras geboekt hebben. Na telefoontjes gepleegt te hebben met zowel Trans en Kras moeten we helaas accepteren dat we niet bijelkaar zitten.
het zou toch niet uit moeten maken hoe je die vlucht geboekt hebt?
Bij kras staat ook niet dat je andere rechten hebt als je met hun boekt... Jammer. Geen Kras boeken als je graag je plek in het vliegtuig wil zeker stellen!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-08-2019
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar

3,0
Dit was onze eerste en tevens laatste reis met Kras
Fietsvakantie in Nederland, juli 2019

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 3

Bij aankomst op do 25/7 vond de receptie van ons hotel Bad Resort Boekelo onze reservering via Kras niet terug. We namen onmiddellijk contact op de touroperator, maar tot op vandaag kregen wij geen enkele respons. Zeer betreurenswaardig. Het geboekte fiets- en wellnessarrangement bevatte fietstochten die door de receptie als "mogelijks onvolledig" werden bestempeld. Het extraatje (1 x bier of wijn en bitterballen) was niet beschikbaar en werd vervangen door een hapje dat bestond uit een vierde van een sneetje gebraad met een druppel cocktailsaus en een beetje waterkers. We betreuren enerzijds dat onze reis niet bood wat we reserveerden en dat Kras het tot op heden nalaat om enige respons te geven of begrip te tonen. Dit was onze eerste en tevens laatste reis met Kras. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-07-2019 | Accommodatie(s): Bad Resort Boekelo
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door

-
Slecht
Fietsvakantie in Duitsland, juli 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Onlangs een fietsreis trachten te boeken. Op de website diverse reizen te boeken. Wat blijkt. Een aantal reizen is op aanvraag. te boeken.Duurt dan ongeveer 2 tot 3 dagen , met de mededeling, dat er geen e-bikes ter beschikking zijn Waarom wordt dit niet vermeld op de website?
Ik heb al diverse fietsreizen bij Kras geboekt. Slechte service.
Heb nu bij een andere aanbieder geboekt.Was geen enkel probleem.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-06-2019
 
16 van 17 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

-
Kraservaring
Cruise in IJsland, juni 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Mijn cruise MS Columbus vanuit Rotterdam via Farøer en Shetland-eilanden kon vorige week niet doorgaan. Vanwege panne aan de boot kregen we daar vijf dagen voor vertrek de annulering van via de mail. Erin werd gerept over kortingen bij overboekingen, maar wat ik vooral miste: teruggave reissom. Ik ben in de materie gedoken en ondanks voicemailbericht dat ik moest reageren voor overboeking, tot de ontdekking gekomen dat ik recht had op én de hele reissom én korting op een volg. boeking, onder voorwaarden. Pas toen ik het geld binnen had, ben ik dezelfde cruise voor volg. jaar gaan boeken met korting. Wat mij zo tegenstaat is dat Kras de teruggave nergens meldde, ook verschillend personeel van Kras niet. Bij één persoon denk ik: kan gebeuren, foutje! maar versch. mails van versch. personeel van Kras mailden hetzelfde en dat is beleid. Ik heb het zelf moeten onderzoeken, want Kras heeft het verzwegen, waar de Britse rederij juist publiceerde dat gedup. reizigers recht hadden op voll. teruggave plus korting toek. cruise.(binnen kaders). Omdat ik de reisovereenkomst niet met Engeland maar met Kras had gesloten, heb ik me gericht naar alle Tui-reisvoorwaarden en ontdekte ik zo het verzwijgen, want ook een cruise valt onder pakketreis, immers logies en maaltijden en vervoer ineen.
Mensen, let dus goed op uw rechten in deze en ga ervoor!
Minpunten voor Kras, omdat dit beleid ook heel min is.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-06-2019 | Accommodatie(s): MS Columbus Cruise and Maritime Voyager England
 
door
51-60 jaar
Met partner
9,0
Prachtige reis.
Rondreis in Tunesië, mei 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Wij zijn met een groepsreis naar Tunesie geweest. Het was een hele mooie reis, goede reisleider (Aladin). Nee niet van de wonderlanp. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-09-2019 | Accommodatie(s): Diverse hotels
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
10
Super reis Zuidelijke Parels Thailand
Groepsrondreis in Thailand, mei 2019

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Net thuis van een fantastische groepsrondreis in Thailand. Onze reisleider was Kris, een ontzettend goede en humoristische reisleider. Hij deed voor iedereen zijn uiterste best!

De reis zelf was perfect, de tijden dat je op een accommodatie bent is precies lang genoeg. Je kunt hierbij de hoogtepunten bekijken, zodra dit achter de rug is, ga je naar een volgende plaats toe.

Heel erg leuke mensen leren kennen en de laatste dagen even rustig aan in Phuket.
Reis is zeker aan te raden, dikke 10!

Super bedankt Kris Kras!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-05-2019
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Pracht reis met goede reisleider
Groepsrondreis in Thailand, april 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Wij reizen al jaren met Kras , hiervoor vaker met Fox,maar die zijn de laatste jaren veel duurder geworden en is nagenoeg zelfde reis als Kras.
dit jaar de zuidelijke parels van Thailland
mooie reis en de reisleider Giel was een topper.
veel mooie natuur gezien en dit was onze 2e keer thailand . onze groep was gemixt met jeugd, gezinnen, was erg leuk . eten was ook allemaal goed en lekker
10 jaar geleden ook geweest met fox . toen was het eten minder.
treinreis deden we ook voor de 2e keer dus we wisten waar we aan begonnen, is niet optimaal ,maar wel leuk om mee te maken,
heel veel mensen hebben geen idee wat ze allemaal gaan doen op vakantie en winnen totaal geen informatie van te voren in van hoe en wat. wij reizen al jaren met Kras en niets dan Lof over deze organisatie
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-05-2019
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Pas op voor kamerfraude die Kras pleegt
Stedentrip in België, april 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Pas op voor kamerfraude die Kras pleegt binnen hun eigen boekingssysteem!!!

Onlangs dacht ik via Kras een familiekamer geboekt te hebben in een leuk hotel dat zij aanboden in Gent. Een familiekamer want ik boekte één kamer waar ik samen met mijn kinderen kon slapen. Niets bijzonders aangezien dat in vrijwel ieder hotel kan. Ook hun boekingssysteem gaf aan dat dat kon (vandaag nog eens geprobeerd een je kunt nog steeds zogenaamd met 3 personen op één kamer slapen in het betreffende hotel) en dus de kamer geboekt. Vervolgens (zoals je dat ook wel eens in de supermarkt hebt als je er niet als een havik op toeziet dat verder alles wel klopt) gelijk afgerekend via internetbankieren en daarbij niet stil gestaan bij het grote prijsverschil. Bij aankomst in het verder prima hotel kwam de frauduleuze aap uit de mouw: Kras had mij niet één maar twee hotelkamers aangesmeerd! Bij een telefonische klacht die ik daarna bij kras indiende wierpen zij vervolgens iedere verantwoordelijkheid van zich af: "u had uw boeking moeten controleren" werd mij verweten. En "met dat hotel hebben wij slechts een contract voor één of twee persoons kamers. Dit ondanks de keuze op hun eigen website voor een familiekamer en foto's die daarvan te zien zijn met twee riante tweepersoons bedden! Het hotel was nog zo vriendelijk om aan te bieden dat als zij de tweede kamer alsnog konden volboeken, zij dat bedrag zouden terugstorten naar Kras. Maar mocht dat gebeurd zijn dan verwacht ik niet anders dan dat Kras reizen óók dat bedrag zelf heeft geïncasseerd. Wees gewaarschuwd aldus voor de meest onbetrouwbare reisorganisatie waar ik ooit het ongenoegen mee heb gehad een boeking te doen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-05-2019 | Accommodatie(s): Het hotel was prima maar Kras dus niet!!!
 
door
41-50 jaar
Alleenreizend
-
Top-reisleider
Groepsrondreis in Italië, april 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  •  -

Reisleider Guido is een talentvolle verhalenverteller die de geschiedenis van Italië tot leven brengt. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-04-2019
De onderstaande ervaringen zijn ouder dan 5 jaar en wegen daarom niet mee in de berekening van het totaalcijfer.
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Heel mooie reis
Groepsrondreis in Marokko, maart 2019

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Geweldig mooie reis. Prima vervoer en Khalid was een zeer goede gids! Eten was goed, hotels soms ietsje minder Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-03-2019
 
4 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
2,0
Dramatisch thailand compleet
Groepsrondreis in Thailand, januari 2019

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 2

Mijn ervaring met de groepsrondreis Thailand compleet was ronduit dramatisch te noemen. De hotel waren verouderd en het eten was overal dramatisch te noemen. Ik heb nog nooit zo slechte ervaring gehad met Thailand! Wat een aanfluiting om de hotels te kiekten waar we geweest zijn. Ik ben ieder geval van Thailand genezen en ik denk dat ik ook niet snel meer met kras zal gaan reizen. De treinreis was onzinnig en totaal niet comfortabel. Vreselijk en niet zinvol! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-01-2019
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Slecht eten
Groepsrondreis in Spanje, december 2018

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Matige hotels ver weg van de bewoonde wereld. Eten werkelijk verschrikkelijk en dat met Kerst en oud en nieuw.
Ervaring ook bij reis naar Zwitserland. Rothotels en slecht voedsel kabelbaan werkte niet. Laatste reis naar Italië dit jaar. Hotels afgelegen van centrum slechte bediening en slecht voedsel.
Klacht bij Kras word niet beantwoord. Nooit meer.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-07-2018 | Accommodatie(s): Hoteld
 
door
61-70 jaar

9,0
Pracht rondreis ZdAfrika
Groepsrondreis in Zuid Afrika, november 2018

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Schitterende vakantie met the best guide ever(en wij hebben al veel rondreizen gemaakt) ELSA. Zij is begripvol, grijpt in bij evt gevaar, heeft humor en zeeeer kundig. Totale groep vond haar top. Jammer was dat door hoge golven Robbeneiland niet door kon gaan, maar dat kon zelfs Elsa niet veranderen. Aanrader! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-11-2018
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

6,0
Te veel in een reis gepland
Groepsrondreis in Marokko, november 2018

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 6

Te lang in de bus met elkaar 3,5 dag. niet 1x kunnen zwemmen, te laat in de hotels. geen enkele vrije middag. de show was een aanfluiting. direct schrappen. het reisgezelschap was erg gezellig, heeft veel goed gemaakt. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-11-2018
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Slecht
Zonvakantie in Canarische Eilanden, september 2018

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Zeer slechte service bij Kras. Zolang alles in orde is is er geen probleem,zodra er problemen zijn met het hotel zijn ze niet thuis of komen ze met een belabberd voorstel. Je word als klant totaal niet serieus genomen !!

Prijs/kwaliteit staat totaal niet gelijk.

Boek aub bij een andere reisorganisatie!!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-10-2018 | Accommodatie(s): Granada park
 
door
> 70 jaar
Met partner
-
Slechts Behulpzaam
Actieve vakantie in Turkije, september 2018

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ic Gr Palece Perfecte Accommodatie maar de Hulp van Kras Ias ver Beneden Peil waren niet bij machte on de documenten eerder te verzenden Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-09-2018 | Accommodatie(s): IC Gr Palece
 
door
61-70 jaar
Met partner
7,0
Super
Groepsrondreis in Nederland, augustus 2018

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 7

13 augustus,grand toer Ierland
Mooie reis,heel veel gezien van het mooie Ierland,het noorden,Belfast,heel bijzonder,met de geloofsverschillen van protestant en katholiek,heeft indruk gemaakt
Prachtige natuur,goede en enkele minder goede hotels,al met al,prima hoor
Reisleidster Anita,gewoon Super!
Evenals de chauffeur,die man kent zijn vak,en ook heel behulpzaam
Was een leuke groep,al hadden de mensen misschien wel veel last van ons,mijn man was behoorlijk ziek,vanaf de tweede week,moest heel veel hoesten,en dat is niet leuk voor de medepassagiers,en ook ,een bacterie gaat snel rond in een bus.
Waren trouwens meer mensen ziek,dat heb je in een bus,infectie gaat razendsnel
Tog hebben we van deze reis genoten,dank zij Anita,die ons super heeft begeleid,terwijl ze zelf ook ziek was.zou het zo nog een keer doen maar dan niet ziek.
Het was een mooie reis.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-09-2018
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Nooit meer Kras
Autovakantie in Duitsland, augustus 2018

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Zeer slechte ervaring. Parkeerplaats hotel slecht bereikbaar, hotel aan druk spoor en weg, Kras berekend prijs per persoon terwijl dit volgens hotel prijs per kamer is. Als gevolg bijna niet geslapen, dubbelle prijs betaald en met angst en zweten auto kunnen parkeren. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-08-2018
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Fantastische rondreis
Excursiereis in Thailand, juli 2018

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Wij hebben rond gereisd door thailand (de zuidelijke parels) van bangkok tot phuket.
We hebben enorm genoten van deze reis ontzettend veel gezien maar ook veel gereisd. Alles was tot in de puntjes geregeld van a tot z. Leuke hotels waarvan deevana in krabi onze favoriet was. Mede dankzij kris de reisleider is dit een onvergetelijke vakantie geworden. Door hem waren we overal als eerste, heerlijk voor de andere toeristen aan.
Enig min puntje vonden wij het ontbijt in phuket ei ei en nog eens ei met casinobrood. En wij hadden liever 1 dag minder in khao sok door willen brengen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-08-2018 | Accommodatie(s): Zuidelijke parels
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

9,0
Hebriden
Rondreis in Schotland, juli 2018

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Zeer geanimeerde reis. Heel veel gezien. Uitstekende begeleiding door chauffeur Peter. Hij zette alles in het spel om het iedereen zoveel mogelijk naar de zin te maken. Hij draaide mooie muziek in stijl met het landschap. Door Elaine van Oeveren Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-07-2018
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
2,0
Zware onvoldoende voor Kras reizen excursiereis Bella Italia
Groepsrondreis in Nederland, juni 2018

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 2

In juni 2018 heb ik via Kras reizen de excursiereis Bella Italia gedaan in Italie, Sorrento, Amalfi kust. Het hotel Giosue a Mare gaf mij een hele slechte kamer en ik kon niet wisselen. Douchekop was verkalkt. Stopcontact viel uit muur. Reparatie werd vergeten, pas na boos worden opgelost. Diverse elektr app hadden gevaarlijk uitstekende kabels. Kamer direct aan weg, kon niet slapen zonder oordopjes. Kamer had invalidentoilet. Ontbijt eenvoudig en slecht bijgevuld. Diner geen keuze, je eet wat pot schaft. Eten soms niet warm genoeg. Medereizgrs dachten dat eten soms hergebruikt was. Mijn ervaring was van het niveau wat je op tv programma's ziet over horror vakanties. Reisleidng had deze reis nog niet gedaan en kende omgeving niet goed. Bussen te laat. Veel oudere mensen, tempo meer geschikt voor jongeren. Reisleiding op vrije momenten zeer slecht bereikbaar, onacceptabel bij calamiteiten. Bijkomende kosten excursies hoger dan op website. Achteraf klacht ingediend bij Kras en gevraagd om financiele compensatie. Telefonisch gaven ze me gelijk dat geleverde kwaliteit zwaar onder de maat was. Geen compensatie gekregen. Zware onvoldoende voor Kras reizen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-08-2018 | Accommodatie(s): Giosue a Mare
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
1,0
Slecht uit met KRAS reizen.
Cruise in Noorwegen, mei 2018

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 5

Kras krijgt van mij een 1. Zonder ster! Ik boek een hut. Om zeker te stellen dat ik niet tegen ijzer of roeiboot aan zal kijken.Ik krijg zelfs bij boeking al een hutnummer. Wat krijg ik? Uitzicht tegen een schot!! vreselijk. Geen daglicht antwoord van Kras; u heeft gekregen wat u geboekt hebt. Ja, het nummer van de hut, niet het uitzicht! En daar hebben we jaren voor gespaard.Geen enkele compensatie alleen de opmerking dat ik de volgende maal beter moet opletten welke hut ik boek. Zij geven advies.Ik weet van niets.Volgende maal?? NIET bij KRAS.Zelfs opgeven wat je wilt geeft geen zekerheid dat je krijgt waar je voor betaald. En ze weten wat ze doen want KRAS zit klaarblijkelijk verstopt bij verschillende reisbureaus.Je moet dus specifiek zeggen dat je geen reis van de KRAS wilt. Volgende maal dus goed op letten! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-07-2018 | Accommodatie(s): Holland America Line
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Misleidende ervaringen op Kras website
Fly and Drive in Amerika, mei 2018

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 10

Kras plaatst negatieve beoordelingen niet op hun website maar filteren alleen de positieve ervaringen eruit en die worden op de website geplaatst. Dat is niet zo netjes van Kras want reizigers hebben ook recht op de minder goede beoordelingen, nu lijkt alles geweldig. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-06-2018
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
6,0
Nieuwe ervaring ,heel apart
Groepsrondreis in Marokko, april 2018

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 7

Erg goede en lieve chauffeur,het land is natuurlijk anders dan in europa, het verkeer is een chaos en toch geen ongeluk gezien.kon alleen over straat lopen ,door niemand lastig gevallen, wat werken de vrouwen daar hard. het eten was eentonig ,maar ze gebruiken wat ze hebben.
wat zijn wij verwend met water uit de kraan. dit was mijn eerste keer in marokko. viel reuze mee , het zuiden was erg mooi over het atlas gebergte naar de sahara. wel oppassen met contactlenzen, zand stuift flink.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-04-2018 | Accommodatie(s): oudaya marrakesch
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
-
Foute foto’s website KRAS
Zonvakantie in Mexico, april 2018

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Kamer die geboekt was kwam niet overeen met de kamer op website kwamen bij aankomst op klein kamertje met 2 losse bedden , hadden kingsize bed geboekt , toen we de geboekte kamer wilden hebben moesten we 525 euro bij betalen en na 30 minuten in de wacht gestaan te hebben bij klantenservice kras geen stap verder gekomen , ze schuiven alles gewoon af , reisleiding TUI heeft alles goed moeten regelen , dus alle lof voor hun en KRAS , daar boek ik nooit weer dus die kan doorgeKRASt worden Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-04-2018 | Accommodatie(s): Sandos caracol eco resort
 
door
41-50 jaar
Met gezin
3,0
Gids vikram was een enorme teleurstelling
Rondreis in Nederland, maart 2018

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 4

Onze gids Vikram was een goede chauffeur maar een slechte gids. Wij hadden een individuele rondreis geboekt maar onderweg vertelde hij nauwelijks iets, alleen gericht om ons geld uit te laten geven bij commerciële stops en lunch adressen buiten het programma om. Programma anders dan op kras site. Foto,s hotelkamers op site kras komen niet overeen met de werkelijkheid. Enorme teleurstelling. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-05-2018
 
11 van 13 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
7,0
Verantwoording fooienpot
Groepsrondreis in India, maart 2018

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Op de reis was niet zoveel aan te merken. Maar een fooienpott van 80 euro en nog 20 euro voor de entreegelden is in dat land super veel. Een kopje koffie 10 roepies een prima buffet meestal zo,n. 600 roepies.. 100 = 1,25.
De kamerjongens moesten we ook nog zelf betalen. Met een groep van 25 personen had ze de beschikking over 2000 euro. Voor daar een gigantisch bedrag. We kregen aan het eind van de reis geen enkele verantwoording waaraan ons geld was uitgegeven! Dit gebeurde precies hetzelfde op onze reis met kras naar Marokko.
Kras kan dit niet anders?
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-04-2018
 
door
> 70 jaar
Met partner
8,0
Vermoeiend maar wel de moeite waard.
Groepsrondreis in Nederland, februari 2018

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Een goed verzorgde reis goede Reisleiders Peter en Pepsi.Reis met bus soms te lang en de stops zouden beter in een plaats moeten zijn in plaats bij een parkeerplaats bij een benzinestation daar is weinig te zien.Redelijke tot mooie hotels.Als men aan alle optionele excursies meedoet moet je toch rekenen op zo.n ,1000€ extra.We hadden een zeer gevarieerde groep wat leeftijd betrof een een gezellige groep net een familie.Het was wel vermoeiend maar een week strandvakantie maakte alles goed. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-03-2018
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

5,0
Thailand Compleet toch niet zo Compleet
Rondreis in Thailand, december 2017

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 5

Lees eerst goed voordat je een rondreis boekt bij kras . Er komen veel kosten bij , ook heb je weinig tijd om dingen te bekijken als je er eenmaal bent . Onderweg veel verbleven in oudere hotels ver van de stad . Laatste hotel op Koh Samui was goed met een heerlijk ontbijt , en voldoende keuze . Leuke kamers en direct aan zee . Treinreis is niet aan te raden of je moet van veel kakkerlakken houden . Wat was dat vies goor onhygiënisch enz . Blijkt dat je voor een paar euro meer gewoon eerste klasse kan reizen . Dit was onze eerste en ook onze laatste reis die we bij Kras geboekt hebben . Was voor ons de negende maal Thailand . Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 23-12-2017 | Accommodatie(s): Diverse
 
door
61-70 jaar
Met gezin
-
Top
Groepsrondreis in Nederland, november 2017

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  •  -

Weet niet waar ik het beste mijn geweldige waardering kan uiten voor onze reisleider Deon Booijens tijdens onze rondreis KRAS Grand Tour rondreis Zuid-Afrika van 1 t/m 21 november 2017.
Een bijzonder fijn mens als goede toegevoegde waarde om onze reis tot een geweldig succes te maken!
Heel graag wil ik dat deze waardering op de goede plek terecht zou komen...
Weet niet goed hoe, maar hopelijk kunt u mij helpen...
Alvast enorm bedankt.

Mvg Thea Coolen

emailadres: coolenthea1948@gmail.com
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-11-2017
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
6,0
Nare gids in israel
Rondreis in Israël, oktober 2017

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Mooi land en route ,alleen door onze zeer slechte reisleider Yoshi/Joshi konden we daar niet goed van genieten. Zeer nerveus en een erg kort lontje. Luisterde niet naar wensen van de groep en wanneer hij daar op werd aangesproken werd hij boos en negeerde hij mensen. Dome of the rock werd overgeslagen en toen we hem daar na vroegen zei hij morgen. De dag erna lachte hij iedereen in z'n gezicht uit om vrolijk te vertellen dat hij vandaag dicht was. Nog nooit zoiets meegemaakt als er iets negatiefs te melden was liet hij het reizigers zeggen. Heel raar en helaas veel last van gehad. Zou iedereen aanraden een andere reisorganisatie te boeken dan kras/holiday travel ivm deze gids. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-11-2017
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
3,0
Rusland met KRAS
Groepsrondreis in Rusland, oktober 2017

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 2

Hallo,

Ik ben net terug van mijn reis uit Rusland. Deze heb ik geboekt via TUI bij de reisorganisatie Kras geboekt. Ik kan Rusland aan iedereen aanraden, heb het daar zeer naar mijn zin gehad (op de problemen met de reisorganisatie na, maar daar later meer over). Als je overweegt naar Rusland te gaan, zou ik dat zeker doen, maar ik raad je af dat via Kras te doen.

Op de zeer slechte customer service na is het volgende mij overkomen:

Vluchten zijn te dicht op elkaar ingepland (van x via y naar z ) waardoor we moesten rennen om de vlucht maar net halen, gelukkig werd er op ons gewacht, met vertraging tot gevolg voor de rest van de vlucht (zo was het ook op de terug vlucht).
Onze koffers hebben de vlucht echter niet gered en die waren we daarom ook de eerste paar dagen van de vakantie kwijt, zonder dat we daar iets van compensatie [voor terug hebben gekregen], sterker nog de medewerker van kras op locatie nam niet eens de moeite om te informeren naar onze koffers.

Verder werd ons door kras per persoon om 50 euro gevraagd ( voor fooien en dergelijke werd ons verteld ), dit hebben wij daarom overhandigd aan een medewerker van kras op locatie. Vervolgens werd er nergens fooi uitgedeeld aan niemand niet en hebben we zelf de voor de bus chauffeur En de reisgids moeten betalen.

Dit waren de grote punten ik zal de lezer verder de eindeloze en niks opleverende telefoon gesprekken besparen. En …..

mvg
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 25-10-2017
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
3,0
Prachtig, gemoedelijk, groots
Rondreis in Marokko, september 2017

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 5

Teveel in een tekorte periode, je wordt begeleid alsof je een kleuter bent en je moet echt je eigen vrije tijd bewaken, de reis is zo enorm dat je voornamelijk id bus zit, de lunches dus ook een verplicht nummer zijn.... Die duren lang en je moet eten wat de pot schaft. Tip: zodra je ergens twee nachten bent, ga op stap zonder de groep... Dat is prima te doen nl, taxi's kosten geen drol en de Marokkanen zijn behulpzaam en vriendelijk... In marrakech niet maar verder wel.... Een volgende keer zou ik zelf met een camper gaan ofzo....... Het is zo mooi maar de groepsreis is over georganiseerd..... En er zijn ook mensen die dat prettig vinden, dan is het een aanrader... Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-10-2017
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
7,0
Kleurrijk, adembenemend, divers
Groepsrondreis in Marokko, september 2017

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 7

Dit is een reis waar iedereen in setjes naartoe gaat, van de 29 waren er 3 mensen die single /alleen reisden. De reis was overgeorganiseerd, je moest je gewoon verdedigen als je besloot ergens niet mee naartoe te gaan maar ik adviseer iedereen de optionele excursies niet te doen, als je ergens twee nachten bent.. Pak dan die vrije dag voor jezelf en ga er zelf op uit, omdat ik een vrouw alleen ben koos ik voor dit land een groepsreis, maar na deze ervaring iig nooit weer bij kras. Teveel highlights in twee weken gepropt, te weinig vrije tijd en de leeftijd is gemiddeld echt heel hoog dus alles gaat op tergend traag tempo. Maar Marokko.. Prachtig mooi, mocht ik ooit teruggaan, ga ik niet alleen en zou kiezen voor de fly drive.... Zeer goed te doen!! Had dit bijzonder mooie land niet willen missen, dat maakt de rest goed. Goeie accommodaties maar wel buiten centra overal Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-10-2017
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
Gelokt in de val met vroegboekkorting
Actieve vakantie in Nederland, september 2017

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 4

Gaat om wandelvakantie La Palma. Deze reis geboekt in april en gelokt met vroegboekkorting voor de prijs van 1982 euro. Tot mijn grote verbazing zie ik dat laatboekers nu beloond worden met een extra korting waardoor de reissom nu op 1772 euro komt. Door vroeg te boeken ben ik dus 210 euro duurder uit. Kras gebeld en zij geven aan dat dit bij hun de normaalste zaak van de wereld is. Voor mij een reden om niet meer bij hun te boeken Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-06-2017
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

1,0
Klant Koning NEE
Safari in Tanzania, augustus 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 3

Waardeloze reis organisatie, kom je midden in de nacht aan op het vliegveld, is er niemand van de reisorganisatie aanwezig. Met andere woorden zoek het maar uit!ll
In de reispapieren stond wel vermeld dat er iemand van een reisorganisatie ons op zou wachten.

In reisgidsen wordt alles mooi weergegeven, in werkelijkheid word je belazerd, hier kom je pas achter als je op reis ben en alles betaald heb natuurlijk!

Bij terugkomst klacht ingediend, twee A4tjes volgeschreven, hier wordt niets mee gedaan.
Andere reizigers welke ik sprak tijdens deze trip hadden dezelfde ervaring, ik was dus geen uitzondering!

Dit was eens maar nooit weer boeken bij Kras!!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-11-2017 | Accommodatie(s): Paradise resort / reef and beach resort Zanzibar / Selous
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar

1,0
Afgezegd nog voor de reis begon
Fietsvakantie in Frankrijk, juli 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Begin januari een fiets/kampeer vakantie geboekt met Kras, omdat het voor mijn bejaarde vader een geruststellend gevoel gaf als deze reis volledig georganiseerd zou zijn.

Begin mei een mailtje ontvangen dat er helaas te weinig animo was voor de reis en dat deze niet door zou gaan.

Hoe moeilijk kan het zijn om 3 tenten, bagagevervoer en meer niet, te regelen? We doen het zelf wel.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-05-2017
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
3,0
Bar bar slecht en helemaal de afwikkeling van kras
Stedentrip in Turkije, juni 2017

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 2

Reis naar Istanbul geboekt via KRAS. 4 sterren hotel geboekt en voor de zekerheid met half pension zodat we (dachten) in elk geval goed konden ontbijten en dineren. Het was een hel! We kregen als diner een worst waarbij een frikadel nog als een culinair hoogstandje zou worden gezien met rijst erbij. Geen saus of groente. Toen we hiernaar vroegen bleek dat dit alleen kon wanneer we "bij zouden boeken" 16 EUR per dag per persoon. We hadden namelijk het "basis" menu. Hierbij vergeleken zou de Febo fantastisch zijn geweest. Ik heb onderstaand aan KRAS gestuurd, maar zij deden dit af als risico voor bezoeker en pech!!! Reis was tijd geleden, maar wel moeite waard om te vermelden.

MAIL aan KRAS:
Gisteravond zijn wij thuisgekomen na een reis naar Istanbul. Aangezien we meerdere reizen via KRAS hebben gemaakt verwachtten we ook van deze reis weer heel positief terug te keren.

We wilden niet veel tijd en moeite steken in het vinden van een geschikt restaurant voor onze diners, waarop ik vooraf besloot om half pension te boeken. Vanwege het feit dat het een 4-sterren hotel betrof verwachtten we ook minimaal een redelijk diner.
De werkelijkheid was echter anders: we kregen - zonder enige uitleg of verzoek om een keuze - eten voorgeschoteld dat ten eerste koud was en waar een gemiddelde snackbar zich voor zou schamen.
We hebben op de 1e avond ons best gedaan om met hetgeen we voorgeschoteld kregen onze buik te vullen, maar het was dermate slecht dat we uiteindelijk elders zijn gaan eten.
Ik heb -overeenkomstig de procedure- bij de hotelmanager en op diens verzoek bij de restaurantmanager geklaagd over het 'voer' dat we kregen en hen medegedeeld dat we ons geld voor het halfpension terug wilden. Hierop bood de restaurantmanager aan voortaan (de overige 3 dagen) 'a la carte' te dineren. Aangezien we verder geen problemen wensten zijn we hier toen mee akkoord gegaan.

De 2e avond werden we zeer beleefd ontvangen en er stond meteen water en brood met boter op tafel. We hoefden niet om de kaart te vragen waaruit ik opmaakte dat het vanaf nu in orde zou zijn. Het eten was best redelijk en ik verwachtte alleen onze drankjes nog even af te rekenen (dit was slechts een cola light).
Na ons desert kwam tot ons aller verbazing de restaurantmanager breed glimlachend aan om ons de rekening te presenteren waarop alles wat we genuttigd hadden (inclusief de maaltijd dus) vermeld stond.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-07-2017 | Accommodatie(s): hotel Senator, Turkije Istanbul
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar

4,0
Kras is een slechte organisatie
Excursiereis in Frankrijk, juni 2017

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 6

De reis met Kras naar de Elzas en Vogezen was op zich een mooie
reis. Het hotel De La Paix in Gerardmer direct aan het meer was mooi gelegen.
Kamer en eten was slecht de bediening onvriendelijk en sprak uitsluitend Frans. Absoluut geen service te verwachten.
In Gerardmer is weinig tot niets te beleven.
Hotel De La Paix is geen aanrader evenals Kras als reisorganisatie.
Ook Kras geeft geen enkele service zowel voor als na de reis.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-06-2017 | Accommodatie(s): Hotel De La Paix Gerardmer
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar

5,0
Nooit meer Kras
Excursiereis in Oostenrijk, juni 2017

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Chauffeur moest ook reisleider zijn. Had zich op geen enkele manier voorbereid. Hij had geen idee waar hij was. Er werd geen enkele informatie gegeven tijdens excursies. Vertelde dat het water in het hotel niet gedronken kon worden en verkocht dus talloze flesjes water voor 1 Euro. Onzin natuurlijk, want het water in Oostenrijk is zeer zuiver. Was een lucratieve manier om geld te verdienen door misleiding Was voor niemand
aanspreekbaar en verwees voor hulp naar medereizigers. Kennis van de Duitse taal beschamend. Alle lof voor het hotel, dat ondanks alles ons een fijne vakantie wilde bezorgen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-06-2017
 
door
51-60 jaar
Met partner
7,0
Leuke ervaring
Groepsrondreis in Cuba, april 2017

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 6

Swingend Cuba Rondreis.
18 dagen cuba rondreis gehad incl 4 dagen verlenging. Swingend cuba had meer swingender gemogen. Plaatsen die we bezocht hebben waren op sommige plaatsen te kort en had langer gemogen. Mooie natuur vriendelijke mensen. Hotels Ancon in Trinidad was all-in maar niet overal all-in terwijl ze het in hotel drankje halen. Eten steeds hetzelfde en lauw Zwembad al 2 jaar n renovatie. Monte Habana daar kan je avonds niet eten. Dus verplicht om met de bus mee te gaan. En dat naar duurdere plaatsen om te eten jammer. Sol Sirenas Coral laatste 3 dagen een drama wat eten betreft. Ook geen handdoeken aanwezig slecht all-in hotel Zouden ze er uit moeten halen. Ook te veel luidruchtige russen. Wij hebben nog 4 dagen verlening gehad in All-in hotel Melia Varadero 5 sterren daar was het super goed heerlijke cocktails variatie eten wel lauw. Maar alles was ook all-in schonen handdoeken ook bij zwembad en geen borg. Aanrader. Leuke reisleidster Tania en Jesus de chauffeur.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-05-2017 | Accommodatie(s): Swingend rondreis Cuba
 
door
51-60 jaar
Met partner
8,0
Geweldig
Groepsrondreis in Nederland, maart 2017

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 7

Wij hadden een geweldige reis, en een reisleider (Uri) die geweldig goed Nederlands sprak. De hotels zijn niet zoals in Europa of de VS, daar moet je gewoon rekening mee houden, over het algemeen is het allemaal wel schoon. Het eten is niet echt culinair in de hotels, maar in de restaurantjes die je bezoekt met Uri is het echt geweldig. Wij hadden extra bijgeboekt in Varadero, maar uiteindelijk hadden we daar achteraf gezien niet echt behoefte aan gehad. De reis zelf is super, je ziet erg veel van het land en komt op hele mooie plaatsen. Ik vind dit echt een van de mooiste reizen die ik tot nu toe heb gehad. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-07-2017
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Kleur- en geurrijke reis
Rondreis in Marokko, maart 2017

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Prachtige reis door een mooi land.
Start gaf vertraging door afwezige reizigers.Volgens protocol moest er een uur gewacht worden, terwijl de reis naar hotel 15 minuten was. Dat is teveel gevraagd!
Bedrag voor entree en tips is niet transparant en in onze ogen te hoog. Verkapte prijsverhoging.
Behulpzame gids. Assistent ook erg prettig.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-03-2017 | Accommodatie(s): Koningssteden van Marokko
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar

9,0
Heerlijk uitwaaien op Vlieland
Actieve vakantie in Nederland, februari 2017

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Heerlijk weekend op Vlieland gehad, geboekt Via Kras. Ging Prima. Niks te klagen, leuke groep heerlijk eiland en lekker gewandeld Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-08-2017 | Accommodatie(s): Westcord De Wadden
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
1,0
Geen Kras reis meer.
Kerstreis in Frankrijk, december 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Deze kerstreis had niets met Kerst te maken. Hotel had geen keuken, alleen magnetron, elke dag opgewarmd eten. Kamers zijn niet schoongemaakt. Geen kerstsfeer, ook met oud en nieuw helemaal niets georganiseerd. We zaten in de ontbijtruimte, de enige gemeenschappelijke ruimte in dit hotel, er was niets te doen, alleen de tv stond aan. Met kerst hetzelfde. En dat voor duizend euro! Waardeloos bedrijf, Kras. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-01-2017
 
13 van 14 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
6,0
Nooit meer
Individuele rondreis in Sri Lanka, december 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 5

Taxi en chauffeur rondreis. Vooraf denk je dat je invloed hebt op de reis, maar het is vergelijkbaar met een busreis. Deze chauffeur was erg gespitst op het nog meer geld aftroggelen voor allerlei excursies. Ook al zeiden we dat we daar van genoeg hadden.

Erg vermoeiende reis (6 uur op, 7 uur in hotel). Excursies als walvis tocht, treinreisje en safari, waren eigenlijk te duur voor wat het was.

Kras boekt willekeurig zitplaatsen in vliegtuig, waardoor iedereen van deze reis door elkaar zit. Je zit dus niet naast je partner. Met als gevolg dat men plaatsen ging ruilen bij het instappen, waardoor het vliegtuig een half uur vertraging kreeg.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 15-01-2017 | Accommodatie(s): hotel
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Slechte service, foute prijsopgave, klant de klos
Duik/snorkelvakantie in Nederland, november 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Wij hadden een reis geboekt naar De Dominicaanse Republiek, Puerto Plata, Sosua. Wegens grote overstromingen en schade werden al voor ons vertrek veel vluchten en reizen omgeboekt. Daarom vroegen wij Kras om onze reis om te boeken naar Punta Cana, een duurdere reis. In eerste instantie kon dit niet (geen vlucht beschikbaar, terwijl het precies dezelfde vlucht was), later toch weer wel, maar dan wel alleen naar een (veel) duurder hotel. Wij kregen een precieze prijsopgave (totaalprijs) en moesten voor het eind van de dag beslissen. Toen wij op het eind van de dag terugbelden kregen we nogmaals dezelfde prijsopgave. Na het akkoord geven werd alles omgeboekt. Plotseling werd er 500 euro meer gevraagd, omdat er intern een foutje was gemaakt. Fouten van Kras komen dus blijkbaar voor rekening van de klant. Dit is de laatste keer dat wij ooit nog bij Kras reizen boeken. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-11-2016
 
door
61-70 jaar
Met partner
1,0
Ziek worden is erg lastig!
Groepsrondreis in Nederland, oktober 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Op onze rondreis Sulawesi/Bali zijn we beiden ziek geworden. Mijn vrouw dermate ernstig dat we zo snel mogelijk naar huis wilden. Reisleiding liet het totaal afweten en werd zelfs lichtelijk agressief. Op Bali zelf naar het ziekenhuis gegaan. Op de vertrekdag in de ochtend nog bij een arts geweest en konden daarom niet met de groep terug naar het vliegveld. Dat doorgegeven in het hotel maar is niet doorgegeven aan de reisleiding. Verwijten van een aantal medereizigers waren het gevolg. Veel steun gehad van Belgische medereizigers. Bij terugkomst in Nederland volgde een ziekenhuisopname. Reactie Kras? Sorry, wilt u een bosje bloemen? Een winkel vol kan dit gedrag niet goedmaken!
Kortom, als u ziek wordt tijdens uw vakantie met Kras hoeft u niet te rekenen op enige assistentie. Integendeel, u kunt letterlijk doodvallen. Tot mijn grote verbazing sturen ze nu de nieuwe reisgids voor 2018. Je moet maar lef hebben.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-11-2017
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Mooie rondreis. Aceptabele prijs
Rondreis in Spanje, oktober 2016

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Hele mooie rondreis Andalusië gemaakt (Grand Tour). In het begin hadden we pech; Tui Flight had een vertraging van 17 uren. Maar hierna ging alles voorspoedig. Niet alle hotels waren geweldig, maar bij klachten / defecten, werden deze onmiddellijk door het technisch personeel verholpen. Een speciaal compliment voor de reisleider Jan Peter van Dijck. Hij krijgt 'n tien. Hij kon boeiend vertellen, wist veel, was altijd vrolijk en hulpvaardig. We hebben al veel rondreizen gemaakt, maar dit was de beste. Kortom; We zijn tevreden over Kras en bevelen deze rondreis aan. Minder tevreden over Tui. Het is een loterij als je vliegtuig op tijd vertrekt. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-10-2016
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
SCHANDALIG
Stedentrip in China, september 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Datum van vertrek is 2 maal verzet.De laatste datum was gegarandeerd vertrek,maar is toch door Kras geannuleerd.Wij hebben kosten gemaakt voor ons visum,dit is 260 euro.Wij krijgen hier geen cent van vergoed.Ook is ons geen excuus aangeboden,helemaal niets.Dus geen vakantie en geld voor het visum en kosten van de annuleringsverzekering zijn wij kwijt.Schandalig noem ik dit. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-09-2016
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met vrienden
4,0
De laatste keer denk ik
Groepsrondreis in Cuba, augustus 2016

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 3

Dure reis, €2000 voor 12 d Cuba. Maar als het goed is wil ik dat best betalen. Hotels soms erg slecht en soms goed. Er werd een onderdeel van het programma overgeslagen. Kreeg een kleine compensatie: een bon van €50 om nog een keer te boeken. Daar heb ik intussen alweer spijt van. Wat een slechte klantenservice. Niet genoeg info. Vorige reis vaak moeten bellen omdat ze dingen maar niet doorgaven. Vind ze ook niet erg vriendelijk. En als ze zelf een fout maken zetten ze het zelf niet recht. Voor wat je betaalt vind ik het erg slecht. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-01-2017
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met gezin
8,0
Brutale Cheffin/eigenaresse Hotel Aalen Duitsland
Fietsvakantie in Duitsland, augustus 2016

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Chaffeur Willem en reisleider Cor verdienen beiden een dikke 10.
De dame van de bediening deed ook haar best, maaaarrrrrrr de cheffin/eigenaresse van het hotel (Antik Hotel in Aalen) heeft de twijfelachtige eer dat zij het brutaalste mens op deze aardbol is die dus niet kan koken (vervult rol van kokkin en bereidt eten dat levensgevaarlijk is voor de volksgezondheid!) en is verantwoordelijk voor het algemene management waaronder bijv. het runnen van het ontbijt valt. Oudbakken broodjes, veeeeelll te weinig...onvoldoende personeel om 'aan te vullen'. Kortom: Een super slecht hotel o.l.v. een brutaal serpent! Advies voor komend seizoen: Hotel vaarwel zeggen en rest van reis in tact houden....
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-08-2016 | Accommodatie(s): Antik Hotel in Aalen, Duitsland
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
10
In een woord SUPER
Zonvakantie in Oostenrijk, juli 2016

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Wij zijn met krasreizen naar oostenrijk naar worgl in oostenrijk van 9 tot 16 juli het was een super vakantie we hadden een geweldige chauffeur Stefan hij stond voor iedereen klaar je hoefde maar wat te vragen en hij deed het voor de mensen in een woord Super met vriendelijke groeten Annemie van Kessel en Marcel Raes Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-07-2016
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

8,0
Leuk maar nooit meer !!
Singlereis in Andorra, juli 2016

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Jammer weinig
Eigen inbreng ?van persoonlijke aart
Je word snel als bijzonder bestempelt
Als je niet met alles mee doet ,dat word wel verwacht !
We zijn niet allemaal
Hetzelfde .nog nooit eerder met kras gereist ,w s is dat het probleem !!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-07-2016 | Accommodatie(s): Hotel
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
6,0
Een niet al te beste vakantie bij Tuxpan
Hotel in Nederland, juni 2016

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

Uw organisatie de firma Kras mag wel meer aandacht laten besteden wat is er op die locatie en hoe ziet het Hotel eruit , Tuxpan is echt verouderd en onderkomen wat het gebouw betreft veel tegel werk is kapot en in het zwembad is veel schade aan de tegelvloer , weinig variatie aan het avond eten en het bedienings- personeel zegt niets of minimaal niet er enthousiast , echt jammer voor deze vere trip.

Maar dat was wel de meest voorkomende klacht

Kijk maar wat jullie er meedoen


Gr G.Braam
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-07-2016 | Accommodatie(s): Hotel Tuxpan in Varadero
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Alleenreizend
1,0
PURE OPLICHTERIJ
Zonvakantie in Aruba, juni 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

OPGELET!!! NA HET BOEKEN VAN EEN VAKANTIE BIJ KRAS KAN DE FACTUUR HOGER UITVALLEN DAN WAARVOOR DE VAKANTIE IS GEBOEKT. CALLCENTER IS SLECHT BEREIKBAAR EN DUUR. GEBODEN OPLOSSING IS VERVOLGENS OM HET VERSCHIL IN BEDRAG (IN MIJN GEVAL 250 EURO) TE MIDDELEN. PURE OPLICHTERIJ DUS. PAS DUS OP MET UW BESLUIT OM EEN BOEKING BIJ DIT BEDRIJF TE PLAATSEN. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-05-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Alleenreizend
3,0
Waardeloze touroperator die klant niet serieus neemt.
Autorondreis in Griekenland, mei 2016

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 3

Hotel Alfa te Edessa: kamer met vieze vloerbedekking en 2 stoelen met vieze vlekken op de bekleding.
Veel schimmel in douche en ontbijt met oud brood. Hotel Santa Beach was gelegen in bouwput met na regen onbegaanbare weg. Kamer met wasbakje wat normaliter in een toilet wordt toegepast.

Tijdens de reis reeds e-mail aan agent van Kras gestuurd waarop geen reactie.

Na thuiskomst Kras op de hoogte gesteld en foto's van de accomodaties gestuurd. Na exact 6 weken een reactie van Kras met een voorstel van een bij hen te besteden tegoedbon van € 50,00
Ik heb dit voorstel afgewezen en gezegd dat dit voorstel als een belediging wordt ervaren.
Conclusie;

Door Kras zetten wij een grote kras!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-08-2016 | Accommodatie(s): Hotel alfa Edessa, hotel Santa Beach in Agias Trias
 
7 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar

1,0
Website KRAS lijkt misleiding
Groepsrondreis in Italië, mei 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 1

Er werd mij een gegarandeerd vertrek beloofd. Er staat letterlijk op de website dat minimum aantal deelnemers niet van toepassing is op reis met gegarandeerd vertrek. Er waren rond de 13 deelnemers. Gaat de reis dan opeens toch niet door wegens gebrek aan deelnemers! KRAS doet aan de telefoon alsof het afblazen van reis met gegarandeerd vertrek alleen voorkomt als zich maar 1 of 2 mensen aanmelden. Is niet waar. Gegarandeerd vertrek is bij KRAS niets waard. Daarna maar omgeboekt naar andere reis. Krijg ik na afloop van die reis een enquete formulier. En wat doen ze? Uit de door mij geschreven beoordeling hebben ze alleen de mooie delen eruit gehaald en hebben ze de negatieve zinnen weggelaten op hun website.Tot slot weten de medewerkers van het callcenter van KRAS vaak heel weinig. En is het vaak 20 minuten in de wacht hangen bij het callcenter. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-05-2016
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
-
Niet erg goed dus
Hotel in Nederland, mei 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Kijk uit als u boekt bij kras, de reis die u eerst uitzoekt is de volgende dag
zomaar € 60,- duurder. waarschijnlijk omdat uw ip adres herkent word.
een week later, nadat we al geboekt hadden, was dezelfde reis
€ 95,- goedkoper !
ook als je de klantenservice belt sta je 20 minuten in de wacht.
wil je een klacht indienen word je niet doorverwezen of duidelijk
gemaakt op welke manier je dit kunt doen.
er word gesteld het is zoals het is en daar moet je het maar mee doen.
voorlopig dus geen kras meer.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-04-2016
 
5 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
-
Slechte ervaring KRAS
Stedentrip in Engeland, mei 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Slechte ervaring met het boeken van deze trip!Je wordt in de wacht gezet na 1 week nog steeds geen bevestiging.Bij navraag of dan alsnog de kortingsbon uit de krantniet verwerkt kan worden krijg ik te horen u heeft al een aanvraag......
Slecht produkt
Slechte service
oh ja blijkens internet blijkt de reis probleemloos bij de concurent te boeken.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 27-04-2016 | Accommodatie(s): stedentrip verrassing
 
9 van 10 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

7,0
Reis goed,reisleiding slecht
Groepsrondreis in Sri Lanka, april 2016

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 7

Na een mooie rondreis aangekomen bij het laatste hotel (hikkaduwa) wordt ineens door de slechte reisleider Fernando gemeld dat hij er ook vandoor gaat evenals de chauffeur. Voorgaand werd steeds gemeld dat zij er tot het einde(colombo) bij zouden blijven
Hij liet geen mail of telefoon nummer achter voor evt noodgevallen, wij vinden dit een zeer vreemde zaak lijkt erop geld en fooi binnen bekijk het dan maar
Tevens geen eind overzicht over de fooien pot gehad dus het restant over deze laatste 4 dagen waar is dat geld gebleven.?
Hebben diverse boekingen bij kras gedaan maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-04-2016 | Accommodatie(s): Diverse hotels in the
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
-
Hotel Pistono een aanrader!
Hotel in Duitsland, april 2016

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

We hebben 2 nachtjes in Hotel Pistono in de plaats Dieblich doorgebracht. Het is een verouderd hotel maar desondanks is het een zeer schoon hotel.Zeer vriendelijk personeel en het eten uitzonderlijk goed! Wij hebben genoten en komen er sowieso weer terug! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-04-2016 | Accommodatie(s): hotel pistono
 
door
41-50 jaar
Met partner
9,0
Schitterend
Rondreis in Spanje, april 2016

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Prachtige snuffelreis doorheen Andalusië.
Veel gezien op een korte termijn.
Hotels goede middenklasse.
Reisleiding en gidsen uitstekend.
Anita Ros doet meer dan nodig om het iedereen naar zijn zin te maken
Laat ons genieten van het echte Spanje zoals het er dagelijks aan toe gaat. Gewoonweg schitterend.
Ps: Kras reizen zou in België een goede aanvulling zijn van het aanbod.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-04-2016 | Accommodatie(s): Grand tour Andalusië
 
7 van 9 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Alleenreizend
5,0
Slecht
Groepsrondreis in India, maart 2016

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 5
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 5

Hotels na boeking door kras omgezet ipv mooie hotels op de plaatjes meestal vervallen oude vies onderhouden kamers soms geen lunch mogelijkheid konden ook niets kopen dus dan op 2 dunne boterhammen in 49 graden en rondreizen pas weer om acht uur s avonds iets eten .De reis zou ontspannen zijn geen moment rust elke dag van zes uur tot s avonds acht uur in touw. India beleeft vanuit de bus steeds hetzelfde eten wat erg duur was had ook het idee dat elke stop een verdienste was voor de gids cola koste 150 roepie is duurder dan 2 euro voor een klein blikje. Geen aanrader ga maar beter met fox. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-04-2016 | Accommodatie(s): meerdere
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
9,0
Prima reis
Culturele vakantie in Cuba, maart 2016

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Swingend Cuba, we hadden een hele interessante reis. Onze reisbegeleider Uri verdient en 10, hij was erg goed, veel uitleg, vriendelijk, humoristisch, sprak heel goed Nederlands. Chauffeur was ook heel goed, bus goed, hotels, beter dan verwachtl Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-04-2016
 
door
41-50 jaar
Alleenreizend
7,0
Autoreis Soest
Autovakantie in Duitsland, maart 2016

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 8

Schoon hotel. Vriendelijk personeel.
Soest is een leuke stad. Met de stadsgids een rondleiding gedaan van 2 uur.
Mooie omgeving, Mohnesee en natuurpark
Een Gutschein ontvangen van KRAS voor een boottocht.
Hoewel de brochure van Schiffart Mohnesee 2016 aangeeft dat er op 20/3 gevaren wordt, geen boot die vaart dit weekend, helaas.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-03-2016 | Accommodatie(s): Hanse hotel Soest
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
1,0
Slechte ervaring met Kras
Autorondreis in Amerika, februari 2016

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Kras heeft op hun site een last minute fly drive florida aangeboden. Die heb ik geboekt, een week later was de vertrekdatum. Het was een pakketreis, zij hadden ongeveer 2 dagen nodig om ons definitief te bevestigen. Maar, bij snel vertrek werd het met voorrang behandeld. De indruk wordt zo gewekt dat je binnen 2 werkdagen zeker bericht hebt. Ik hoorde maar niets, heb iedere dag gebeld. De meeste keren werd ik zonder enig begrip te woord gestaan. Slechts 1 x trof ik een begripvolle medewerker. Uiteindelijk kreeg ik 1 dag voor de vertrekdatum een mail dat onze reis naar florida niet doorging. Ik kreeg alternatieven aangeboden, die allemaal pas weken later vertrokken. Ik en mijn dochters hadden nu vakantie opgenomen, die viel in het water omdat Kras de indruk wekt dat ze je op tijd een antwoord zullen geven, en uiteindelijk pas 1 dag voor vertrek mailen dat de reis niet doorgaat. En dan ook nog alternatieven aanbiedt die helemaal niet vertrekken in jouw vakantieperiode! Heel slechte ervaring met Kras. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-03-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
4,0
Reis was goed maar hotels slecht
Rondreis in Cuba, januari 2016

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 3

Slechte hotels op twee na en dat was niet nodig en Kras onwaardig
Smerige toiletten en soms helemaal defect en geen licht met kapotte kluisjes en soms waren de kluisdeuren weg. Wateroverlast dat in de nacht dat op verschillende plekken uit het plafond kwam en planken uit het plafond ontbraken.of los hingen Eetzalen die over vol waren en men 20 - 30 minuten moest wachten en slechte ontluchting waar door stonk en van alles in de eetzaal stuk was

Jammer
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 16-02-2016
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
2,0
Slecht
Zonvakantie in Turkije, januari 2016

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 2

Met veel reisorganisaties meegeweest
Maar kras is slecht ! Geen reisleiding bij vliegeld of ergens anders gezien in 15 dagen geen info in het hotel of reisleiding .ga volgende keer met een ander mee is veiliger als er iets gebeurd danzit je met een groot probleem !!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-02-2016 | Accommodatie(s): Linda
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
4,0
Helse vakantie
Zonvakantie in Cuba, december 2015

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 4

Verschrikkelijk!Vliegtuig stoelen waren na upgraden vijf dubbel verkocht het hotel was te ranzig voor woorden en reisleider dacht vooral aan zijn provisie en fooi! Bij elkaar een hel en kras zegt alleen jammer we zullen hem aanspreken. Dus voor ons is kras eens en nooit meer!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-03-2015 | Accommodatie(s): sol sarinas coral | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Alleenreizend
8,0
Goed reisbureau
Rondreis in Cambodja, november 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 9

Prima rondreis inThailand en Cambodja. Goede gidsen en prima hotels. Alles was goed georganiseerd. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-08-2016 | Accommodatie(s): Diverse hotels in Cambodja en Thailand
 
door
> 70 jaar

8,0
Goed
Groepsrondreis in Cambodja, november 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Prima rondreis met kras naar Thailand en Cambodja . Over het algemeen best goede hotels. Veel bezienswaardigheden gezien, bv Angor Watt. Hotel La Lune op Koh Samed viel goed tegen. Zeer rumoerig, klein strand, geen privacy Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-11-2015 | Accommodatie(s): La lune koh samed | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Geweldig
Groepsrondreis in Duitsland, november 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Geweldig hotel ook vriendelijk en behulpzaam met oplossingen de kamer van ons was te moeilijk voor een rotator veel trappen we hebben dit gemeld en kregen een andere kamer zonder probleem geweldig deze service ik kreeg rug pijn van het matras s ,morgens aan de reseptie gemeld kreeg een ander matras met andere woorden er werd naar je geluisterd en wat aan gedaan eten en drinken was geweldig als je iets tekort kwam dan was het je eigen schuld s,morgen een uitgebreid ontbijt s,middags een goede lunch s,avonds een uitgebreid diner het was gewoon geweldig de eigenaar en medewerkers zijn gewoon geweldig en Hans onze shaufeur geweldig ook het vervoer met de bus kortom een hele vette 10+ volgend jaar weer met kras hotel bildtein iseenaanradervoor iedereen Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-11-2015 | Accommodatie(s): Hotel bilstein | Vervoer: Bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar

7,0
Reis tof accomodatie minder
Rondreis in Italië, oktober 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 7

Prachtige reis vooral omdat je vliegt naar je bestemming en ook terug vliegt dus heb je meer tijd ter plaatse.
de hotels lieten wel te wensen over geen degelijk ontbijt ik ben al zeker 6 keer in italië geweest dus ik weet hoe het kan
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-05-2016 | Accommodatie(s): meerdere hotels
 
door
51-60 jaar
Alleenreizend
5,0
Wij voelden ons belazerd en opgelicht
Cruise in Oostenrijk, oktober 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 4

Een half jaar geleden heb ik samen met mijn vrouw een door KRAS georganiseerde Donau-cruise gemaakt, met als bestemming de Zwarte Zee. Helaas moest het duidelijk verouderde (om niet te zeggen: krakkemikkige) schip halverwege de vaart rechtsomkeer maken. "Wegens slechte weersomstandigheden", werd de passagiers meegedeeld. De compensatie die op de terugreis werd geboden was mager en teleurstellend. Wij waren echter verbolgen toen wij van de reisleidster vernamen dat KRAS vooraf - op basis van ervaringen in het verleden - wist dat het schip haar einddoel waarschijnlijk niet zou bereiken. KRAS had echter verzuimd de reizigers hierover tijdig en volledig in te lichten. Verder stond er maar één (ongemakkelijk) stoel in onze krappe 2-persoonshut, was er geen TV op de kamer, waren toilet- en doucheruimte heel, heel krap bemeten, en werd de wastafel, waarin het water niet goed wegliep, zelfs na herhaald verzoek niet gerepareerd. Bovendien konden wij fluiten naar de "culinaire hoogstandjes" die in de reisfolder waren beloofd, werd tijdens de maaltijden aan boord (in een ruimte waar de airconditioning niet goed functioneerde!) geen groente geserveerd, en voelden degenen die bij boeking voor de reis, met flinke toeslag, voor een "drankenpakket" hadden betaald zich, eenmaal aan boord, danig bekocht. Na afloop van de mislukte reis hebben wij tijdig en schriftelijk bij de reisorganisatie onze klachten ingediend. Hierop volgde een vruchteloze briefwisseling. Ons verzoek om ons financieel schadeloos te stellen werd afgewezen, evenals ons aanbod om tot een, beide partijen bevredigende schikking te komen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-04-2016
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

5,0
Jordanié
Groepsrondreis in Jordanië, oktober 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 10

Een prachtige reis, met Petra als hoogtepunt gekozen! Amman was ook verrassend, een mooi hotel, prima !
Maar het Agaba Golf hotel was verschrikkelijk ! Vies! Een vies zwembad, kapotte ligbedden, overvolle vuilnisbakken, vieze tegels, overal slingerend vuil, vieze matten in de lift met iedere dag een nieuwe naam(!?), maar vol vlekken. Geen Wifi, wel tegen betaling 1 uur voor 1 apparaat ! Slechte, onkundige service bij de balie ! Akelige ervaring !
Verder een mooie reis, blij het gezien te hebben, een mooi maar wat een vies land.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-11-2015 | Accommodatie(s): hotels en 1 overnachting in de woestijn | Vervoer: bus
 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
10
Israël en Mark
Groepsrondreis in Nederland, oktober 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Een fantastische reisleider - Mark Bontje - een toevoeging aan een prachtige reis !
Hij wist zoveel te vertellen over de geschiedenis van het land, dit hadden we niet willen missen !
Top was het !!!
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-11-2015 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: bus
 
door
21-30 jaar
Met partner
9,0
Geweldige vakantie gehad.
Zonvakantie in Mexico, oktober 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 8

We zijn 2 weken in Catalonia Riviera Maya geweest. Dit was onze thuis basis om leuke uitstapjes te doen die we zelf hebben ondernomen (dit scheelt honderden euro's met het boeken bij kras, of via het hotel etc.. zelf). Eten was top, animatie (ook al deden we er niet aan mee) was zeer goed, iedereen was super aardig, wordt de hele dag schoongemaakt door iedereen. Niets is te veel voor ze en dat wordt gedaan. Je zit wel eventjes van de snelweg af, het is zeker 20 minuten lopen (en wij zijn sporters en lopen aardig door). Je kunt zo instappen, niets is gevaarlijk, niemand probeert je op te lichten! Echt een aanrader! We zijn ook bij mij ouders een dag geweest in een RIU hotel in Playa del Carmen, dat is wel net even wat luxer, maar wel een stuk massaler. Dit is echt lekker rustig, dus heerlijk om bij te komen. Ook nog een voordeel: het wordt niet toegestaan om om 6.00 uur 's ochtends je handdoeken alvast neer te leggen op de bedjes. Er zijn overigens bedjes genoeg dus geen zorgen! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-11-2015 | Accommodatie(s): Catalonia Riviera Maya | Vervoer: Vliegtuig
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
8,0
Mooie reis veel gezien
Thema vakanties in Duitsland, oktober 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

We hebben een mooie reis gehad met Berno als chauffeur die heeft ons heel veel laten zien Ons hotel was goed ook het eten.Alleen hebben we 2 min punten de bus die ons bijna 2 uur te laat ophaalde chauffeur had zich verslapen,en de afscheids koffietafel met 16 personen 16 broodjes en6 krentenbollen viel ook tegen Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 29-10-2015 | Accommodatie(s): Hotel zur post | Vervoer: Bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
1,0
Dit nooit meer
Zonvakantie in Mexico, oktober 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 2

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Overstappen in Cuba zonder omroepinstallatie hierdoor chaos en betaalde en gereserveerde zitplaatsen kwijt. In Mexico 3x naar de verkeerde bus gestuurd door gestreste en onkundige reisleiding. 3 uur vertraging met afgeschreven oude bus zonder airco bij temperatuur van 41 graden.
Hotelkamer airco defect 2e kamer lag het plafond op de grond ,laatste kamer erg gehorig mooiste stranden van yucatan was een zandstrook van 10 meter met zeewier dit werd opgeruimdet netten en buldozers daar kon je eventueel gaan liggen.a la carte was voor en nagerecht in buffetvorm. Transfer terug zelf geregeld. Mooiste moment was de terugvlucht.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-10-2015 | Accommodatie(s): 5 sterren hotel ai | Vervoer: Vliegtuig
 
4 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
9,0
Meer dan prima
Groepsrondreis in Sri Lanka, september 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 9

Erg goed, onze gids/reisleider had een lastige groep. Een klein aantal "zeikerds" die een lijst bijhielden van de zaken die niet helemaal goed gingen. Bewondering van onze reisleider die toch kalm en professioneel bleef. De sfeer in de groep was (uiteraard) niet optimaal, gezien de mopperaars. Goede bus, meer dan uitstekende chauffeur, een gids met veel kennis van zaken die al onze wensen wist om te zetten in gebeurtenissen. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 22-10-2015 | Vervoer: vliegtuis en bus
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar

5,0
Klantonvriendelijkheid
Groepsrondreis in Schotland, september 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 5
  • Prijs:
  • 5

Reisleider / chauffeur toonde heel weinig interesse. Zaken die in programma werden aanbevolen (buiten de hoofdatracties) werden gewoon over geslagen. Wij wilde enkele bedden in hotel, kras wilde geen moeite doen om dit voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk hebben wij zelf het hotel benaderd via email en die waren uitermate klant vriendelijk en hebben het geregeld. Waarbij ze aangaven dat een reisorganisatie dit had moeten doen voor ons! De boot was qua nachtrust echt verschrikkelijk we lagen zo laag in de boot dat je de hele nacht lag te trillen boven de moter. Geluid ging zelf door slaapdopjes heen. Bij terugkomst hebben wij klacht ingediend maar alles werd weerlegd " chauffeur zou wel overal zijn geweest en naar hun idee hadden wij op boot helemaal bovenin geslagen. Als consument kun je weinig want het is hun woord tegen dat van klanten. We vinden het jammer dat ze zo klantonvriendelijkheid waren en zullen Kras niet aanbevelen!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 18-10-2015 | Accommodatie(s): Hotel winnock loch lomond | Vervoer: Bus en boot
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
8,0
Rondreis
Groepsrondreis in Italië, september 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Veel gezien fantastische reisleidster Trudi. Fantastische gidsen Loes en Mariet. Hotel Rome een 7 slecht Ontbijt geen sfeer.Hotel sister Sorrento ontbijt een 9 tuin 9 er komt een zwembad volgend jaar en de badkamers worden opgeknapt. ZWEMBAD wel nodig vooral bij verlengen. Heel vriendelijk personeel . Wordt een heel leuk hotel . Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-10-2015 | Accommodatie(s): Rome sorrento | Vervoer: Vliegtuig en bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
DHR
Groepsrondreis in Nederland, september 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Geweldige reis met zeer goede chauffeur die alles deed om het ons zo goed mogelijk naar de zin te maken. Wist veel te vertellen over de omgeving. Hij was super.
Wat tegenviel was de treinreis van Kyle of Lochalsh naar Inverness. Een treinreis van 3 uur in een krappe trein, die met hoge snelheid door het landschap denderde. Foto's maken was hierdoor niet mogelijk.Schrap deze treinreis en maak dan b.v. een bustocht over het eiland Skye of langs de westkust van Schotland.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-10-2015 | Accommodatie(s): Baltavil in Newtonmore | Vervoer: Bus
 
door
61-70 jaar
Met vrienden
9,0
Top vakantie
Wandelvakantie in Spanje, september 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Heerlijke wandelvakantie met uitstekende,aardige gidsen.
10 minuten buiten Lloret de Mar begint de prachtige natuur. Via een afwisselende wandelroute bezoeken we de mooiste strandjes en terrasjes. Niets viel tegen. De groep was leuk. We hebben veel plezier gehad. Een heerlijk zwembad bij het hotel. Alles was goed voorbereid. Er werd rekening gehouden met mijn dieet voorschriften. Er was veel keus bij de buffetten.
De sterke punten waren de enthousiaste gidsen, Lut en Martine. Soms wandelde dhr. Garbi mee, dat was prettig en gezellig.
LLoret zelf is niet zo geweldig, maar laat je daardoor niet weerhouden. Als uitvalbasis is het prima.





Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-10-2015 | Accommodatie(s): otel Gran Garbi | Vervoer: vliegtuig
 
door
51-60 jaar
Alleenreizend
9,0
Eilandhoppen Cycladen 4 sept 2015
Singlereis in Griekenland, september 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Enorm genoten ,leuke groep en vooral een top reisleidster met de naam ; INGRID !
Hou haar in ere , want een betere heb ik nog nooit gehad .
Het weer heeft natuurlijk ook meegeholpen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-09-2015 | Accommodatie(s): Eilandhoppen Cycladen | Vervoer: Vliegtuig
 
door
61-70 jaar
Met partner
10
Geweldige reis
Actieve vakantie in Nederland, september 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

We zijn net terug vaN ONZE VAKANTIE EN MEDE DANK ZIJ Ester hebben we een geweldige reis gehad met niets dan lof ook voor de organisatie die goede hotels heeft geboekt voor ons een onvergetelijke reis nog maals onze hartelijke dank ook aan Ester ik hoop dat jullie het Ester nog laten weten dat we blij met haar waren grotjes van Leny Villeveoije en Edy van de Kimmenade de reis informatie was ons duidelijk Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-09-2015 | Accommodatie(s): 0 verschillende hotels | Vervoer: vliegtuig en bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
10
Geweldige vakantie.
Groepsrondreis in Thailand, augustus 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Exotisch zuid Thailand is een super reis met Kras. Zeer ervaren reisbegeleider. Je kan zelf kiezen welke excursies je wilt ondernemen. Hierdoor is er evt. ook genoeg vrije tijd om zelf iets te ondernemen. de accommodaties zijn wisselend van luxe tot erg basic maar dit maakt het juist leuk.
Jammer is dat niet iedereen op de hoogte is dat Kras een berekening zet in de voorwaarden voor het betalen van de Reisleider.
Het bedrag voor de reisleider zal eigenlijk al bij de reissom moeten zitten, dit om problemen te voorkomen. De een betaald wel 2 euro per dag per persoon de ander niet.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-09-2015 | Accommodatie(s): divers | Vervoer: vliegtuig, bus, trein en boot
 
door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Prima busreis
Stedentrip in Hongarije, augustus 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 7

Een geweldige chauffeur/reisleider. Kon niet beter!!
Prachtige steden gezien. Dresden,Praag, Boedapest en Wenen. (We hadden ook schitterend weer).
Uitstekende excursies.

Sommige hotels waren duidelijk 3 sterren.
Het personeel was overal prima.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-09-2015 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: bus
 
door
51-60 jaar
Met gezin
9,0
Super vooral geweldige chauffeur Bote
Groepsrondreis in Hongarije, augustus 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Top. De reis werd vooral geweldig gemaakt door Bote Bijlsma. Hij liet ons echt alles zien van elke stad. Stond steeds voor iedereen klaar maar wat vooral uniek was was dat hij een lopend, rijdend geschiedenisboek en atlas ineen is. Zeer deskundige chauffeur. Geweldige stuurkunstenaar. Mede door zijn verhalen van wat hij in de steden mee heeft gemaakt was de reis onvergetelijk. Hotels en eten kon af en toe beter maar over het algemeen heeft Bote alle minpunten meer dan goed gemaakt. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 26-08-2015 | Vervoer: bus
 
door
61-70 jaar

7,0
Matig
Singlereis in Duitsland, augustus 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 7
  • Prijs:
  • 6

Hotel was redelijk goed ontbijt maar geen leuk terras buiten.
Excursie met eten excursie was goed eten erg slecht 1 x buffet.
Hotel was in Spandau niet in Berlijn
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-08-2015 | Accommodatie(s): Hotel nobis | Vervoer: Bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
3,0
Niet aan te bevelen
Autorondreis in Italië, augustus 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Appartement L'Oasi geboekt. Ruim appartement, slechte staat. Diverse malen bij de receptie gemeld dat de kookplaat het niet doet. Ze noteren het en er is 1 x iemand komen kijken, maar klacht niet verholpen. Ten tweede een minibar koeling, die het ook niet deed. En dat bij een temperatuur van 38 grd.
En het appartement was niet schoon.
Voor eindschoonmaak, gas, licht e.d. €97,- betaald.
Dit geld wil ik terug. Immers we hebben extra kosten gemaakt (veel meer dan dat) voor ons ontbijt, lunch,... buiten de deur.
Wij hebben het ook aan de receptie (John, Sabrina) doorgegeven.

Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 17-08-2015 | Accommodatie(s): hotel L'Oasi Fiumicino Italie | Vervoer: auto
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
2,0
Kras weet niets van hun bestemmingen
Autovakantie in Oostenrijk, juli 2015

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 4

Boek je een hotel blijkt bij aankomst dat je in een ander hotel moet.
Opgeven hotel had ook een verkeerd adres
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-08-2015 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Auto
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
10
Leuke busreis Opatija
Groepsrondreis in Kroatië, juli 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Allereerst een hele leuke en gezellige buschauffeur, die alles op een leuke en goede manier vertelde. De excursies waren allemaal top behalve de excursie naar Rijeka, maar daar kan de organisatie niks aan doen. En natuurlijk zijn de watervallen het absolute hoogtepunt van de vakantie. Het hotel was wel aan een verbouwing toe, maar over het personeel absoluut niks te klagen. Het eten was ook goed. Wij hebben het als een top vakantie ervaren! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-08-2015 | Accommodatie(s): hotel | Vervoer: Bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met gezin
8,0
Zeer aan te bevelen busexcursie
Groepsrondreis in Kroatië, juli 2015

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Een fantastische reis met een klasse chauffeur die veel vertelde en altijd aanwezig was.
Min puntje is hotel bellevue. Kleine kamers zonder airco en veel kamers zonder balkon, erg heet.Tevens jammer dat er geen buitenzwembad bij is.
Het eten en het personeel daarentegen is uitstekend.
Het hotel zelf is sterk verouderd, maar verder is het een in opatija prachtig en zijn de prijzen nog aardig goed te betalen.
De voldoende slaat op het hotel als gebouw.
Verder is alles in het hotel, service, eten en personeel uitstekend
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-08-2015 | Accommodatie(s): hotel palace bellevue opatija | Vervoer: bus
 
door
51-60 jaar

9,0
Een heerlijke reis
Groepsrondreis in Italië, juli 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 9

Wij maakten een rondreis langs de hoogtepunten van Italië.In iedere stad kregen we informatie van Monique over de geschiedenis,cultuur en kunst.'Avonds genoten we van een typisch Iitaliaans diner.Elke dag was weer een verrassing.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-08-2015 | Accommodatie(s): Hotels | Vervoer: Bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
6,0
Teleurgesteld in Kras
Cruise in Italië, juli 2015

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 1

12 Daagse Cruise met de Costa Neo rivera. De Cruise was geweldig prima service gewoon een geweldige reis. Maar kras als organisatie viel zwaar tegen. 7 weken voor de reis geboekt per telefoon nog informatie gevraagd kregen te horen dat er nog maar 3 buiten cabines waren dus moesten we wel snel beslissen. Dus direct geboekt en betaald. Maar wat scherts mijn verbazing na een week nog eens gekeken en toen was dezelfde reis ineens voor 2 personen 900 euro goedkoper. Dus gebeld en kras kon daar niets aan doen en wilde ook niets meer doen aan de prijs. De Cruise maatschappij gebeld en die zijden dat Kras het zo ( intern ) kon veranderen. Dus weer gebeld maar het antwoord was geboekt is geboekt. Of wij nog eens met kras op vakantie gaan. ?????? ik denk het niet. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 31-07-2015 | Accommodatie(s): Costa Cruise boot | Vervoer: Vliegtuid Boot
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
Klacht klantenservice
Zonvakantie in Dominicaanse Republiek, juli 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

De vakantie is nog niet begonnen. Voor vertrek wilde ik graag nog wat informatie over excursies. Hiervoor heb ik de kras klantenservice gebeld maar die vertelde mij niets over excursies te weten. Ik moest de naam van ons hotel opgeven, deze kon ze niet vinden. Na uitleg hoe het hotel eruit ziet op de boekingsfoto vond ze hem dan eindelijk. Hoewel dit niets met de excursies te maken heeft.. Ik had mijn vraag zelf nog niet gesteld of ik werd afgesnauwd. Ze zouden niets aanbieden en ik kon niets reserveren. Heel leuk, maar ik had mijn vraag waar ik precies voor belde nog niet eens gesteld en die vraag ging ook niet over reserveren? Uiteindelijk niets wijzer geworden behalve dat de klantenservice alles behalve klantvriendelijk en behulpzaam is, en hun het geld van het telefoongesprek weer binnen hebben ;) Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-07-2015
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
9,0
Onvergetelijke reis
Groepsrondreis in Noorwegen, juli 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Geweldige vakantie! Mede dankzij de chauffeur die tevens reisleider was. Hij vertelde op een zeer enthousiaste manier over Noorwegen. Wist er ook veel en leuk over te vertellen. Maakte ons attent op mooie plaatjes. Zorgde ervoor dat we op het juiste moment op de juiste plaats waren. Was zeer behulpzaam.
Hotels waren goed tot zeer goed, behalve hotel in Geilo (zonder lift maar wel vier verdiepingen en eten slecht). Hotel in Oystese verdiende geen vier sterren.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-07-2015 | Accommodatie(s): hotels/boot | Vervoer: fjordtour
 
3 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

6,0
Grandiosa ?
Groepsrondreis in Italië, juni 2015

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 2

De reis zelf is geweldig. Heel veel gezien in een land met een prachtige geschiedenis. De hotels en het eten is echter bedroevend.Vooral op het sanitair is veel aan te merken.Daarnaast hadden we de indruk dat deze reis was georganiseerd door Weight Watchers. Kras heeft blijkbaar te scherpe prijzen bedongen in de restaurants van de hotels. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-07-2015 | Accommodatie(s): Grandiosa | Vervoer: vliegtuig & bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
6,0
Niet terug naar dit hotel
Autovakantie in Duitsland, juni 2015

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 6

Hotel kamer was schoon elke dag schonen handdoeken alleen de douche had een opstap van 40 cm hoog voor oudere gevaarlijk je kan je nergens aan vast houden bij in en uitstappen er was geen gordijn voor het raam in de douche
en wc een beetje raar ook geen zonwering waar door het erg heet werd in de kamer en douche . het eten had ook beter gekund een paar keer het zelfde eten ook de picknicklunch
was matig een broodje en een plakcake en appel de drankjes zoals wijn waren volgens ons aangelengd .het meeste personeel was vriendelijk .maar we hebben twee dagen koud water gehad om te douche dat was niet prettig verder hebben we een goeie vakantie gehad
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-07-2015 | Accommodatie(s): hotel am see | Vervoer: eigen vervoer
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Beoordeling
Groepsrondreis in Ierland, juni 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 8

Een zeer mooie culturele en natuurreis. Een prima groep reisgenoten en de geweldige reisleidster Amieke (krijgt zonder meer een cijfer 10). Al met al aan te bevelen reis! Als minpuntje is het laatst gekozen hotel gelegen aan het golfbaan. Dit hotel is met z'n 780 kamers veel te kolossaal en bijzonder luidruchtig! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-07-2015 | Accommodatie(s): Diverse hotels | Vervoer: Vliegtuig en bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
7,0
Prachtige reis
Groepsrondreis in Spanje, juni 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 7

Prachtige rondreis door Portugal en Spanje met een uitstekende reisleidster. Het diner was van matige kwaliteit, beter de prijs van de reis verhogen en het diner verbeteren Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-07-2015 | Accommodatie(s): Hotels | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
10
Zeer mooie reis met excursie en zeer gewaardeerde chauffeur
Singlereis in Kroatië, juni 2015

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 10

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Ben voor de tweede keer met kras op single vakantie geweest vertrok dit keer op 19/6/2015 naar kroatie we hadden piet de cauffeur, van beuk wat een hele leuke goede gezellige en vertellende chauffeur wat een pracht is dit in rabac vele winkeltjes goed hotel kamers eten was erg goed deze reis ga ik zeker nog eens over doen kort om het was heel erg mooi en voor herhaling Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-06-2015 | Accommodatie(s): hotel dei fiori maslinica | Vervoer: BUS
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
3,0
Waardeloze reisleiding
Fietsvakantie in Duitsland, juni 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 2
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 3

Waardeloze reisleiding die niet geïnteresseerd was in de klanten, niet voorbereid, geen kennis van de routes, niet bereid oplossingen te zoeken, wel een enorme eigendunk.
Maar wel reclame maken voor andere Kras-reizen op de terugweg.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-06-2015 | Accommodatie(s): Hotel | Vervoer: Bus
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
1,0
Kras zet klant niet centraal
Autorondreis in Portugal, juni 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Kras zet de reiziger HELEMAAL NIET vanaf het begin centraal en past daarop HELEMAAL NIET het product aan. Zo speelt Kras HELEMAAL NIET op de wisselende wensen van de consument in.

KRAS was niet bereid om tegemoet te komen aan de wens voor 2 aparte kamers (zelfs als we bereid waren tot het betalen van een toeslag). 'We moesten maar op een kamer gaan' was de reactie. Als consument bepaal ik zelf de voorwaarden voor mijn vakantie.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-05-2015
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
3,0
Slechte ervaring
Stedentrip in Italië, mei 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 4
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 3

1350 kilometer heen verdeeld over 2x14 uur onderweg.en dat ook terug met 2u stilstaan voor GottharttunnelADVIES:NIET DOEN.
COmbinatie:Pisa,Florence,Lucca,Siena(optie):NIET (te)DOEN.Chauffeur was tevens reisleider.Volmaakt ongeschikt.Groep van 41 veel te groot.Hotel was best prima,maar geen gratis (slechte) Wifi,slecht ontbijt.Advies aan Kras:haal deze reis op deze manier uit het aanbod.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-06-2015 | Accommodatie(s): hotel | Vervoer: bus
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
5,0
TIP meer verrassen
Stedentrip in Marokko, mei 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 6
  • Prijs:
  • 5

TIP: toeristen meer kennis laten maken met Marokkaanse samenleving: bv. bezoek plaatselijke ondernemingen, zoals boerderijen, vaklieden, herder, wijze van leven, tradities.

Tijdens deze trip langs de koningssteden was er weinig verrassends op medinabezoek in Fes na. Veel nadruk op de bekende moskeeën.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-05-2015 | Accommodatie(s): hotels *** | Vervoer: vliegtuig en bus
 
0 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
9,0
Geweldige ervaring.
Cruise in Duitsland, mei 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Wij hebben een riviercruise Rijn/Moezel gemaakt met de Prinses Christina en het was fantastisch, goede bedden!! (heel belangrijk), uitstekende bediening, uitstekend eten, heel goede en kundige purser(es) en een prima bemanning en een onvergetelijk entertainment!
wij hadden hoge verwachtingen en die zijn allemaal uitgekomen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-05-2015
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
1,0
Domper
Hotel in Turkije, mei 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Bijzonder veel reiservaringen achter de rug, nu eens gekozen voor een 'pareltje' bij Kras Reizen in Turkije. Boeking verliep vlot, snel betaald en vlot alle documenten ontvangen. Totdat een week voorafgaand je wordt opgebeld dat de beoogde airlinere - uiteraard ArkeFly - de vlucht niet gaat verzorgen maar dat er een Tsjechische airliner de vlucht gaat verzorgen. Geen comfort class, ander tijdstip en niet de airliner van je keuze. Dus moeten annuleren. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-05-2015 | Vervoer: vliegtuig
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Alleenreizend
1,0
Kras is onbetrouwbaar
Singlereis in Spanje, mei 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Kras is een onbetrouwbare reispartner. Een reis met gegarandeerd vertrek wordt alsnog geannuleerd. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-03-2015 | Accommodatie(s): hotel | Vervoer: vliegtuig
 
0 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Erg goed
Groepsrondreis in Italië, april 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Een geweldige reis ondanks dat ik ziek ben geworden zijn we super fijn geholpen .
Alle lof daar voor Er is door Melissa veel voor gedaan En dat ze na afloop van kras nog hebben gebeld hoe het met me ging deed me erg goed
Ook de groep reageerde gelukkig goed mijn dank
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-05-2015 | Accommodatie(s): hotel s | Vervoer: vlieg en bus
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

9,0
Highlights Turkije
Groepsrondreis in Turkije, maart 2015

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 9

Prima buschauffeur en prima reisleiding. Heel veel kunnen bekijken, een enkel hotel was minder van kwaliteit. Een echte aanrader!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-05-2015 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: vliegtuig en bus
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
7,0
Hee goed
Winterreis in Oostenrijk, februari 2015

    Totaal:
  • 7
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 6

Een zeer geslaagde vakantie voor dit bedrag.
Monique was een uitstekende reisleidster. Zij luisterde perfect naar je vragen en zorgde er voor dat deze werden opgelost.
Dennis de chauffeur is een fantastische rijder.
Je voelt je veilig bij hem.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-03-2015 | Accommodatie(s): hotel | Vervoer: bus
 
16 van 18 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
5,0
Een reis met ups en downs.
Individuele rondreis in Sri Lanka, februari 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 6

  • Reisleiding:
  • 3
  • Prijs:
  • 4

In Februari door dit prachtige land gereisd wat een ervaring en cultuur. Heel veel gezien in 14 dagen en genoten van de cultuur de mensen en de culturele rijkdom die het land behouden heeft.

Kras heeft deze reis in Sri Lanka uitbesteed aan Best Holidays een lokaal agentschap daar. Nou laat dat Best er maar af je kan er wel "Worst" van maken.
Het draait ze alleen maar om geld wat ze kunnen verkopen aan optionele uitjes en het liefst dat je alles de eerste dag beslist en betaald ( je bent dan moe van de reis en daarvan willen ze profiteren ) Dit dus niet gedaan en dan loop je tegen problemen.

Treinreis dit mocht je niet zelf regelen deden zij 10 keer de kostprijs tenslotte toch maar gedaan want we wilde deze rit maken ging helemaal fout ticket was voor de volgende dag sta je daar op het treinstation, gevolg ticket twee klas heel de rit staan en niks gezien.

Chauffeur ( Nim.. ) hij reed veilig niks over te zeggen maar zijn Engels was net zo "Worse " als het agentschap zelf het leek wel Chinees. En een luie gids nam niet eens de moeite om dingen uit te leggen gaf de entreekaartjes af en ging terug naar de auto en je moest het maar uitzoeken. De fooi aan het einde we hadden al meer gegeven als Kras adviseerde was niet goed er kon nog geen dank je wel van af.

Wisseling van hotels stopte hij opeens bij een ander hotel omdat het ander vol zou zitten echt niet dus deze reis was al in oktober geboekt.

Je met de lunch in dure restaurants afzetten en als je dan niks at boos worden want dan liepen ze hun extraatjes mis.

Ja en dan zit je je te ergeren in de auto een chauffeur die niks begrijpt puur als een robot zijn ding doet je verstaat nauwelijks iets van wat hij zegt. De chauffeurs worden door het agentschap heel strak gehouden de hoge heren strijken het geld op.

ook in hotels beland waar plotseling 3 busladingen Nederlanders werden af gezet ( maar die hadden in elk geval een goede reisleider hoorde we wel )
Dat zo een mooie reis door zo een slechte plaatselijke organisatie en slechte gids je hele vakantie gevoel kan bederven.

Kras ik denk dat jullie er goed aan doen eens met dit agentschap rond tafel te gaan zitten want het is echt zonde dat alleen om de geld kwestie van dit agentschap je reis om de zeep wordt geholpen.

Verder Sri Lanka prachtig land mooie vriendelijke bevolking bedankt dat we er van hebben mogen genieten ondanks het slechte agentschap.


Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-03-2015 | Accommodatie(s): Diversen. | Vervoer: Vliegtuig en auto met privé chauffeur
 
7 van 8 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met vrienden
5,0
Reis met haken en ogen.
Individuele rondreis in Sri Lanka, februari 2015

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 4

Wij hebben in februari deze reis gemaakt en hebben volop genoten van Sri Lanka en haar natuur. De reis is prima ingedeeld en het dagprogramma goed te doen. Voldoende tijd om dingen te bekijken. Sri lanka is fantastisch. Groot nadeel van deze reis is dat Kras de reis heeft uitbesteed aan Best Holidays, een lokale agency in Sri Lanka. Zij hebben ons tijdens de vakantie regelmatig tot wanhoop gedreven.

De hotels die op de website staan kloppen niet. Wij zijn in drie andere hotels geplaatst die heel vies en slecht waren. De hotels die op de website van kras staan zijn 3/4 sterren. De lokale agency stopte ons in 1/2 sterren hotels. Kamers in de kelder, ventilatiesysteem op de gang (veel luchtjes geroken), veel jeugd, koud eten en vieze lakens. Volgens de lokale agency waren de hotels op onze vouchers (website kras) volgeboekt, maar met 1 telefoontje kwamen wij erachter dat dit verhaal niet klopte. De agency heeft deals met hotels en boekt de goedkoopste kamers. Krijgen 25% commissie voor elke optionele excursie die je boekt en proberen alles eraan te doen om je geld afhandig te maken (wil je ander hotel, zoals het hotel dat op de voucher staat, dan moet je 100 euro extra betalen). Reisleiding van Best Holidays is onbeschoft en wordt extreem boos als je tegen hen in gaat. In de Lobby van een hotel heeft de agency zelfs tegen ons staan schelden. Niet echt goede omgangsvormen lijkt mij.

Ook is de reis niet "individueel". Je krijgt inderdaad een prive chauffeur (die goed rijdt, prima comfortabele auto gehad maar als gids lui), maar je wordt in hotels gezet waar je de mensen van de groepsreizen weer tegen komt. Zo lijkt het alsnog alsof je in Nederland bent in plaats van Sri Lanka. Niet erg maar dan kan je net zo goed een groepsreis boeken. De individuele rondreis van Kras (comfort) is dus niet comfort en ook niet individueel.

Sri Lanka zelf is fantastisch en ondanks de scheldpartijen van de lokale agency en de vieze hotels hebben wij genoten van het land.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 04-03-2015 | Vervoer: Vliegtuig en prive chauffeur
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
3,0
Uitstekend hotel, KRAS minder klantgericht
Hotel in Mexico, januari 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Evaluatie opgestuurd aan KRAS, gevraagd mijn tekst te retourneren vanwege wens van een eigen exemplaar. Geen reactie, ook vanwege een verzoek om de extra € 182 voor dezelfde reis terug te krijgen. Reeds betaald rond € 4.800 met eerdere aanbetaling in augustus. In januari zelfde 23 dagen hotel goedkoper. Verzoek terugstorting zonder resultaat. Enquete gericht op eenzijdigheid van KRAS, geen inleving van client.
Wacht af wat gebeuren gaat. Consumentenorganisatie wordt op de hoogte gebracht. De afdoening van: grotendeels ligt het aan Arkefly is onacceptabel. Er was al een korting geboden. En er was nog een deel waarvoor KRAS verantwoordelijk is. Meerdere clienten zijn op de hoogte van het oordeel over de reisvertegenwoordigster in Mexico.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-01-2015 | Accommodatie(s): hotel 4 sterren | Vervoer: vliegtuig
 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
6,0
Reisleider was erg slecht
Groepsrondreis in Thailand, december 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 7

Mooi land, helaas geen fijne reisleider. Was bezig met eigen voordeel, gaf verkeerde en/of geen informatie over het land/stad. Alleen bezig met zijn eigen fooi! Excursies in verhouding veel te duur, als groep kun je beter los boeken. Vooral eten bij de excursies waren in verhouding veel te veel geld. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-01-2015 | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
2 van 7 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar

1,0
Kras is slecht
Hotel in Duitsland, december 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 1

Wij hebben gebeld dat we de reis wilden annuleren mijn zus was gevallen en had haar been gebroken we hadden geen annuleringsverzekering maar we kregen niks terug maar wel een grote mond van de klanten servies,
na al meerdere boekingen bij u had ik toch wel op een op een stukje menselijkheid en coulance gerekend maar zijn hier erg op zich zelf geen enkel moraal vindt ik dit
jammer zo ga je niet met mensen om..............
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-12-2014
 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
-
Zeer slechte service
Zonvakantie in Mexico, december 2014

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Op woensdag een reis naar Mexico geboekt. Op vrijdag word ik gebeld door Kras dat er een misverstand was met de hoteleigenaar en dat deze geen kamers meer aan Kras wil verhuren. Het alternatief is een duurdere accommodatie in Mexico, waarbij we zelf het prijsverschil moeten betalen. Of een andere bestemming, bijv. Curacao (1000 km verderop). Wat ook duurder is, dus ook zelf verschil bijbetalen. Er wordt verwezen naar de kleine lettertjes in de voorwaarden. Dat zal allemaal best, maar waar is de SERVICE gebleven? Daarnaast, blijkbaar is Kras liever een klant kwijt die een vakantie boekt van 2300 euro, dan dat ze zelf een paar honderd euro bij moeten leggen. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en voel me behoorlijk in de kou gezet. Zeer slechte actie van Kras. Mensen zodra er iets fout gaat gaat het ook goed fout bij hun. Let hierop. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-11-2014 | Accommodatie(s): Nina Hotel & Beach Club | Vervoer: vliegtuig
 
4 van 14 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
4,0
Kras nooit meer
Groepsrondreis in Zuid Afrika, november 2014

    Totaal:
  • 4
  • Vervoer:
  • 7
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 4

Zuid-Afrika fantastisch land om middels een rondreis te ontdekken, maar niet met reisorganisatie Kras.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 05-12-2014
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
10
Perfecte reis
Groepsrondreis in Spanje, oktober 2014

    Totaal:
  • 10
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Een reisprogramma vol positieve verrassingen.

Het door Kras samengestelde reisprogramma overtrof ruimschoots onze verwachtingen.
Voor de uitvoering van een reisprogramma is Kras afhankelijk van de reisleiding ter plaatse.
Op dit punt zijn wij zeer onder de indruk van de wijze waarop onze reisleidster Marina (hierin bijgestaan door haar chauffeur Isedorro)dit uitvoerde.
De eigenschappen van Marina waardoor wij bijzonder getroffen zijn kunnen kort worden samengevat nl.
-ervaring
-keuze van de horecagelegenheden
-adviezen
-feitenkennis
-energie
-zeer prettig in de omgang

Deze laatste eigenschap maakte dat zij van een gezelschap in zeer korte tijd een eenheid maakte, waardoor alle deelnemers prettig met elkaar omgingen.

Het Tour programma van 10 dagen vergt veel energie van de deelnemers, maar door de rust van de laatste 5 dagen kwamen we toch uitgerust thuis.

Zeer aan te bevelen door
Cokkie en Freek uit Lage Zwaluwe
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 08-11-2014 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: Vliegtuig & bus
 
3 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Alleenreizend
9,0
Vele reizen gedaan, Tevreden!
Groepsrondreis in Tunesië, oktober 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Snap niet dat er maar een 6,2 wordt gegeven aan Kras, heb in vele jaren vele reizen met Kras gemaakt,ook met andere reisorganisaties trouwens, nooit heb ik een klacht over Kras gehad hoor, goede hotels, alles goed geregeld, alles mooi op tijd, goede Nederlands sprekende gidsen, hoop dat ik de mopperaars en zeurkousen nu de mond heb gesnoerd? Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 02-11-2014 | Accommodatie(s): diverse hotels | Vervoer: vliegtuig & bus
 
2 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met vrienden
8,0
Fijne tijd
Hotel in Kroatië, september 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

Een fraaie vakantie,veel excursies,natuur prachtig.
veel cultuur uit romeinse tijd.veel overeenkomst met riviera.
prettige reisleiding Hans .niet duur.dus kan je nog leuke souveniers kopen.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-10-2014 | Accommodatie(s): hotelDEi Fiori Maslinica | Vervoer: busreis
 
9 van 11 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
3,0
Misleidende aanbiedingen van Kras
Groepsrondreis in Turkije, september 2014

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 3

Een rondreis naar Turkije geboekt bij Kras.
De aangeboden vlucht vanaf Schiphol is nogal vroeg (05.05 uur), maar Kras biedt aan om (tegen meerprijs) voor een ander tijdstip te kiezen.
Na bevestiging en betaling blijkt dat de vlucht toch om 05.05 uur is.
Terugbetaling van de kosten voor de latere vlucht kunnen we op ons buik schrijven.
Dit bedrag gaat naar de ook al zo "frisse" organisatie ArkeFly.

De verbazing wordt nog groter als de Kras medewerkster verteld dat er wel plek is op de vlucht van 09.50 uur vanaf Schiphol.
Dus er is wel plek, ik heb ervoor betaald, maar toch mag ik niet mee.

Kras verschuilt zich achter kleine lettertjes in de voorwaarden, maar dit is duidelijk een vorm van misleiding op de Kras site.
Mijn advies, niet meer boeken bij deze oplichters, het gaat ze nooit om jouw welzijn, enkel om hun eigen kas te spekken.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 06-08-2014 | Accommodatie(s): Ntb | Vervoer: Vliegtuig bus
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
9,0
Geweldig, specc.buschauffeur
Autorondreis in Zwitserland, augustus 2014

    Totaal:
  • 9
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Bus/rondreis zeer goed bevallen. In het bijzonder de bus/chauffeur/reisleiding/deskundige van alles was hij op de hoogte. Hij heeft ons een fantastiche reis bezorgd, alles tot in de puntjes geregeld en de tijd altijd in acht genomen.Een hotel in Saas Grund was wat minder .
Ook de nadat wij in Asten verdeeld werden voor verder vervoer zou beter moeten.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 19-09-2014 | Accommodatie(s): hotels | Vervoer: bus
 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

8,0
Te kort en erg druk
Stedentrip in Engeland, augustus 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 9
  • Prijs:
  • 8

Goede reisleidimg zowel chauffeur als trudy de gids
Alleen veel te kort gezien de lange reistijd. beter via de tunnel naar london.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-08-2014 | Accommodatie(s): ibis heathrow airport | Vervoer: bus
 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
5,0
Slecht
Stedentrip in Frankrijk, augustus 2014

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 4

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 5

Vervoer bus goed chauffeur goed Parijs de stad geweldig hotel Kyriad Bezons uitermate slecht dan vooral het ontbijt wat met onze reis onvoldoende was voor 52 personen alles tekort gedateerde inrichting van hotel en tapijt op de gangen vies met vlekken behang met de stukken los en locatie ook niet geweldig geen goede restaurants in de buurt en de voordeur gaat op slot omdat de hangjongeren dan niet naar binnen kunnen terecht maar wel lastig als je zelf voor de vaste deur staat,nee geen succes. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-08-2014 | Accommodatie(s): Kyriad hotel bezons | Vervoer: Bus
 
3 van 5 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met vrienden
8,0
Broodmaaltijd asten
Cruise in Nederland, juli 2014

    Totaal:
  • 8
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 8

De trip op het schip was perfect
maar die bus is zo slecht
in asten een broodmaaltijd dit slaat nergens op
vanuit de rederij was een heerlijk broodje geregeld dit krijg je gewoon dan hoef ik toch geen broodmaaltijd meer ik wil dan gewoon naar huis toe

en dan al die reis papieren
hoeveel type geiten zitten er op kantoor
ik kon er geen wijs meer uit
kras dit kan toch veel beter
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-08-2014
 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met partner
3,0
Zeer slecht
Hotel in Nederland, juli 2014

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 3

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 3

Zeer slecht . Het hotel is echt aan renovatie toe , de buiten kant is vervallen , als je een standaard kamer boekt krijg je een zeer klein kamer waar net een bed van 140 cm kan staan . Alle vloerbedekking in de gangen waren zeer smerig .in de kamer was er geen föhn deze was niet aan wezig. De deur klemde , en er was geen wc borstel, douchen moest je in bad , zeer gevaarlijk als je slecht ter been bent. Het douche gordijn was vies en als je dan ging douchen plakte dat vast aan jou zo klein was dit Al met al hebben we er wat van gemaakt . Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-08-2014 | Accommodatie(s): Postiljon hotel | Vervoer: Auto
 
6 van 10 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
Slechte klantenservice
Thema vakanties in Turkije, juli 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Ik heb contact gehad met de klantenservice voor informatie en duidelijkheid en werd opgehangen. Asociaal, ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld. Verschrikkelijk!! Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 30-07-2014
 
1 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
6,0
4 dagen
Fietsvakantie in Duitsland, juli 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 10
  • Accommodatie:
  • 7

  • Reisleiding:
  • 10
  • Prijs:
  • 10

Bus reis was heel goed vriendelijke reis leider en chauffeur heel goed .
het hotel was minder bedden goed maar t eten was minder een dag gehaktbal geeft niks was ook ander vlees bij dag twee gehakt bal kip drumstick en ander vlees dag 3 weer de gehakt ballen opgewarmd met n hoedje tomaat erop dat vond ik n 2 waard ik denk dat daar geen keurings dienst van waren is
maar ja al met al wel leuk geweest
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-07-2014 | Accommodatie(s): pistono | Vervoer: bus
 
5 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
1,0
Boek geen reis die niet direct bevestigd kan worden
Autovakantie in Italië, juli 2014

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boek geen reis die niet direct bevestigd kan worden, maar waarvoor extra capaciteit moet. Worden aangevraagd. Kras zegt binnen twee werkdagen uitsluitsel te geven, maar die toezegging komen ze niet na. Het geheel annuleren kan vervolgens niet meer, waardoor je vast zit in een vangnet. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 14-07-2014
 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met vrienden
6,0
Slapeloze nachten.
Thema vakanties in Engeland, juni 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 8
  • Accommodatie:
  • 5

  • Reisleiding:
  • 4
  • Prijs:
  • 6

Wij gingen juist met Kras op reis, omdat die meer service zou bieden, maar helaas. Om de hoek van het hotel was een giga lounchbar. We kwamen aan op vrijdag. Vrijdag, zaterdag en zondagnacht nauwelijks geslapen vanwege de herrie. Maandag, dinsdag en woensdag was het rustig, maar donderdag begon de ellende weer. Het eten was ook slecht geregeld. I.p.v. de lijst smorgen rond te laten gaan in de bus, zodat je tijd had om te kiezen, kreeg je deze een kwartier voor het diner onder je neus gedouwd en moest je meteen beslissen. De chauffeur deed niet anders dan sturen. Verder hoefde je niets van hem te verlangen. Echt een gemiste kans Kras!! Het personeel liep hun benen uit het lijf. Daar lag het zeker niet aan. Het hotel was netjes en schoon, maar voor je rust moet je daar niet zijn. Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 13-08-2014 | Accommodatie(s): Holiday Inn Lindon | Vervoer: Bus
 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

6,0
Hotel met slechte keuken
Thema vakanties in Italië, juni 2014

    Totaal:
  • 6
  • Vervoer:
  • 9
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  • 8
  • Prijs:
  • 5

Het eten in dit hotel is erg slecht. Ook het opdienen van het avondeten is slordig. De kamers waren netjes, ook het uitzicht was mooi. Het personeel was niet altijd vriendelijk Tip aan Kras: Haal dit hotel uit uw assortiment om teleurstelling van toekomstige vakantiegangers te voorkomen

Leo
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 07-07-2014 | Accommodatie(s): Hotel miralago in Verbania | Vervoer: Bus



Heeft u ervaring met Kras of een andere organisatie?

Heeft u ook ervaring met Kras of een andere reisorganisatie?
Deel uw ervaring door onderstaand formulier in te vullen!

Reisinformatie
*
*
*
*
Waardering
Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Vervoer

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Accommodatie

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Reisleiding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Prijs / kwaliteit verhouding

Sleep het blauwe balkje naar rechts om uw waardering te geven

Algemene waardering

*

*
Uw gegevens
*
*
Ervaring opslaan
Ik bevestig dat bovenstaande gegevens gebaseerd zijn op mijn eigen ervaring.
Ik bevestig dat ik begrijp dat het verboden is om een ervaring in te voeren over een reisorganisatie waarmee ik banden heb, alsmede een niet op waarheid beruste ervaring in te voeren.








Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact