Uitstekend hotel, KRAS minder klantgericht


Hieronder vindt u de ervaring van Erik Jongejan met reisorganisatie Kras. Deze is ingevoerd op 24-01-2015 en gaat over de vakantie naar Mexico in januari 2015.

 
2 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
> 70 jaar
Met partner
3,0
Uitstekend hotel, KRAS minder klantgericht
Hotel in Mexico, januari 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  • 6
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  • 5

Evaluatie opgestuurd aan KRAS, gevraagd mijn tekst te retourneren vanwege wens van een eigen exemplaar. Geen reactie, ook vanwege een verzoek om de extra € 182 voor dezelfde reis terug te krijgen. Reeds betaald rond € 4.800 met eerdere aanbetaling in augustus. In januari zelfde 23 dagen hotel goedkoper. Verzoek terugstorting zonder resultaat. Enquete gericht op eenzijdigheid van KRAS, geen inleving van client.
Wacht af wat gebeuren gaat. Consumentenorganisatie wordt op de hoogte gebracht. De afdoening van: grotendeels ligt het aan Arkefly is onacceptabel. Er was al een korting geboden. En er was nog een deel waarvoor KRAS verantwoordelijk is. Meerdere clienten zijn op de hoogte van het oordeel over de reisvertegenwoordigster in Mexico.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 24-01-2015 | Accommodatie(s): hotel 4 sterren | Vervoer: vliegtuig

Bekijk alle Kras ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 5,8
Vervoer: 7,2
Accommodatie: 6,1
Reisleiding: 6,5
Prijs: 6,0
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Touringcarbedrijf
U kunt bij Kras de volgende vakanties boeken:
 Kerstreis     Excursiereis     Groepsrondreis     Actieve vakantie     Stedentrip     Rondreis     Zonvakantie     Autovakantie     Individuele rondreis     Familiereis     Fietsvakantie     Pretpark     Autorondreis     Golfvakantie     Wellness vakantie     Wandelvakantie     Cruise   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact