Pas op voor kamerfraude die Kras pleegt


Hieronder vindt u de ervaring van Rob met reisorganisatie Kras. Deze is ingevoerd op 01-05-2019 en gaat over de vakantie naar België in april 2019.

 
1 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Pas op voor kamerfraude die Kras pleegt
Stedentrip in België, april 2019

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Pas op voor kamerfraude die Kras pleegt binnen hun eigen boekingssysteem!!!

Onlangs dacht ik via Kras een familiekamer geboekt te hebben in een leuk hotel dat zij aanboden in Gent. Een familiekamer want ik boekte één kamer waar ik samen met mijn kinderen kon slapen. Niets bijzonders aangezien dat in vrijwel ieder hotel kan. Ook hun boekingssysteem gaf aan dat dat kon (vandaag nog eens geprobeerd een je kunt nog steeds zogenaamd met 3 personen op één kamer slapen in het betreffende hotel) en dus de kamer geboekt. Vervolgens (zoals je dat ook wel eens in de supermarkt hebt als je er niet als een havik op toeziet dat verder alles wel klopt) gelijk afgerekend via internetbankieren en daarbij niet stil gestaan bij het grote prijsverschil. Bij aankomst in het verder prima hotel kwam de frauduleuze aap uit de mouw: Kras had mij niet één maar twee hotelkamers aangesmeerd! Bij een telefonische klacht die ik daarna bij kras indiende wierpen zij vervolgens iedere verantwoordelijkheid van zich af: "u had uw boeking moeten controleren" werd mij verweten. En "met dat hotel hebben wij slechts een contract voor één of twee persoons kamers. Dit ondanks de keuze op hun eigen website voor een familiekamer en foto's die daarvan te zien zijn met twee riante tweepersoons bedden! Het hotel was nog zo vriendelijk om aan te bieden dat als zij de tweede kamer alsnog konden volboeken, zij dat bedrag zouden terugstorten naar Kras. Maar mocht dat gebeurd zijn dan verwacht ik niet anders dan dat Kras reizen óók dat bedrag zelf heeft geïncasseerd. Wees gewaarschuwd aldus voor de meest onbetrouwbare reisorganisatie waar ik ooit het ongenoegen mee heb gehad een boeking te doen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 01-05-2019 | Accommodatie(s): Het hotel was prima maar Kras dus niet!!!

Bekijk alle Kras ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 5,8
Vervoer: 7,2
Accommodatie: 6,1
Reisleiding: 6,6
Prijs: 6,0
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Touringcarbedrijf
U kunt bij Kras de volgende vakanties boeken:
 Rondreis     Actieve vakantie     Autovakantie     Excursiereis     Singlereis     Cruise     Stedentrip     Wintersport     Zonvakantie     Fly and Drive     Autorondreis   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact
gfh jfghjfghjgfhj gfh