Kraservaring


Hieronder vindt u de ervaring van A.M. met reisorganisatie Kras. Deze is ingevoerd op 21-06-2019 en gaat over de vakantie naar IJsland in juni 2019.

 
9 van 10 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

-
Kraservaring
Cruise in IJsland, juni 2019

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Mijn cruise MS Columbus vanuit Rotterdam via Farøer en Shetland-eilanden kon vorige week niet doorgaan. Vanwege panne aan de boot kregen we daar vijf dagen voor vertrek de annulering van via de mail. Erin werd gerept over kortingen bij overboekingen, maar wat ik vooral miste: teruggave reissom. Ik ben in de materie gedoken en ondanks voicemailbericht dat ik moest reageren voor overboeking, tot de ontdekking gekomen dat ik recht had op én de hele reissom én korting op een volg. boeking, onder voorwaarden. Pas toen ik het geld binnen had, ben ik dezelfde cruise voor volg. jaar gaan boeken met korting. Wat mij zo tegenstaat is dat Kras de teruggave nergens meldde, ook verschillend personeel van Kras niet. Bij één persoon denk ik: kan gebeuren, foutje! maar versch. mails van versch. personeel van Kras mailden hetzelfde en dat is beleid. Ik heb het zelf moeten onderzoeken, want Kras heeft het verzwegen, waar de Britse rederij juist publiceerde dat gedup. reizigers recht hadden op voll. teruggave plus korting toek. cruise.(binnen kaders). Omdat ik de reisovereenkomst niet met Engeland maar met Kras had gesloten, heb ik me gericht naar alle Tui-reisvoorwaarden en ontdekte ik zo het verzwijgen, want ook een cruise valt onder pakketreis, immers logies en maaltijden en vervoer ineen.
Mensen, let dus goed op uw rechten in deze en ga ervoor!
Minpunten voor Kras, omdat dit beleid ook heel min is.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-06-2019 | Accommodatie(s): MS Columbus Cruise and Maritime Voyager England

Bekijk alle Kras ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 5,9
Vervoer: 7,4
Accommodatie: 6,2
Reisleiding: 6,7
Prijs: 6,0
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Touringcarbedrijf
U kunt bij Kras de volgende vakanties boeken:
 Rondreis     Reizen     Actieve vakantie     Autovakantie     Excursiereis     Singlereis     Stedentrip     Wellness vakantie     Pretpark     Groepsrondreis     Fly and Drive     Individuele rondreis     Familiereis     Cruise     Autorondreis     Golfvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact
gfh jfghjfghjgfhj gfh