Wat een klantenbinding!

Wij zijn er niet eens aan toegekomen. Reis geboekt voor 17 oktober (op aanvraag). Bleek vol te zijn maar een week later kon wel. Dus de boeking omgezet naar 24 oktober. Echter, op zaterdag een telefoontje van Fox. Gaat toch niet door, geen plaats. Wij konden wel weer 2 weken later maar dan was de reis € 180,- p.p. duurder. Wij moesten zo snel mogelijk terugbellen. Dat deed ik, 30 minuten later. Helaas, Fox is zaterdags gesloten!
Door hun geblunder mocht ik dus € 360,- meer betalen want compenseren deden ze niet.
Groot was mijn verbazing dat diezelfde reis een maand later € 400,- goedkoper was.
Wij hebben al heel wat reizen gemaakt met Fox en de laatste 2 waren al minder maar dit was de druppel. Nooit meer Fox. Lees meer over deze vakantie >>