slecht, slecht, slecht

12 mei zijn we vertrokken voor een rondreis vanuit Schiphol naar San Francisco met een tussenlanding in Chicago met United Airlines. In Chicago hebben we de vlucht gemist.

Dit komt volgens Fox door de aswolk waardoor we 32 min. later vertrokken zijn. Ook wat omgevlogen boven IJsland zodat we volgens United Airlines 83 min. later in Chicago aangekomen zijn. United Airlines heeft hiervoor een vertragingsverklaring gegeven waarin zij de aswolk de schuld geven.

Dit komt volgens ons omdat we in Chicago maar 2 uur en 17 min. hadden om door de douane te gaan, onze koffers ophalen en weer inchecken. Ook als we optijd geland waren hadden we onze vlucht nooit gehaald want we moesten al meer dan 2 uur aanschuiven bij de strenge douane controle. Fox wist dit van vorige groepen (volgens onze gids) die ook hun vlucht gemist hadden. Inplaats van alles op die aswolk te schuiven hadden ze ons meer tijd moeten geven in Chicago. Er waren vluchten genoeg. Dit nemen we Fox zeer kwalijk. Wij hebben dan in Chicago overnacht en konden de volgende dag 'smiddags pas naar San Francisco.Onze groep van 28 is dan met 5 verschillende vluchten in San Francisco aangekomen. Groepsreis hè! Fox reageert niet op onze mailtjes! Moeten wij dan zelf opdraaien voor onze hotelkosten en het gemis van onze eerste vakantiedag?

Onze gids was de slechtste gids die we ooit meegemaakt hebben.Een voorbeeldje: de eerste dag van de rondreis werd de golden gate bezocht,maar wij hadden de eerste dag gemist.De tweede dag wilde de gids San Francisco uitgaan zonder naar de golden gate te gaan.Pas na heel veel boze woorden wilde madam dan toch naar de golden gate. Lees meer over deze vakantie >>