Slechte service en gewoon niet bereikbaar.

Ben al weken bezig met het omboeken van mijn reis. Helaas wordt ik via mail alleen maar doorverwezen en hoor ik daarna niks meer. En zijn de contactmomenten voor het bellen haast onmogelijk in combinatie met een fulltime baan. Had ik dan eindelijk een moment dat ik voor de sluitingstijd kon bellen, word ik er uiteindelijk alsnog uitgegooid, waarschijnlijk omdat het al een half uur voor hun sluitingstijd was (jammer dat ik dus voor niks 50 minuten heb gewacht en ook geen melding heb ontvangen dat ze gaan sluiten). Ben dus ondertussen al 3 weken bezig om contact met ze te maken en we gaan nu bijna al op reis. Het zou extreem jammer zijn dat ik (weer) door hun toedoen, niet mijn reis kan krijgen die ik wil en waar ik voor heb betaald.
Paar maanden geleden zat ik dus in precies dezelfde situatie en heb ik toen mijn reis moeten annuleren en was ik dus de helft van mijn geld kwijt.

Dus mensen als je echt 100% zeker weet dat je kan, dat het veilig is, dat er geen onverwachte situaties voor zullen komen en dat je alles goed hebt ingevuld, dan kan je wel bij vakantiediscounter boeken. Maar als er ook maar 1 ding niet zo is, boek dan AUB niet. Want je krijgt het gewoon niet voor elkaar om het te wijzigen. Lees meer over deze vakantie >>