Boek niet bij vakantiediscounter!

Aankomende maandag vliegen we naar Turkije voor 9 dagen. Hard voor gewerkt en lang voor moeten sparen. We waren ontzettend blij en trots, alles was naar wens geboekt! We zouden vliegen vanuit Rotterdam en landen in Rotterdam, is voor ons maar 45min rijden. Na 3 a 4 weken, kregen we een mail dat de vluchttijden waren gewijzigd oké daar valt mee te leven. Maar wat blijkt.. ze hebben niet alleen de tijden veranderd maar zelfs de hele luchthaven voor de heenreis. We moeten nu vanaf Düsseldorf vliegen, wat voor ons 3 uur rijden is en op de terugweg wel naar Rotterdam. Dus ik ben genoodzaakt een taxi te nemen (rond de €500), omdat de trein kwa vliegtijden niet gaat en de auto in Düsseldorf staat terwijl we landen in Rotterdam. Anderhalve maand bezig geweest, meerdere keren per week gebeld. Maar ze zeiden steeds dat het door FTI kwam. En FTI geeft geen antwoord. Vandaag gebeld met een medewerker, die ontzettend brutaal was. Zij zei weer dat we de luchtvaartmaatschappij moesten bellen (pegasus airlines). Terwijl al anderhalve maand haar collega's zeggen dat het aan FTI ligt. Eindstand, wij zijn op gaan zien tegen de vakantie. Het kost ons heel veel geld extra en een compensatie willen ze niet aan meewerken. De bereikbaarheid van vakantiediscounter is ook ontzettend slecht. 9vd10 keer geen antwoord op mails/facebook. Ej bellen sta je zeker 45 a 90 min in de wacht. Dus aub, boek niks via FTI/vakantiediscounter/pegasus airlines. Lees meer over deze vakantie >>