mooie woorden komt niets van terecht

Hallo,

Ik heb mij halverwege maart 2014 aangemeld voor boerderijwerk in Noorwegen via Travel Active. Het aanmelden ging gemakkelijk, en verliep soepel. Ik kreeg een heel pakket via de mail met allerlei formulieren die ik moest invullen en opsturen. Verder moest ik een aanbetaling (€250) doen van de gehele reissom. Na veel moeite had ik alle formulieren ingevuld en opgestuurd. Nu kreeg ik vorige week te horen dat er geen plek voor mij was en dat ik niet kon gaan. Travel Active kwam met een alternatief, maar ik kreeg niet eens de kans om daar wat van te maken omdat ik al gelijk een mail kreeg dat het te kort dag was om iets te regelen. Nu was het een teleurstelling dat ik niet kon gaan, maar nu gingen de mensen van Travel Active ook nog moeilijk doen over het restitueren van de aanbetaling. De administratiekosten (à 50) weigerden ze terug te betalen. Naar mijn mening was niet meer dan normaal was dat ik het gehele bedrag terugkreeg, aangezien er van de kant van Travel Active geen dienst in geleverd. Dit is voor mij de reden om mensen te behoeden voor het in zee gaan met Travel Active. Er zijn natuurlijk ook mensen met goede ervaringen, maar de manier waarop Travel Active de zaken afhandelt vind ik niet kunnen. Lees meer over deze vakantie >>