Afhandeling klacht waardeloos

Mijn stoel was kapot op de terugreis uit Griekenland. Stoel kon niet niet naar achter en mijn reiziger voor mij stond de stoel in maximum stand naar achter. Dus drie uur opgesloten gezeten op mijn stoel.Klacht ingediend en met een kluitje in het riet gestuurd.Vergoeding EUR 14,00. Het Transavia management moet zich schamen om mensen als vee the behandelen. Naar mijn mening zijn het gediplomeerde oplichters die de mensen zoveel mogelijk geld willen aftroggelen voor een minimale service. Kom gewoon met twee ticket prijzen, basis tarief en full tarief. Dan weten de klanten ook waar ze aan toe zijn. Personeel aan boord uitstekend doch Transavia Management zou eens een cursus moeten volgen wat klantvriendelijk en comfort betekent. Lees meer over deze vliegtuigmaatschappij >>