belotes worden niet nagekomen

Wij hebben een kloosterreis geboekt in de herfstvakantie. Wij waren op de hoogte van het feit dat we niet echt luxe hotelkamers zouden krijgen maar het klooster van onze eerste accommodatie(bij Baden Baden)was niet op onze komst voorbereid. Wij kregen een zeer gehorig kamertje met een badkamer met een putlucht. Bovendien was de ruimte heel krap(er waren ruime kamers beloofd) We zijn er niet aan toegekomen om onze klacht kracht bij te zetten omdat de receptie permanent onbezet was en niemand de verantwoording nam. Het z.g. diner bestond uit een soort broodmaaltijd. In het tweede klooster was alles naar wens, buiten het feit dat ook hier het diner slechts een broodmaaltijd was met een warm hapje.
Betere voorlichting en beter contact met de gecontacteerde kloosters, zou verstandig zijn.Dat geldt zeker voor de "receptie" bij het eerste klooster. Lees meer over deze vakantie >>