Niet boeken bij Fletcher

Fletcher biedt via Vakantieveilingen overnachtingen aan in 1 van de 60 hotels. Op de site van Vakantieveilingen is geen overzicht van beschikbaarheid. Pas na betaling kun je de beschikbaarheid zien en dan blijkt dat het niet mogelijk is om een hotel van je keuze te boeken. Je kunt ook maar max. 12 dagen vooruit boeken. Fletcher beweert dat het merendeel van de hotels is volgeboekt, maar als je via hun eigen site wilt boeken is er voldoende vrij. Op Klachten.nl staan veel klachten hierover en Fletcher weigert om deze klachten te verhelpen en houdt vast aan het feit dat er maar een paar kamers beschikbaar worden gesteld aan voucher van Vakantieveilingen. Echter als er toch zoveel klachten komen, zou het je als bedrijf niet misstaan om je klantvriendelijker op te stellen. Vakantieveilingen of niet, we zijn allemaal betalende klanten. Lees meer over deze vakantie >>