typefout en hoge boekingskosten
Hieronder vindt u de ervaring van Miranda met reisorganisatie Tix.nl. Deze is ingevoerd op 16-01-2019 en gaat over de vakantie naar Vietnam in juni 2019.
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Typefout en hoge boekingskosten
in Vietnam, juni 2019
-
Totaal:
- 1 Boekingsproces:
- - Klantenservice:
- 1
- 1 Prijs:
- -
Extra kosten:
Op maandag boekte ik een vlucht bij Tix. OP de bevestiging zag ik dat ik een typefout gemaakt had. Ik heb meteen een email gestuurd.
Pas 2 dagen erna kreeg ik een mailtje of ik ze wilde bellen.
Dat heb ik gelijk gedaan. Daar kreeg ik te horen dat ik 45,00 euro administratiekosten moet betalen om 1 letter erin te voegen. Totaal absurd omdat de tickets nog niet geprint zijn.
Daarnaast wegen deze kosten totaal niet op tegen zo`n kleine verandering. Ik heb spijt dat ik bij Tix geboekt heb. Een wijze les, mij zien ze hier nooit meer terug. Lees meer over deze aanbieder >>
Ingevoerd op 16-01-2019
