Zeer Slecht

Op 11 mei zou ik naar Praag vliegen en op 12 mei weer terug.
vanwege de Corona werd mijn vlucht gecanceld, kosten retour ticket 120 euro
Ik wil nu mijn vlucht verzetten naar september en kosten 161 euro
Je zou denken dat je het verschil van 41 euro bij moet betalen. Het om boeken kost mij 120 euro extra terwijl ik niet verantwoordelijk ben voor het afzeggen van mijn vlucht in mei. Alles wordt via de mail geregeld en heb je eindelijk iemand aan de telefoon dan wordt er een standaard verhaal afgedraaid ik hoor dat zij buiten loopt (thuiswerken?) maar ze wil niet naar je luisteren want zij is van een andere afdeling (zucht) Wanneer ik de 120 euro niet wil betalen dan wordt alles gecanceld. Deze medewerkster wilde steeds het telefoon gesprek beëindigen zette mij voor het blok en werd niet mee gedacht. houding was ronduit onbeschoft
In de mail die ik ontving verwijzen me naar de vliegtuigmaatschappij en schuiven zij hun verantwoording af. Zoals je al eerder in de reviews kan lezen laat TIX. NL je gewoon in de steek.BOEK DUS NOOIT BIJ TIX ZE LATEN JE GEWOON IN DE KOU STAAN.
Lees meer over deze aanbieder >>