Klantgerichtheid Slecht......


Hieronder vindt u de ervaring van Mfaay met reisorganisatie Sunweb. Deze is ingevoerd op 21-08-2018 en gaat over de vakantie naar Canarische Eilanden in augustus 2018.

 
3 van 3 mensen vinden dit een nuttige review.

door
Met partner
1,0
Klantgerichtheid Slecht......
Zonvakantie in Canarische Eilanden, augustus 2018

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  • 1
  • Prijs:
  •  -

Playa wel ingles hotel Eugenia Victoria.

In het hotel zie je nooit iemand van sunweb.???????
Je wilt bv info over een reisje een tour?
Helaas je moet zelf maar bv een excursie regelen, geen aanbiedingen of kortingen via je reis organisatie, grrr....
Andere reis organisaties zie je elke dag in t hotel en tegelen alles voor hun klanten, behalve Sunweb.
Wat waardeloos geregeld.
Gebeld en dan zeggen ze alleen maar dat ze t vervelend vinden om je klacht te horen.
Lekker thuis in een luie stoel zitten met een dikke sigaar, en als je wat wilt vragen hoeven ze alleen de telefoon maar te beantwoorden.
Je krijgt geen antwoorden ze spiegelen jou vragen continue.
Eerder heeft Sunweb me al laten staan bij Euro Disney voor t park.
ik had t hotel geboekt niet wetende dat de kaarten voor t park er niet bij zaten.
Geprobeerd of ze de kaarten wilden faxen naar t hotel natuurlijk met bijbetaling.
Antwoord was gewoon NEE DAT DOEN WE NIET.
Voor niets heen gereden.
Uiteindelijk weer geprobeerd dit jaar en natuurlijk laten ze je weer staan in t hotel.
GEEN BACK UP . JE MAG ALLEEN MAAR BELLEN. wat een waardeloze organisatie.
NOOOOOIT MEER zal ik een reis boeken bij Sunweb ,Wat een slecht bedrijf.
Wat een shit bende die SUNWEB.
Denk zeker na als je iets boekt.
Goedkoop is duurkoop.
Ze staan zeker NIET achter hun klanten.
Natuurlijk wel geld vangen en daarna kun je ophoepelen. Ben je een lastige klant.
Je kan nog beter bij een onbekende reis organisatie boeken op internet, ben je nog beter af dan die ASOCIALE Sunweb..
Hoop dat ik andere mensen kan behoeden voor dit waardeloze reisbureau
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 21-08-2018 | Accommodatie(s): Eugenia victoria

Bekijk alle Sunweb ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 6,2
Vervoer: 7,2
Accommodatie: 6,7
Reisleiding: 6,2
Prijs: 6,4
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij Sunweb de volgende vakanties boeken:
 Wintersport     Autovakantie     Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact