Sunweb is simpelweg slecht


Hieronder vindt u de ervaring van Maurice met reisorganisatie Sunweb. Deze is ingevoerd op 09-02-2018 en gaat over de vakantie naar Canarische Eilanden in januari 2018.

 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
-
Sunweb is simpelweg slecht
Zonvakantie in Canarische Eilanden, januari 2018

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Boeking in hotel was bij aankomst niet bekend. Na veel gedoe en overleg een paar honderd euro bij moeten betalen voor een kamer. De kamer die ik geboekt had (superior) was onbekend in hotel. Ik kon een kamer krijgen met uitzicht op muur, niks superior aan. Na overleg met Sunweb klacht ingediend. Antwoord zeer onbevredigend, feitelijk onjuist, en ik kreeg niet eens een excuus. Bij navraag in hotel en bij andere reisorganisaties blijkt Sunweb toch wel een slechte naam daar te hebben. Zelfs het management van het overigens erg goede hotel was erg ontevreden over Sunweb. Dus, advies: niet via deze reisorganisatie boeken. Ze maken er een zooitje van. Overigens wil ik nog melden dat ik voorafgaand aan de reis en na de boeking nog contact opgenomen had met Sunweb om zeker te zijn dat alles goed zou gaan. Dit i.v.m. slechte recensies die ik over Sunweb las. Ik kreeg de garantie dat alles goed zou gaan. Nou, nee dus.
Ik ben voorbereidingen aan het treffen voor een gerechtelijke procedure, naast de gewone klachtenprocedures. Op dit moment zoveel mogelijk aan het posten om mensen te waarschuwen. Dus, zegt het voort!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-02-2018 | Accommodatie(s): Hotel Tigotan

Bekijk alle Sunweb ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 6,3
Vervoer: 7,3
Accommodatie: 6,8
Reisleiding: 6,3
Prijs: 6,4
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij Sunweb de volgende vakanties boeken:
 Wintersport     Autovakantie     Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact