Valse voorwendselen

Ik heb geboekt op basis van de belofte: 'skipas altijd inbegrepen'. Dit wordt meermaals beloofd in het boekingsproces en op Google. Op basis daarvan heb ik voor Sunweb gekozen, ook al was het wat duurder dan andere sites. Nu lees ik in de reserveringsbevestiging op mijn factuur dat de skipas niet is inbegrepen. Klinkt niet helemaal eerlijk en betrouwbaar hé. Sunweb wil niet meewerken aan een oplossing, ook al heb ik foto's als bewijs, zelfs van de opdrachtpagina. Lees meer over deze vakantie >>