Zeer slechte service

Mijn zoon had zijn telefoon in de bus vergeten. We belden solmar op en er werd verteld dat er alleen nog een spaanse buschauffeur aanwezig was in de bus en dat ze daar geen contact mee op konden nemen omdat hij aan het rijden zou zijn en er verder niemand meer in de bus aanwezig was(wat niet klopt aangezien we in salou uitgestapt waren en de bus nog naar benidorm reed om nog mensen af te zetten en de host was ook nog in de bus aanwezig)ik werd afgewimpeld en moest maar zorgen dat ik savonds rond kwart over 7 bij een ander hotel moest gaan staan wachten als de bus op de terugweg zou gaan richting nederland en dan moest ik maar even in de bus gaan zoeken of de telefoon er nog zou liggen.(wij waren al 8.00 uur aangekomen dus dat was ruim 11 uur later.)telefoon lag er natuurlijk niet meer. Echt slecht ze hadden gewoon geen zin om moeite te doen. Alle fotos kwijt en een schoolpasje zat er ook in ook weg. Slechte service. Op internet kan ik ook niks vinden vanuit solmar voor vermiste voorwerpen Lees meer over deze vakantie >>