Klantenservice van niks
Hieronder vindt u de ervaring van Wout met reisorganisatie Slangen Reizen. Deze is ingevoerd op 23-11-2019 en gaat over de vakantie naar Frankrijk in oktober 2019.
21-30 jaar
Met partner
3,0
Klantenservice van niks
Groepsrondreis in Frankrijk, oktober 2019
-
Totaal:
- 3 Vervoer:
- 3 Accommodatie:
- 6
- 6 Prijs:
- 2
Reisleiding:
Halve dag Parijs weg omdat de chauffeur 4 uur te laat was op het ophaalpunt. Klantenservice van Slangenreizen bleef maar zeggen dat de bus er over 5-10 minuten wel zou zijn. Hier geen compensatie voor gekregen, op mails reageren ze al helemaal niet. Ik heb het idee dat je maar geluk moet hebben met je reis.
Erg slechte klantenservice.
Verder extra betaald voor plaatsen naast elkaar in de bus, hier komt in werkelijkheid niks van terecht. Niet doen, zonde van je geld.
Enige positieve is de vriendelijke chauffeur, alhoewel deze vaak te laat was op de afgesproken tijdstippen in Parijs. Hierdoor de "lichtshow" van de Eiffeltoren gemist vanuit wat een mooi uitkijkpunt zou moeten zijn geweest. Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 23-11-2019
Algemene informatie
Aangesloten bij:
