Novasol

Oplichters
We kregen geen code voor de sleutelkast,konden de eigenaar van het vakantiehuis niet bereiken en Novasol liet ons vierkant in de kou staan met 2 kleine kinderen in het gezelschap.
Gelukkig konden we rekenen op mensen in het dorp.
Totaal waardeloze club.
Boek hier nooit bij!!! Lees meer over deze vakantie >>

Het huis dat we geboekt hadden bleek bij aankomst helemaal niet verhuurd te worden. Toen we contact opnamen met Novasol deden ze niks voor ons. Geen enkele hulp of service. Achteraf waren ze ook niet bereid om de meerkosten te betalen. Als er problemen zijn doen ze niks voor je. Slechte service, uiterst onbetrouwbare organisatie. Boek hier niet!!! Lees meer over deze vakantie >>

We hadden een accommodatie geboekt bij Novasol via Booking.com voor een lang weekend. Helaas belandde ons zoontje van 2 jaar 3 dagen van te voren in het ziekenhuis. Direct de dag van opname contact gezocht met Novasol, de verhuurder van de accommodatie en die gaf direct aan "no worries madam, we will take care of it". We moesten opnamedocumenten opsturen en dan werd het geregeld zeiden ze aan te telefoon. Helaas werd het niet geregeld: Novasol komt ons niet tegemoet met een (gedeeltelijke) terugbetaling en geeft ons niet de kans om op een andere datum (in 2025 of 2026 hebben we gevraagd) alsnog de accommodatie te gebruiken. We hebben meerdere keren via mail, chat en telefonisch opnieuw contact gezocht omdat er werd aangegeven in het eerste gesprek dat het geregeld zou worden. Nu 4 weken later hebben we nog geen cent terug gekregen, maar wel een stroomrekening - van een verblijf waar we vroegtijdig hebben aangegeven niet te kunnen komen door ziekenhuisopname (van minimaal 2 weken). Zelfs een schreeuwende manager aan de lijn gehad: "no, no, no!!". Terwijl we zelf altijd oplossingsgericht zijn geweest. Boek dus gerust via Booking een accommodatie, maar alsjeblieft niet bij Novasol als je niet zelf goed verzekerd bent. Want je staat met lege handen. Lees meer over deze vakantie >>

Mega slechte ervaring! Niet boeken hier. We zaten hier 6 dagen waarvan 2 volledig zonder elektriciteit. Tevens moesten we eerst toen we aankwamen het huisje zelf helemaal schoonmaken was echt zeer vies. De elektriciens zijn wel 3 keer geweest. Nu moesten we ook nog schoonmaak kosten betalen terwijl we het schoon hebben achter gelaten. Zeer slechte communicatie Lees meer over deze vakantie >>

Ivm code rood Zuid Holland moest het vakantiehuis geannuleerd worden, wij waren het totale bedrag kwijt, geen restitutie, geen vouchers niets. Nooit meer boeken bij deze organisatie. Lees meer over deze vakantie >>

De eigenaren zijn aardig maar niet geschikt om vakantiehuis te runnen. Het is in huis vies en spullen zijn van slechte kwaliteit. Het terras en tuin zijn geheel verwaarloosd. Echt zonde. Lees meer over deze vakantie >>