100% afrader, veel betere alternatieven te vinden!


Hieronder vindt u de ervaring van Gaston met reisorganisatie NRV Holiday. Deze is ingevoerd op 11-08-2017 en gaat over de vakantie naar Nederland in september 2017.

 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door

1,0
100% afrader, veel betere alternatieven te vinden!
Groepsrondreis in Nederland, september 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Na eerder een slechte ervaring met NRV te hebben gehad, hadden we besloten om tóch nog een keer de gok te wagen. Nou, daar hebben we nu wel spijt van.

NRV heeft er een handje van om meerdere (tegenstrijdige) voorwaarden te hanteren voor haar reizen. Aan de hand van wat haar het beste uitkomt, kiest zij de meest voordelige set voorwaarden die dan van toepassing zouden zijn.

Zo hebben ze zonder enig overleg besloten een reis met "gegarandeerd vertrek" te laten instromen in een andere rondreis. Dit betekent dat mijn ouders halverwege de reis van een andere groep erbij worden geduwd uit het oogpunt van kostenbesparing. Dit, terwijl er bij de desbetreffende reis wordt aangegeven dat ongeacht het aantal deelnemers de reis (in zijn normale vorm dus) uitgevoerd zal worden, eventueel in een kleiner busje en met een Engelstalige gids.

Ik heb bij NRV meermaals aangekaart dat dit niet in lijn ligt met haar eigen voorwaarden, werd er vanuit NRV geen moeite gedaan om naar een oplossing te kijken. Eventueel omboeken naar een andere datum was wel een optie, maar alle daarmee gemoeide kosten zouden dan wel voor mijn ouders zijn.

Zeker gezien de prijs van de reizen verwacht je wel enig niveau van service en klantvriendelijkheid verwachten... Geen aanrader dus! Als je een dergelijke reis wilt boeken, dan zijn er heel wat betere/meer klantvriendelijke alternatieven die in ieder geval wel open en eerlijk naar hun klanten toe zijn.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-08-2017

Bekijk alle NRV Holiday ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 7,4
Vervoer: 7,9
Accommodatie: 7,7
Reisleiding: 8,0
Prijs: 7,7
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij NRV Holiday de volgende vakanties boeken:
 Groepsrondreis     Individuele rondreis   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact