interhome : Huize Rocca Italië

Eens maar nooit meer. De vakantie woning was in slechte staat en onveilig voor kinderen en erbarmelijk schoongemaakt. Maar het ergste is dat wij dit gelijk aan interhome hebben gemeld bij aankomst, en op dag 4 maar naar huis zijn gegaan van ellende ! 4 dagen lang gebeld en gemaild met Interhome, maar geen oplossing, erger nog helemaal geen HULP. alleen de tip: gaat u maar naar huis en dien dan een klacht in !
De getoonde foto's op de website tonen de werkelijkheid zeker niet ! en tonen vooral heel weinig wel. Het had echter prima in de minne geschikt kunnen worden door een actief Interhome... Helaas, wat een gemiste kans.. Ze hebben wel de Italiaanse sleutelhouder gestuurd, die mij mededeelde dat de woning in zijn ogen perfect was, maar vooral dat interhome wist hoe de woning was en dat ik het amar met hun moest oplossen . Prima alleen doet Interhome vervolgens 0,0 en wijst weer naar de eigenaar/sleutelhouder...Wij hebben zelf maar gepoets en geploeterd om er iets van te maken omdat Interhome ons aan het lijntje hield met belofters van een tegemoetkoming of een oplossing, maar na dag 4 was het klaar!!! Onze borg kregen we ook niet terug ter plekke terug want Interhome deelde ons mede dat de sleutelhouder niet wenstte langs te komen om de woning te controleren en kwaad was dat wij klachten hadden.Nu krijgen we een mail dat als de eigenaar de woning heeft gecheckt wij de borg terugkrijgen, oftewel wij worden nu beoordeeld op hoe wij een onwaardig onderkomen achterlaten :-) IK ben bang dat wij hier voor veel geld de boot ingaan dus mensen hoed u voor Interhome ! Lees meer over deze vakantie >>