Boek nóóit bij Floow travel!

Normaal schrijf ik nooit reviews over reisorganisaties o.i.d. maar voor Floow travel maak ik graag een uitzondering. Al is het maar om anderen te behoeden voor misschien wel gevaarlijke situaties. U zult namelijk geen ondersteuning van Floow travel ontvangen op uw vakantie.

Deze zomer een reis geboekt met Floow travel naar Spanje. Eenmaal aangekomen op het vliegveld in Spanje troffen wij geen transfer naar ons hotel aan. Op zich geen heel groot probleem, het leek ons logisch om even naar Floow travel te bellen wat er aan de hand is.

Floow travel bleek echter op zowel het reguliere nummer als het noodnummer (!) niet te bereiken. Ook hebben we het hele vliegveld afgezocht naar iemand die Floow travel kon vertegenwoordigen. Ook op het vliegveld hebben we niemand gevonden en was Floow travel niet eens bekend!

Dit is een zeer kwalijke zaak. Wat als er echt iets aan de hand was? Er zou bijvoorbeeld maar een ouder echtpaar, die niet weten hoe e.e.a. werkt, vaststaan op een vliegveld...

Uiteindelijk natuurlijk gewoon een taxi gepakt naar ons hotel. Bonnetje gevraagd. Dat geld krijgen we natuurlijk gewoon terug bij aankomst in Nederland, dachten we... na enkele weken op en neer te mailen met Floow travel nog steeds ons geld niet terug. Echt te belachelijk voor woorden. Ze verwijzen continue naar de voorwaarden, hun eigen rechten enz.

Ik zou zeggen, al is het maar voor de veiligheid (noodnummer niet bereikbaar!), boek nóóit via Floow travel. Lees meer over deze vakantie >>