Corendon bezint er gij begint


Hieronder vindt u de ervaring van M&M W met reisorganisatie Corendon. Deze is ingevoerd op 10-12-2019 en gaat over de vakantie naar Egypte in september 2019.

 
3 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
51-60 jaar
Met partner
5,0
Corendon bezint er gij begint
Zonvakantie in Egypte, september 2019

    Totaal:
  • 5
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Geachte lezer, beste reiziger.
Titel: Corendon_Vliegvakanties">Corendon, bezint er gij begint!
Graag willen wij u deelgenoot maken van onze ervaringen met Corendon_Vliegvakanties">Corendon International Travel B.V. of moet ik zeggen firma listig en bedrog. In de winter een leuke vakantie uitgezocht, aanbetaling gedaan. Ruim op tijd de rest van het bedrag overgemaakt, krijg je 3 weken voor je vertrek een e-mailtje dat de vlucht is geannuleerd en i.p.v. op zaterdag vliegen wordt je overgeplaatst naar de vrijdag (of je voldoende vakantiedagen beschikbaar hebt). Als dat niet uitkomt kan je contact opnemen met de cliëntenservice. Contact opgenomen en we konden een andere reis uitzoeken tegen de op dat moment gelden prijzen, ga je duurder moet bij betalen, indien goedkoper krijg je het teveel betaalde bedrag retour. Een andere optie was een andere vertrekdatum kiezen (zelfde resort, 4 dagen minder tegen het zelfde bedrag, ze denken dat ik gek ben of zo). Als laatste optie is de hele reis annuleren en je geld terug krijgen.
Hier zit je absoluut niet op te wachten en heb aangegeven dat ik hier absoluut niet gelukkig van wordt. De desbetreffende medewerkster wist nog een andere optie te vinden. Vertrek vanaf Maastricht airport i.p.v. Schiphol. Wel hebben we aangegeven dat we hierdoor extra kosten (heen en terug ruim 400 kilometer en een bijna een tank benzine) moeten maken en de we deze vergoed wilde hebben. Na de vakantie kan je daarvoor een klacht indienen of die gehonoreerd wordt kon de medewerkster niet beloven, maar het leek haar niet meer dan rechtvaardig.
Na een goede vakantie en een matige terugvlucht een klacht ingediend met het verzoek om de gemaakte kosten terug te krijgen. Ik kan u hier een e-mail conversatie van 3 maanden laten lezen maar dat bespaar ik u maar. Uit eindelijk komt het hier op neer, dat Sandra van de cliëntenservice elke keer met een ander smoesje, voorwaarde of regeltje komt, geen antwoord geeft of veel later hier antwoord op geeft. Uit eindelijk komt het er op neer dat de extra kosten voor de klant zijn.
Dus als Corendon_Vliegvakanties">Corendon de vluchten wijzigt en u moet extra kosten maken, dan moet je die zelf betalen.
Kortom ons advies: zoek een andere reisorganisatie die wel zijn verantwoordelijkheden neemt, want Corendon_Vliegvakanties">Corendon laat je in de kou staan dus niet of nog beter nooit doen !! Wij in ieder geval nooit meer.
M&M W. Leidschendam
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 10-12-2019

Bekijk alle Corendon ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 5,2
Vervoer: 5,8
Accommodatie: 6,2
Reisleiding: 6,0
Prijs: 5,4
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij Corendon de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact