slechte service van booking.com
Hieronder vindt u de ervaring van Emmy met reisorganisatie Booking.com. Deze is ingevoerd op 02-10-2015 en gaat over de vakantie naar Tsjechië in september 2015.
31-40 jaar
Met partner
4,0
Slechte service van booking.com
Vakantiehuis in Tsjechië, september 2015
-
Totaal:
- 4 Vervoer:
- - Accommodatie:
- 2
- - Prijs:
- 2
Reisleiding:
Het appartement was niet zoals beloofd op de site van booking.com. Niemand sprak duits of engels, het was veel kleiner en er stond een luchtbed ipv een slaapbank. Daarnaast waren de afstanden tot station en centrum groter dan beloofd op de site.
Klachten neergelegd bij booking.com, zij zouden terugbellen, maar niets meer gehoord. Nogmaals gebeld, een mail gehad dat we ons geld niet terugkrijgen en met leugens van de eigenaar van het appartment, weer een mail gestuurd met de foto's als bewijs, weer geen reactie. Weer gebeld, ze hebben de mail niet gehad... Weer opnieuw gemaild. Zo zijn we nu al 2 weken bezig Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 02-10-2015 | Accommodatie(s): rezidence italska | Vervoer: zelf geregeld met de trein
