gebroken heup


Hieronder vindt u de ervaring van Roos met reisorganisatie TUI. Deze is ingevoerd op 28-12-2016 en gaat over de vakantie naar Gambia in november 2016.

 
1 van 1 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar

2,0
Gebroken heup
Culturele vakantie in Gambia, november 2016

    Totaal:
  • 2
  • Vervoer:
  • 3
  • Accommodatie:
  • 9

  • Reisleiding:
  • 2
  • Prijs:
  • 8

Ik ben vaak op vakantie geweest met TUI en was altijd tevreden, maar dit keer heb ik een ongeluk gehad en heb ik mijn heup gebroken op de eerste vakantiedag. De medewerker van TUI heeft me wel een goede huisarts gevonden maar heeft verder niets voor me gedaan, Ik moest alles zelf uitzoeken, rolstoel en dergeljik. Ik mocht niet meereizen in de bus voor de terugreis omdat ze mij niet mochten helpen en ik heb dus een taxi moeten nemen, Zij heeft met me afgesproken dat ze op de luchthaven op me zou wachten om slles voor me te regelen maar is eigenlijk dood leuk niet op komen dagen en ik heb alles zelf moeten regelen. De stewardess was geirriteerd toen ik haar vroeg om schiphol te laten weten dat ik aankwam en hulp nodig had. Waarom, vroeg ze, heeft de TUI medewerker dat niet voor me gedaan? Dat moet je zelf aan haar vrage, maar volgens mij heeft zij het te druk met de verkoop van uitstspjes om te zorgen voor zieke mensen..

Ik ga nooit mer op reis met TUI, vooral omdat ze gereageerde op mijn klachtenbrief met een email waarin stond dat ze het te druk hadden om te reageren op mijn klachtenbrief!
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 28-12-2016

Bekijk alle TUI ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 6,0
Vervoer: 6,5
Accommodatie: 7,3
Reisleiding: 5,7
Prijs: 6,3
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij TUI de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie     Stedentrip     Autovakantie     Wintersport     Rondreis     Sportreis     Autorondreis     Groepsrondreis   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact