Niet met Kras gaan

Bij aankomst in Israël was de groep ineens van 27 naar 40 gegaan,4 personen spoorloos ,anderhalf uur gewacht!telefoontje hoofdkantoor ,foutje 4 personen bij andere reis......groep veel te groot,36 .alleen een gids wist niet dat ze hetalleen moest doen,kon het niet aan,jonge buschauffeur,22 jaar,geen woord Engels.
Toen wij terugkwamen in de bus na een bezoek aan een museum,stond de pornofilm nog op....hotels verouderd,veel zelf moeten regelen.
Klacht gestuurt naar Kras Nederland tijdens de reis,daarna ook,antwoord ,niets mis gegaan,nog geen verontschuldiging gekregen,wij hebben niets geëist .
Alle medereizigers van onze groep waren eensgezind.
Voor Kras ben je alleen maar belangrijk als je boekt,daarna ben je lastig.
Heel jammer,wij hebben diverse instanties dit gemeld.
Dus Kras geef eens een ander antwoord dan,alles is goed.Had je een excuus of een tegoedbonnetje gegeven dan had je veel bereikt,nu blijven reizigers boos en vertellen dit door maar dat kan je denk ik weinig schelen. Lees meer over deze vakantie >>