Ervaringen met Interhome
Het gemiddelde cijfer wat Interhome krijg is een
4,0 .
Hieronder ziet u de laatste 5 ervaringen. Klik hier om alle
ervaringen met Interhome te bekijken.
Nooit meer boeken bij deze oplichters
Vervoer -
A. | leeftijd: onbekend | reissamenstelling: Met vriend(en) / vriendin(nen)
ik had via eurorelais een huis gereserveert in spanje, de volgende dag kreeg ik een mail van interhome dat hun het af zouden handelen met in de mail de agv, staat er in de agv dat als je de mail van interhome gehad heb dat de boeking dan gemaakt is, 4 dagen later wilde ik de reservering anuleren maar dat kon opeens niet meer ik moest ff 300 euro betalen door deze oplichters, dat was ik niet van plan om te doen omdat ik ook nog geen aanbetaling had gedaan dacht ik dat ik ook nog niet geboekt had, na een mail wisseling, werd ik opeens gebeld dat ik niet moest zeuren en gewoon betalen en geen contact meer opnemen met interhome. ik nog steeds niet betaald en dacht dat het wel los zou lopen, 1 maand later ligt er opeens een brief van een incasso bureau op de mat, hebben die vuile oplichters een incasso bureau ingeschakeld. toen heb ik de consumentenbond gebeld die vonden de klantvriendelijkheid ook schandalig, maar omdat er in de agv stond dat ik geboekt had was het verstandig om te betalen om zo van het gezeur af te zijn. dus uiteindelijk ben ik 400 euro kwijt en heb nog geen vakantie huis, niemand moet dus nooit meer bij deze oplichters boeken, ik raad het iedereen ter strengste af, of je moet het leuk vinden om veel geld kwijt te raken.
<br /><br /><br />
<span style="color:#555"><strong>Reactie van de reisorganisatie:</strong><br /><br />Geachte heer van den Bergh,<br /><br />
Graag willen wij reageren op uw onjuiste stellingen op dit forum.<br /><br />
1. U heeft inderdaad via één van onze verkooppartners een boeking gemaakt voor een
vakantiewoning in Spanje. Bij uw boeking is duidelijk aangegeven dat uw boeking door
Interhome wordt afgehandeld en welke boekingsvoorwaarden van toepassing zijn.<br /><br />
2. In de boekingsvoorwaarden worden uw en onze rechten en plichten geregeld. Interhome,
als ANVR lid, hanteert de ANVR reisvoorwaarden, zoals iedere andere ANVR
aangesloten touroperator in Nederland.<br /><br />
3. In het bijzonder verwijzen wij u naar artikel 9 waarin geregeld is welke kosten er betaald
moeten worden indien de reiziger de boeking annuleert.<br /><br />
4. Conform de ANVR voorwaarden zijn aan u dan ook annuleringskosten berekend
aangezien uzelf uw boeking heeft geannuleerd. U liet ons weten te willen annuleren daar
de boeking uw budget te boven ging. Interhome heeft dus op uw verzoek de boeking
geannuleerd.<br /><br />
5. Aangezien u, ondanks diverse aanmaningen, de annuleringskosten niet betaald heeft, is
de vordering ondertussen overgedragen aan een incassobureau. Ook hier is uw eigen
handelen (of het ontbreken daarvan) oorzaak van de ontstane situatie.<br /><br />
6. Er is kortom geen enkele sprake van oplichting van de kant van Interhome en wij
verzoeken u dan ook dringend te willen stoppen met uw onjuiste voorstelling van zaken.<br /><br />
7. Dat u ondertussen verzocht is, te stoppen met uw schriftelijke scheldpartijen naar onze
collega´s, is een beleefd verzoek op uw onbeleefde toonzetting in uw correspondentie.<br /><br />
Met vriendelijke groeten,<br /><br />
Interhome Vakantiewoningen
Cliëntenservice</span> Bekijk meer informatie over deze reis >>
Land:
Spanje
Vertrekdatum:
28 februari 2011
Soort reis:
Accomodatie
Nooit meer!
daan | leeftijd: 31-40 | reissamenstelling: Met gezin
Voor het eerst en het laatst een vakantiehuis via Interhome geboekt. Ruim vierduizend euro betaald voor 14 dagen in een luxe 6 persoons vakantiewoning in de Toscane. De beloofde luxe van het vakantiehuis en waar je ook voor betaald hebt bleef achterwege. Slechte matrassen, dus weinig nachtrust. Kapot meubilair; spijkers die uit de bank staken, kunststof tuinmeubilair dat gescheurd was op de zittingen of simpelweg afgebroken, schimmel in de badkamers. De prijs / kwaliteit verhouding is echt ver te zoeken. Ondanks dat hebben we er met zijn 6-en toch een fijne vakantie van gemaakt, veel dagtochten e.d.. Bij terugkomst via het reisbureau melding gemaakt van het feit dat de hoge huurprijs niet in verhouding stond met hetgeen we kregen. Uiteindelijk na 2 maanden de reactie van Interhome, contact met de verhuurder leverde voor hen op dat er eigenlijk geen problemen zijn, er wordt nl jaarlijks onderhoud gepleegd. Ik was niet op zoek naar (gedeeltelijke) restitutie maar een excuus én dat ze er bij de verhuurder achterheen gaan. Foto's van bovengenoemde zaken opgestuurd, waarop de reactie kwam dat we dat tijdens ons verblijf hadden moeten melden. Interhome zou het dan wel hebben opgelost!!!! (zij hebben geen mensen in Italie zitten volgens het reisbureau dat overigens vierkant achter ons staat). Bovendien kwam ik daar vakantie vieren, dat hebben we gedaan. Ik wilde hen laten weten dat de accomodatie niet aan de verwachtingen voldoent. Erkenning van de klacht, serieuse behandeling en een excuus was meer op zijn plaats geweest. Mijn goede geld besteed ik daar in elk geval niet meer. Bekijk meer informatie over deze reis >>
Land:
Italië
Vertrekdatum:
24 juli 2010
Soort reis:
Vakantiehuizen
Vervoer:
auto
Accomodatie:
I Pioppi toscane
Indrukwekkend Normandië
Gids -
Jacqueline | leeftijd: 41-50
Accomodatie conform advertentie. Attente ontvangst bij sleuteluitreiking en hulpvaardig personeel bij inwinnen nadere informatie. Een top verblijf gehad in het mooie en indrukwekkende Normandië. Het weer was -heel on-Normandisch- schitterend, maar ik vermoed dat Interhome daar geen inbreng in heeft gehad. Het appartement lag vlakbij de promenade, een uitnodiging voor een heerlijke avondwandeling!! Bekijk meer informatie over deze reis >>
Land:
Frankrijk
Vertrekdatum:
26 april 2010
Soort reis:
Vakantiehuizen
Vervoer:
auto
Accomodatie:
Fleur Marine - Cabourg (Normandië)
>>
Bekijk alle ervaringen met Interhome