afhandeling klacht cijfer 1
Hieronder vindt u de ervaring van Jaap met reisorganisatie Sunweb. Deze is ingevoerd op 11-08-2016 en gaat over de vakantie naar Nederland in mei 2016.
51-60 jaar
Met vrienden
1,0
Afhandeling klacht cijfer 1
Hotel in Nederland, mei 2016
-
Totaal:
- 1 Vervoer:
- 6 Accommodatie:
- 1
- 3 Prijs:
- 3
Reisleiding:
Door het aanbieden van een zeeeeer slecht - onverzorgd en onhygiënisch hotel Serpina in Gumbet wat ook werd geconstateerd door de reisleiding ter plaatse een klacht ingediend. Werden overgebracht naar ander hotel in andere plaats
Tot 3x toe werden wij in de vakantie door de reisleiding benaderd om de klacht in te trekken.Fles wijn- 50 euro- gesprek - letter of agreement.niet op in gegaan)
Klacht ingediend bij Sunweb met tevens het verzoek de gemaakte kosten wegens verplaatsing van hotel te vergoeden. Deze klacht werd niet serieus genomen en is tot op heden niet opgelost.
Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 11-08-2016 | Accommodatie(s): hotel Serpina Gumbet
Algemene informatie
Aangesloten bij:
