Klantenservice
Hieronder vindt u de ervaring van FRANCO met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 27-08-2020 en gaat over de vakantie naar Thailand in mei 2020.
Met partner
Zonvakantie in Thailand, mei 2020
-
Totaal:
- 1 Vervoer:
- - Accommodatie:
- -
- - Prijs:
- -
Reisleiding:
Door Corona werd reis geannuleerd. Akkoord gegaan met een voucher echter stond er 200 euro te weinig op de voucher. Ze hebben nl. 2 x de annuleringskosten van de reissom afgetrokken. Dit direct gemeld. Dat is nu 4 maanden geleden. Sindsdien is er geen enkele reactie gekomen van de Vakantiediscounter op 1 na : in juni werd ineens mijn reissom teruggestort op mijn rekening. Echter nog steeds 200 euro te weinig. Nog steeds wacht ik op een antwoord op 1 van mijn 7 mails. Ook op de klacht die ik heb ingediend op de site, u raadt het al : geen enkele reactie. Telefonisch bereikbaar? Vergeet het maar. Naast een dramatische service steelt de Vakantiediscounter ook nog eens geld van u. Een tip : Nooit boeken bij de Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>
Was deze ervaring nuttig voor u?Ingevoerd op 27-08-2020