DRAMA

Vriendin en ik zijn naar hun kantoor gegaan, omdat we geen contact kunnen krijgen. Eindstand hadden we een gesprek met Sandra, en moest ik via de website het klachtenformulier invullen. Ik heb na 2 dagen nog steeds geen terugkoppeling gehad van Sandra.

We zouden 15 KG bagageruimte krijgen heen en terug, en deze was niet geregistreerd bij de vliegtuig maatschappijen. Waardoor we heen en terug zelf €45 per koffer moesten betalen. Vervolgens duurt het minimaal 2 maanden voordat je je geld terug hebt.

Vakantiediscounter eist dat je een creditcard moet hebben, om je eigen problemen op te lossen in het buitenland. Ach, we zijn 2 jonge meiden en we hebben hier totaal geen verstand van. Ondertussen zit ik Vakantiediscounter hun werk te doen en krijg ik weer verkeerd advies en vertelt de klantenservice aan mij: als je het allemaal zo goed weet, kom jij toch even het werk doen?

Sorry dit is zo belachelijk Lees meer over deze vakantie >>