Slechte service en beloven dingen die er niet z’n. Laten ook meer betalen

Vakantie geboekt bij vakantie discounter. Voor onze huwelijksreis, naar London. Het begon al met een taxi regelen, hun bieden dit aan op hun site. Het lukte niet ik kreeg alleenmaar fout meldingen, ik vroeg of ze konden helpen. Nee dat konden ze niet. Het werd niet eens geprobeerd! Door COVID werd het steeds lastiger om naar London te gaan met alle regels. Wij vroegen om om te boeken. Nee dat kon ook niet! Ik zelf het bedrijf gebeld die de reis aanbood. Ja hoor geen probleem was het bij hun! Kon zo om boeken naar Italië. Binnen een dag was dit geregeld ( bij andere bedrijf , de jong TOP SERVICE ) ik moest nog een reserverend bedrag betalen. Hierin zat weer de 12,50 die ik eerste keer ook had betaald ( fonds en sgr). Meerdere keren contact gehad , maar telkens zeiden ze dat dit niet waar was. Tot dat mevrouw een hele rekensom stuurt en ze gewoon typt dat ik het wel twee keer betaald hebt. Maar het was einde discussie volgens hun. Ook stond er bij onze nieuwe reis dat er een transfer in begrepen was ! Ik had dit na gevraagd bij de jong. En die gaven aan dat dit niet zo was. Bericht van vakantie discounter gehad dat dit ook niet zo was ! Lekker als we daar hadden gestaan.. wachten op een taxi / bus ?? Kortom hele nare mensen werken er bij vakantie discounter. Zonder enkele service en begrip word je zo afgekat. Eerste keer bij vakantie discounter en ook de laatste keer !!! Lees meer over deze vakantie >>