Lak aan code orsnje
Hieronder vindt u de ervaring van Hein met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 11-09-2020 en gaat over de vakantie naar Griekenland in september 2020.
21-30 jaar
Met gezin
Zonvakantie in Griekenland, september 2020
-
Totaal:
- - Vervoer:
- - Accommodatie:
- -
- - Prijs:
- -
Reisleiding:
Lak aan code oranje
Vakantiediscounter in 1 woord vreselijk/ slecht!!! Hier krijg je werkelijk stress van. Nadat de regering Code Oranje heeft afgekondigd voor de Griekse eilanden, een dag voor ons vertrek zijn ze telefonisch niet bereikbaar, ook via de chat en messenger niet bereikbaar. Maar als je e-mail stuur dat je de reis wil annuleren ivm code oranje dan zijn ze ineens wel bereikbaar. Ze komen gelijk met een prijskaartje wat de kosten zijn ... 3/4 van de reissom!
Onze reis is was eerder al 2x eerder geannuleerd vanwege Corona. Voucher gekregen. 2x met een meerprijs opnieuw geboekt voor een andere bestemming, en nu opeens brengen ze 1.220,- aan annuleringskosten in rekening. Echt ongelooflijk dit!
Wij werken in de zorg en mogen niet reizen ivm Code Oranje voor de Griekse eilanden. Bovendien moeten wij bij terugkomst 10 dagen in quarantaine.
Vakantiediscounter dwingt je eigenlijk om te gaan, anders ben je je geld kwijt!
Reisorganisatie TUI en Sunweb etc annuleren wel de reizen naar Griekse eilanden. Zij gaan met lege vliegtuigen naar de Griekse eilanden om reizigers op te halen. De Vakantiediscounter daar in tegen, brengt de reizigers er juist naar toe!! Ongelofelijk, tegen alle adviezen in.
De vlucht is geboekt via Transavia, die wel de mogelijkheid biedt om de vlucht om te boeken of een voucher, maar de vakantiediscounter doet dat niet. Uiterst klant onvriendelijk- en maatschappelijk asociaal gedrag.
Ik ga deze Case uit handen geven omdat ik wil weten wat onze rechten zijn! Tevens ga ik de ANVR informeren. Omdat ook zij melden dat bij code oranje de reiziger recht heeft op een terugbetaling dan wel een voucher. Daarnaast ga ik ook de media informeren over deze case. Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 11-09-2020