Slecht en klant onvriendelijk
Hieronder vindt u de ervaring van Ronald met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 11-11-2021 en gaat over de vakantie naar Canarische Eilanden in augustus 2021.
2
van 2 mensen vinden dit een nuttige review.
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Slecht en klant onvriendelijk
Zonvakantie in Canarische Eilanden, augustus 2021
-
Totaal:
- 1 Vervoer:
- 1 Accommodatie:
- 1
- 1 Prijs:
- 1
Reisleiding:
Reis was verder aardig maar...
Ze nemen klachten niet serieus, er wordt gewoon niet gereageerd op mijn klacht.
De informatie op de website klopt niet, als je daar een opmerking over maakt, dan is het antwoord: U heeft tijdens het bestellen akkoord gegevens op onze algemene voorwaarden" . Daar staat in dat informatie kan wijzigen.
Echter direct na het betalen een e-mail krijgen met daarin de volgende informatie: Geen kinderanimatie, geen kinderdisco, geen volwassene animatie en er wordt gerenoveerd. Tevens ligt het strand niet op max. 500 meter, maar op 3.4 KM!
De informatie is er, alleen staat niet online...
Op een antwoord van de klantenservice wacht ik nu al sinds 3 september... Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 11-11-2021 | Accommodatie(s): Tropical
Algemene informatie
Aangesloten bij:
