Onverantwoordelijke reisorganisatie

Onverantwoordelijk reisorganisatie

Boek nooit meer met deze reisorganisatie!!

Vorige jaar mei heb ik een pakketreis (vlucht + hotel) met vakantiediscounter gekocht. Deze vlucht was gecanceld door een storing van Schiphol, wat kan gebeuren.
Ik heb Jong Intra gebeld en uitgelegd wat er gebeurd is zodat mijn vliegticket plus hotel verschoven konden worden. De ticket hebben ze wel kunnen wijzigen maar het hotel niet. Wat er dus op neer komt dat ik opnieuw een hotel moest boeken en deze werd ook niet vergoed. De reis werd niet uitgevoerd zoals afgesproken en volgens de verwachtingen die ik ervan mag hebben. Je zou verwachten dat als de reis niet zoals afgesproken is verlopen en dat ik daardoor extra kosten moet maken dat deze schade wel vergoed zou moeten worden. En dit is niet gebeurd is.

Door mijn ervaring met deze reisorganisatie raad ik jullie niet aan om een pakketreis hier te boeken omdat ze niet garant staan als je reis gecanceld wordt
Je kan beter het hotel apart boeken zodat je niet met extra kosten komt te staan.

Koop het liever bij een verantwoordelijke organisatie. Want als je je klacht bij Vakantie Discounter indient word je naar een andere organisatie doorgestuurd. Dit is heel jammer dat hun er zicht niet verantwoordelijk voorstellen terwijl je het bij hun geboekt hebt.

Lees meer over deze vakantie >>