Thomas Cook
Hieronder vindt u de ervaring van Nicole met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 11-06-2020 en gaat over de vakantie naar Spanje in september 2019.
51-60 jaar
Met vrienden
Hotel in Spanje, september 2019
-
Totaal:
- - Vervoer:
- - Accommodatie:
- -
- - Prijs:
- -
Reisleiding:
In september 2019 zijn we met 8 vrienden naar Gran Canaria geweest.2 reizigers van onze groep waaronder ikzelf zijn de dupe geworden van het faillissement van Thomas Cook. Ik ben nu 6 juni 2020 nog steeds bezig om het geld terug te krijgen van deze schadeclaim. Voor 1 persoon is inmiddels het geld overgemaakt en voor de andere persoon nog steeds niet, terwijl wij onder 1 reserveringsnummer bekend staan. Ik ben vandaag al 2 keer aan het bellen geweest en krijg zelfs niet te horen hoeveelste wachtende ik in de rij ben. Allen maar informatie over bagage bijboeken, stoelen boeken etc... Vakantiediscounter is dus telefonisch gewoon niet te bereiken. Mijn geduld begint steeds verder op te raken en ben nu zo zover om rechtsbijstand in te schakelen. Elke keer dat ik bel krijg ik te horen we gaan het voor u uitzoeken en u wordt teruggebeld.. Weinig reactie tot nu toe..
Ik raad niemand aan om te boeken bij vakantiediscounter en zal zelf ook zeker nooit meer iets boeken. Wat een slechte service.!! . Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 11-06-2020
