horror hotel schimmels en uitgewoond hotel geen alternatief aangeboden zonder bij te betalen

Geboekt bij de vakantie Discounter ,in Juni…2019

14-9-2019 nog steeds geen vergoeding of zo gehad van DE VakantieDiscounter Laat staan een echt reactie ze hebben maanden nodig om een medewerker van hun ter plaatse 1 telefoontje te plegen deze weet hoe de situatie ter plekken was en is . Nogmaals je vakantie is beter als je niet bij DE VakantieDiscouter Boekt...

Een klacht afhandelen kunnen ze blijkbaar niet zo vlot bij de Vakantie Discounter is dit een normale methode om klanten te behandelen? Of is het nu tijd om de tv, Max Vakantieman in te schakelen
Nu 22 Aug. dit bericht van Vakantie Discounter:

Door het hoogseizoen heeft de klachtenafhandeling enige achterstand opgelopen. Tot op heden kunnen wij u nog niet inhoudelijk berichten. Zodra wij u een inhoudelijke reactie kunnen geven hoort u uiteraard van ons.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Stella
Klantenservice dé VakantieDiscounter
23 juli bericht gehad van de VAKANTIE DISCOUNTER: Wij hebben uw klacht intern in behandeling genomen. Houd u er rekening mee dat de afhandelingstermijn normaliter circa 4 weken bedraagt.
Moet dus nog een maand afwachten op een onderzoek?
19-7-2019 VAKANTIE DISCOUNTER HEEFT ONDERTUSSEN HET BOEKINGS NR OPGEVRAAGD MAAR NOG NIETS ONDERNOMEN!
Geboekt bij de vakantie Discounter ,in Kreta aan gekomen in een vies oud hotel wat volgens de foto's netjes was, vakantie Discounter wilde niets doen schuif dit af naar een derde partij aldaar welke alleen wat wilde omboeken voor geld ..nu 250 euro bij moeten betalen en DE VAKANTIEDISCOUTER Laat je barsten reageert niet meer ga nooit naar Hotel Fereniki te Kreta :
wat een teleurstelling!Het noemt zich een hotel maar we kregen een oud, vies, uitgeleefd appartement.Bedden waar de veren bijna doorheen staken, schimmel op meerdere plekken in de douche, spinnenwebben, op de muren zaten nog vastgeplakte doodgeslagen muggen/vliegen, wc zonder wc-bril, balkon met dode planten in plantenbakken en geen stoelen.Het eten van het restaurant was vaak hetzelfde, lauw en de muziek stond ook hard dus het was hap-slik en weer weg.Servies was ook vaak niet schoon.Omgeving was wel mooi, dicht bij zee, winkeltjes en pinautomaat
Lees meer over deze vakantie >>