Te gek voor woorden

Nou het vakantie gevoel
Is bij ons ver te zoeken de VakantieDiscounter !

Onze huwelijksreis loopt naar de galemiezen!
In oktober heb ik een huwelijksreis geboekt voor 15 mei 2023 naar Miracle Lara beach Turkije (pakketreis). Tot mijn verbazing kwam ik er 2 weken geleden achter dat ik mijn boeking niet meer kan inzien op de website. Ben direct mijn stoelen en bagage gaan checken die wij bijgeboekt hebben en kwam er achter dat onze vluchten geannuleerd zijn. Meteen contact gezocht met de vakantiediscounter zij zouden dit gaan uitzoeken.. Helaas na vele malen contact zoeken met de vakantiediscounter kreeg ik iedere keer het antwoord dat ze er mee bezig zijn.. tot ik afgelopen woensdag gebeld werd met het verhaal dat Sunexpress de vluchten inderdaad geannuleerd heeft maar dat we deze reis nu niet kunnen omboeken of kosteloos annuleren omdat sunexpress de annulering eerst door moet voeren aan Alltours.. Dit kan wel even duren volgens de telefoniste. Nu zijn we weer een aantal dagen verder en ben ik nog niks wijzer.. Ik heb contact gezocht met Sunexpress maar zijn zeggen dat ik contact moet opnemen met Alltours en toen ik Alltours aan de telefoon had gaven zij aan van niks te weten van een annulering. Dus zijn we weer terug bij af!
Op 12 mei trouwen wij en zouden moeten genieten van dit vooruitzicht en de geboekte reis huwelijksreis 15 mei maar helaas hebben we niets anders als stress omdat we niet weten wat er gaat gebeuren en we niet de mogelijkheid hebben om de reis kosteloos te annuleren zodat wel elders onze huwelijksreis kunnen boeken.. En helaas moet ik er iedere keer zelf achter aan bellen, maar krijg ik het antwoord dat ik moet wachten en als ik de discussie langer aan ga het alleen maar langer duurt voordat het opgelost wordt?!?

In plaats van allemaal naar elkaar te wijzen zouden wij het fijn vinden gewoon geholpen te worden! Lees meer over deze vakantie >>