slechte klantenservice van vakantiediscounter


Hieronder vindt u de ervaring van AG met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 20-04-2017 en gaat over de vakantie naar Spanje in april 2017.

 
6 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
31-40 jaar
Met gezin
1,0
Slechte klantenservice van vakantiediscounter
Familiereis in Spanje, april 2017

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Hele slechte service van vakantiediscounter gehad. Op basis van de informatie op de site van vakantiediscounter dachten we een appartement met een aparte slaapkamer te hebben geboekt. Het bleek dus een appartement met 1 ruimte te zijn.Gelukkig waren we hier zelf net op tijd achtergekomen. Dit was voor ons niet te doen aangezien we een baby mee zouden nemen en dus een aparte kamer een 'must' voor ons was. De klantenservice van vakantiediscounter gaf toe dat de informatie op hun site onduidelijk/fout was en desondanks moesten we zelf nog 50,- betalen om de boeking te annuleren. Dit vonden we absurd. Ze konden blijkbaar niets doen om ons als klant tegemoet te komen. De enige optie dat ze gaven was een upgrade naar een andere kamer die wel een aparte kamer had maar dan moesten we wel nog 180,- bijbetalen...wat een grap..Dit was mijn eerste ervaring met vakantiediscounter en ook meteen mijn laatste.. Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 20-04-2017 | Accommodatie(s): Invisa Figueral Resort



Algemene informatie
Totaal: 5,6
Vervoer: 6,8
Accommodatie: 6,8
Reisleiding: 5,5
Prijs: 6,2
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Thuiswinkel
U kunt bij VakantieDiscounter de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact
gfh jfghjfghjgfhj gfh