Vreselijk!

De transfer die ik geboekt had is mis gegaan. Heb hier 25euro voor betaald. Vouchers kwamen maar niet en als er wel iets kwam was het een leeg bestand of niet te openen. Na 2 keer hierover gebeld te hebben werd ik gerustgesteld dat alles goed zou komen. Stond ik in Bangkok met kind, 2 uur gewacht... nergens een transfer. Op vliegveld hebben ze gebeld en niemand kunnen bereiken. Heb 50euro extra kosten moeten maken. Opnieuw contact gezocht vanuit hotel. Bereikbaarheid van klantenservice is enorm slecht. Duurde lang en de ene na de andere smoes werd per mail opgesomd. Klantvriendelijkheid is zo slecht. Nu willen ze een bon van de taxi... Wat denk je zelf... alsof ze die geven in Bangkok. Ongelooflijk. Nu dus in een impasse waarbij ik mijn geld voor de niet gekomen transfer niet terug krijg en de extra kosten niet vergoed worden. NOOIT MEER VAKANTIEDISCOUNTER! Lees meer over deze vakantie >>