Geen transfer - weigeren taxikosten


Hieronder vindt u de ervaring van Jansen2018 met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 12-02-2019 en gaat over de vakantie naar Spanje in november 2018.

 
2 van 2 mensen vinden dit een nuttige review.

door
61-70 jaar
Met partner
-
Geen transfer - weigeren taxikosten
Actieve vakantie in Spanje, november 2018

    Totaal:
  •  -
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 8

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

In november 2018 hebben wij een reis bij Vakantiediscounter geboekt naar het dorpje Albir in Spanje. Dit betrof een vlucht met hotel en transfer. Op de dag van de terugreis zouden we om 6,35 uur opgehaald worden bij het hotel. Om 7.15 uur was er echter nog geen bus. We hebben toen contact opgenomen met het busbedrijf dat de transfer zou uitvoeren. Die adviseerde ons een taxi te nemen en de taxikosten te declareren bij de Vakantiediscounter.
De Vakantiediscounter weigert nu de kosten ad € 100 te betalen.
Het argument is dat het busbedrijf de claim weigert. Maar wij hebben geen transfer geboekt bij het busbedrijf. De reis was inclusief transfer. Die transfer is verkeerd gegaan, dus is de Vakantiediscounter verantwoordelijk.
De Vakantiediscounter doet net of ze een pakketreis verkopen maar in feite zijn het losse onderdelen. Als er dan iets mis gaat, schuiven ze de verantwoordelijkheid af.
Wij boeken dus nooit meer bij de Vakantiediscounter!!!
In plaats van al die tv-reclame zou de Vakantiediscounter beter kunnen proberen zijjn klanten tevreden te stellen.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 12-02-2019



Algemene informatie
Totaal: 5,9
Vervoer: 6,9
Accommodatie: 7,1
Reisleiding: 5,9
Prijs: 6,5
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Thuiswinkel
U kunt bij VakantieDiscounter de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact
gfh jfghjfghjgfhj gfh