VakantieDiscounter Thailand

Al 4 weken bezig mijn reis om te boeken ze doen gewoon alsof je niet bestaat het is gewoon niet mogelijk.
Denk goed na voordat je hier boekt want er is totaal nul service , het is een belachelijk bedrijf. Lees meer over deze vakantie >>

Door Corona werd reis geannuleerd. Akkoord gegaan met een voucher echter stond er 200 euro te weinig op de voucher. Ze hebben nl. 2 x de annuleringskosten van de reissom afgetrokken. Dit direct gemeld. Dat is nu 4 maanden geleden. Sindsdien is er geen enkele reactie gekomen van de Vakantiediscounter op 1 na : in juni werd ineens mijn reissom teruggestort op mijn rekening. Echter nog steeds 200 euro te weinig. Nog steeds wacht ik op een antwoord op 1 van mijn 7 mails. Ook op de klacht die ik heb ingediend op de site, u raadt het al : geen enkele reactie. Telefonisch bereikbaar? Vergeet het maar. Naast een dramatische service steelt de Vakantiediscounter ook nog eens geld van u. Een tip : Nooit boeken bij de Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

De transfer die ik geboekt had is mis gegaan. Heb hier 25euro voor betaald. Vouchers kwamen maar niet en als er wel iets kwam was het een leeg bestand of niet te openen. Na 2 keer hierover gebeld te hebben werd ik gerustgesteld dat alles goed zou komen. Stond ik in Bangkok met kind, 2 uur gewacht... nergens een transfer. Op vliegveld hebben ze gebeld en niemand kunnen bereiken. Heb 50euro extra kosten moeten maken. Opnieuw contact gezocht vanuit hotel. Bereikbaarheid van klantenservice is enorm slecht. Duurde lang en de ene na de andere smoes werd per mail opgesomd. Klantvriendelijkheid is zo slecht. Nu willen ze een bon van de taxi... Wat denk je zelf... alsof ze die geven in Bangkok. Ongelooflijk. Nu dus in een impasse waarbij ik mijn geld voor de niet gekomen transfer niet terug krijg en de extra kosten niet vergoed worden. NOOIT MEER VAKANTIEDISCOUNTER! Lees meer over deze vakantie >>