VakantieDiscounter Canarische Eilanden

Vakantie geboekt met vliegtickets, transfer and accommodatie. Op aankomst te horen gekregen dat het hotel overboekt was en dat we verplaats zijn naar een andere hotel door Vakantiediscounter. Wij hebben zelf niks gehoord van vakantiediscounter. Na heel lang bellen kregen we een mail met het adres van een andere hotel. Op aankomst stonden we helemaal niet in het systeem en moesten we zelf weer contact opnemen met vakantiediscounter. Heel slecht geregeld en geen goeie service. Telefoonnummer voor noodgevallen werkte niet. Lees meer over deze vakantie >>

Had voor de kerstvakantie een vakantie geboekt naar Lanzarote. Kreeg ik eind oktober zo’n onpersoonlijk getypte mail zonder logo van vakantiediscounter zelf en zonder telefoonnummer (dacht daarom dat het spam was dus dacht dit is een grap) dat corendon de vluchten geannuleerd had en daarom ons hele vakantie werd geannuleerd en dat wij ons geld teruggestort zouden krijgen excl. de extra kosten voor reis- en annuleringsverzekering en wat je voor de koffers had betaald, let wel is toch een bedrag van 167,24, toch een week boodschappengeld zo weggegooid. Met de mededeling dat ze ook geen andere vakantie als vervanging konden aanbieden want te kort tijd en teveel annuleringen. Telefonisch niet te bereiken. Wel netjes het bedrag van de vakantie teruggestort gekregen maar zoals ik al zei zonder die extra kosten, dus dag vakantie en dag 167,24. Daar zit je dan. Zo met gezin erop verheugd. Denkend goed bezig te zijn door vroeg te boeken en dan krijg je zo’n mail binnen niet eens persoonlijk contact. Nee, voor mij geen vakantiediscounter meer want je hebt geen garantie dat de vakantie door zal gaan en je een stukje armer bent. Ondanks je teveel betaalde en kwijtgeraakte annuleringsverzekering!!! Lees meer over deze vakantie >>

BOEK NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT BIJ DE VAKANTIEDISCOUNTER
Afgelopen maart een vakantie geboekt. Echter door omstandigheden kunnen wij niet gaan. Al vanaf april met vakantiediscounter in contact proberen te komen maar lukt gewoon NIET. En raad eens nu wordt mijn vakantie zonder medeweten geannuleerd terwijl ik dat niet wilde. Nu ben ik mijn aanbetaling kwijt + moet ik annuleringskosten betalen. Ben nog steeds aan het proberen om contact te krijgen. Ook klacht ingediend maar ook daar geen reactie op Lees meer over deze vakantie >>

Reis was verder aardig maar...

Ze nemen klachten niet serieus, er wordt gewoon niet gereageerd op mijn klacht.
De informatie op de website klopt niet, als je daar een opmerking over maakt, dan is het antwoord: U heeft tijdens het bestellen akkoord gegevens op onze algemene voorwaarden" . Daar staat in dat informatie kan wijzigen.
Echter direct na het betalen een e-mail krijgen met daarin de volgende informatie: Geen kinderanimatie, geen kinderdisco, geen volwassene animatie en er wordt gerenoveerd. Tevens ligt het strand niet op max. 500 meter, maar op 3.4 KM!
De informatie is er, alleen staat niet online...
Op een antwoord van de klantenservice wacht ik nu al sinds 3 september... Lees meer over deze vakantie >>

Nadat we op de site van becoridal zagen dat onze accommodatie nog niet open zou zijn ivm corona wanneer wij zouden gaan had ik contact opgenomen om te bevestigen en voor een oplossing. Ik kreeg eerst te horen dat onze reis hoogstwaarschijnlijk niet door zal gaan, en omvorming mogelijk zou kunnen zijn, dus geef ik data van tot waneer wij konden vertrekken. Konden we maar 3 data geven, naja prima. Krijgen we de mail, moeten we het bedrag dat onze vakantie al koste nog als meerprijs gaan betalen. Ongeloofelijk dat ze zulke prijzen durven te vragen terwijl wij graag op vakantie willen en gewoon netjes hebben betaald. Je kan niet 3000 euro totaal vragen voor 2 weken standaard bungalow op logies. Nooit meer hier. Echt niet. Lees meer over deze vakantie >>

Boek nooit bij de Vakantiediscounter.
Ze komen hun afspraken niet na .
Bellen is zinloos omdat er dan 16 wachtende voor je zijn.
Dan maar mailen.welke voor ontvangst direct wordt bevestigd maar antwoord zul je nooit krijgen. Lees meer over deze vakantie >>

Hotel TIGOTAN.....-->PRACHTIG hotel, vriendelijke mensen, zeer proper, lekker eten.....TOP....!!!!!!!!!!!
Bij het landen een beetje chaos.....je weet niet direct naar welke bus je moet gaan en het zeven keer vragen.... Lees meer over deze vakantie >>

Kontakt met de vakantiediscounter was erg ok. Aankomst en juiste bus vinden onprofessioneel. Onbehulpzaam personeel die je de verkeerde kant op sturen.

Fortuny is echt een aanrader, geen lawaai, echt tot rust komen. Personeel is top!

Lees meer over deze vakantie >>

Groot hotel, mooie kamer met balkon . Hotel zag er trendy uit, mooie ruimtes . 4 heerlijke zwembaden niet verwarmd. Wij waren met een
persoon met rolstoel wat prima ging. Het all inclusive concept was echt all inclusive.Heerlijke zeer uitgebreide buffetten , voor elk wat wils.
Drinken hele dag en avond te bestellen ook cocktails en mixen . Personeel was heel attent en hadden plezier in hun werk. Kortom een dikke 10 en we hopen dat ze deze 10 weten te behouden want wij komen zeker terug! Lees meer over deze vakantie >>

Top vakantie met een goede prijs kwaliteit verhouding, mooi hotel , lieve behulpzame mensen , wij hebben het heel erg goed naar ons zin gehad Lees meer over deze vakantie >>

Uitstekende vakantie en uitstekend hotel. Goed verzorgd vriendelijk personeel mooie en schone kamers. De VakantieDiscounter is een goede reisorganisatie die snel reageert op vragen en bied ook oplossingen aan. Lees meer over deze vakantie >>

Prima vakantie gehad, Prijs / kwaliteit was oké. Op loopafstand van strand. Veel winkeltjes en restaurants in Pican For Lees meer over deze vakantie >>

Vandaag een reis geboekt via Vakantiediscounter (eerlijk gezegd omdat je daar geen boekingskosten betaalt dus 25,- goedkoper uit dan bij rechtstreekse boeking. Uur na het boeken te horen gekregen dat er tijdens het boekingsproces een prijsverhoging had plaatsgevonden dus dat de reis duurder zou zijn. Niet leuk maar kan natuurlijk gebeuren, ze zijn ten slotte afhankelijk van Neckermann Tui etc. Dit kreeg ik te horen via Mail, en dat klopt in mijn hoofd niet, als de prijzen steeds maar hoger worden en letterlijk over een minuut honderden euros duurder kunnen zijn, dan zou ik persoonlijk de klant even bellen om zo mogelijk zsm tot een oplossing te komen. Naja ik zat gelukkig op mijn mail dus optijd gezien, meteen vakantiediscounter gebeld en samen tot een perfecte oplossing gekomen, zelfde reis, zelfde prijs, betere vluchttijden. Alleen twee dagen eerder.

Overigens zeer vriendelijk te woord gestaan door Christin die meteen voor me heeft gekeken of die reis nog beschikbaar was en heeft volgens mij alles op alles gezet om het zsm in het systeem te krijgen want ik had 2 minuten na het einde van het gesprek de bevestiging binnen. Volgende keer gewoon weer via VD, gewoon prima en je bent 25,- goedkoper uit, kun je toch ff mooi die broodnodige extra koffer van betalen
Lees meer over deze vakantie >>

Wij hadden geboekt voor het geweldige zwembad, onze accommodatie lag pal aan het zwembad, bij aankomst bleek dat het zwembad gesloten was voor onderhoudswerkzaamheden, hiervoor de vakantie discounter gebeld, die verwezen ons naar de aanbieder (Altours X) deze na herhaaldelijk bellen toch gesproken, geen goede alternatieven geboden en van het kastje naar de muur gestuurd, eenmaal thuis een klacht ingediend via de vakantiediscounter deze hebben uiteindelijk bemiddeld tussen ons en Altours X, we hebben een klein geld bedrag ter compensatie ontvangen. Als je bij de vakantiediscounter een reis boekt weet je soms niet of de reisaanbieder de eventuele gebreken / bijzonderheden van de geboekte reis bekend heeft gemaakt, wij hebben hierdoor een zeer slechte ervaring opgedaan, mede omdat de vakantiediscounter alleen maar bemiddeld in de verkoop en de provisie opstrijkt, als er achteraf iets niet klopt schuiven ze dit af en kun je zelf aan de slag, dit is de reden waarom we geen vakanties meer bij de vakantiediscounter boeken.
Een late reactie van ons maar het zat ons nog steeds dwars en willen het niet onopgemerkt laten. Lees meer over deze vakantie >>

Al verschillende keren dit hotel geboekt ook bij de buren nl Meloneras boek graag bij VakantieDiscounter duidelijke site nooit geen problemen Lees meer over deze vakantie >>

Perfecte accomodatie, je heb wel een auto nodig hotel buiten puerto rico. Lekker rustig op eigen gelegenheid gereden naar de mooiste stranden en het hoogste dorp in de wolken. Autohuur bij Sunny cars was erg goedkoop. Lees meer over deze vakantie >>

Boeken met de Vakantiediscounter is super makkelijk.
De reizen worden prima verzorgd.
Voor het boeken van rolstoel begeleiding voor mijn oom en tante is door de organisatie contact met mij gezocht om dit goed te regelen.
Het hotel is mooi, ligt pal aan zee. Heeft een verwarmd zwembad.
Keurig onderhouden tuin en terras.
Vriendelijk personeel.
Het is vorig jaar zo goed bevallen dat we dit jaar weer gaan en weer was vakantie discounter de beste aanbieder. Lees meer over deze vakantie >>

Al meerdere keren geboekt via vakantiediscounter , correcte prijzen , goede service , snel en behulpzaam . Ik blijf bij vakantiediscounter boeken . Doe zo verder ! Ben een zeer tevreden klant . Lees meer over deze vakantie >>

Vakantiediscounter : eenvoudig te boeken vakantie zonder al te veel extra kosten, leuke aanbiedingen, nette site, goede omschrijvingen en foto's Lees meer over deze vakantie >>

We hebben een hele fijne vakantie gehad. De transfer naar het hotel was enorm goed geregeld en ook in het hotel werden we hartelijk ontvangen. De toilet was helaas niet schoon bij aankomst maar nadat we dit hadden gemeld kwam iemand dit direct schoonmaken. Fijn dat er reisleiders aanwezig waren in het hotel die ons de mooiste plekjes van Lanzarote lieten zien Lees meer over deze vakantie >>

Zeer goed hotel. Erg goed eten en zeer vriendelijke bediening en baliepersoneel altijd tot hul[p bereid.Bij Vakantiediscounter heel erg goed geholpen.
Een aanbeveling waardig.. Lees meer over deze vakantie >>

Mooi hotel, personeel zeer hulpvaardig, eten ruimvoldoende
prachtige ligging met geweldig uitzicht, kamers voldoende geen extra luxe. Lees meer over deze vakantie >>

Al meerdere keren geboekt bij Vakantie Discounter.
Prima prijs/kwaliteit verhouding. Overzichtelijke website.
Altijd alles prima geregeld. Lees meer over deze vakantie >>

Op vakantie in Lanzarote was er ingebroken in ons appartement, alles was gestolen. Vakantiediscounter geeft geen enkele compensatie en geeft aan niet aansprakelijk te zijn voor acties van derden. Ik zal hier zeer zeker niet meer boeken! Lees meer over deze vakantie >>

Vakantie discounter is oprecht de slechte reisorganisatie ooit. Twee keer geboekt hier, 2 keer met problemen, nu echt de laatste keer. 0 medeleven met persoonlijke problemen ongelofelijk. Doen alsof ze dingen voor je regelen maar uiteindelijk kom je erachter dat ze gewoon echt niks voor je doen. Asociaal hoe jullie met mensen omgaan, niet te geloven. Lees meer over deze vakantie >>

Vol enthousiasme een 6 daagde vakantie geboekt met vrienden, 4 volwassenen en 4 kinderen. Na onze vlucht gemist te hebben op Schiphol kon de vakantiediscounter niks voor ons betekenen. Niet bemiddeld noch een alternatief aangeboden. De accommodatie kwam te vervallen net als de transfer van het vliegveld naar het hotel. Wij konden een nieuwe vlucht boeken op eigen kosten en ook onze eigen transfer regelen. Nooit méér een vakantie boeken via jullie! Lees meer over deze vakantie >>