Tix.nl volgt liever de eigen voorwaardes niet


Hieronder vindt u de ervaring van Renee met reisorganisatie Tix.nl. Deze is ingevoerd op 09-10-2017 en gaat over de vakantie naar Suriname in november 2017.

 
door
21-30 jaar
Alleenreizend
2,0
Tix.nl volgt liever de eigen voorwaardes niet
in Suriname, november 2017

    Totaal:
  • 2
  • Boekingsproces:
  • 2
  • Klantenservice:
  • 2

  • Extra kosten:
  • 2
  • Prijs:
  • 5

Volgens het boekingsscherm kon ik mijn vlucht nog tot 22:00 dezelfde dag gratis annuleren. Toen ik dat probeerde, bleek het een heel gevecht te zijn. De telefonist was gelukkig zeer vriendelijk en behulpzaam, maar moest maar liefst 3 keer overleggen met zijn leidinggevende voordat ik daadwerkelijk de toezegging kreeg mijn gehele kosten terug te ontvangen, incl. vliegtuigmaatschappijkosten en administratiekosten. Dat lukte slechts toen ik 'dreigde' daadwerkelijk screenshots te hebben gemaakt van de mij gepresenteerde voorwaardes. In totaal heb ik bijna een uur aan de telefoon gehangen. Klantonvriendelijk op zijn best, en op zijn ergst regelrechte misleiding. Lees meer over deze aanbieder>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 09-10-2017

Bekijk alle Tix.nl ervaringen.





Algemene informatie
Totaal: 1,3
Boekingsproces: 3,4
Klantenservice: 1,1
Extra kosten: 1,4
Prijs: 3,1

Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact