Misleid door VakantieXperts
Hieronder vindt u de ervaring van Mel met reisorganisatie VakantieXperts. Deze is ingevoerd op 17-03-2018 en gaat over de vakantie naar Spanje in juli 2018.
16-20 jaar
Stedentrip in Spanje, juli 2018
-
Totaal:
- - Vervoer:
- - Accommodatie:
- -
- - Prijs:
- -
Reisleiding:
De reis is nog niet gemaakt, dit is enkel een klacht over VakantieXperts.
We hebben vandaag een trip naar Barcelona geboekt. Vanaf Eindhoven waren er twee reisopties: vliegen in de ochtend of in de avond. We kozen voor de vroege optie, vaak gecontroleerd, etc. Na te hebben betaald krijgen we een email toegestuurd met daarin onze reistijden: de heenreis was de late tijd geworden. Dan blijft er van je 4-daagse trip maar 2 dagen over. Dat slaat nergens op, want je betaald er wel voor.
Dus na een hoop telefoontjes naar VakantieXperts en hun lakse medewerkers moeten we bovenop de reis nog €100 bijbetalen en krijgen we te horen dat de schuld bij ons ligt. Wij hebben niet goed gekeken, en dat terwijl we er met z'n tweeën bovenop zaten.
Dus boeken via VakantieXperts? Nooit meer. Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 17-03-2018
