GoMundo Nederland

Een helse vakantie.
All inclusive zeggen ze maar 2e dag is er alleen nog maar bier en frisdrank de rest is op en niet meer te verkrijgen. Stoelen zitten allemaal los, al een paar mensen doorheen gegaan. Eten allemaal lauw en wat over is van avond eten ligt volgende dag bij ontbijt. Bedden doorgezakt, veren steken eruit. Lawaai s'nachts, niet van jongeren maar de engelsen die ruzies maken in hotel of schreeuwen, zitten al vanaf 10.00 uur aan de bier.
Je wordt bij je hotel afgezet, denk je. Mooi hotel. Ja niks van waar, daar bij receptie wordt je naar ander hotel verder gestuurd waar alles dus mis, kapot en er niet uitziet. Lees meer over deze vakantie >>

Na het lezen van slechte recensies had ik er niet veel van verwacht. Maar het is een van mijn leukste vakanties geworden. Alles was goed geregeld. Leuk hotel op een super locatie. Het hotel was heel leuk maar vond alleen de kamers vies. De rest top. Ik verbleef in het Carifor op Malta. Dus ik heb een goede ervaring met GoMundo. Lees meer over deze vakantie >>

Op 13 oktober gingen wij naar krakau om auzwitz te bezoeken . Bij aankomst bleek in het hotel bleek dat 2 van de 3 kamers geannuleerd waren. Dit kwam omdat het bedrijf wat de hotelboeking deed failliet was. Gebeld met noodnummer van gomundo waar eerst ook niet werd opgepakt een half uur later terug gebeld kreeg ik iemand aan de lijn ik moest eerst zelf de kamers zelf maar betalen en voor ik thuis zou zijn zou het geld gestort teruggestort zijn. Nu naar bijna een maand later en vele telefoontjes mailtjes later nog steeds geen geld. Ik vind dit een hele kwalijke zaak en zeker geen reclame voor gomundo. Lees meer over deze vakantie >>

Hotel was dichtbij het station in Rome. Dat was mooi prima. Maar het Hotel zelf en het willen verblijven in het hotel dat ging hem niet worden.
Het hotel had veel gebreken. De douchekop en doucheknoppen zaten onder het kalk. Ik kreeg ze ook niet gewoon open gedraaid.
Verder waren de muren beklad en in de kamer waren ze bevlekt. De airco deed het niet, maar was ook nog eens begroeid met schimmel wat aan de onderzijde eruit kwam. Een doucheraam die niet openging en waar rondom schimmel zat, een tegel die stuk is, geen kluisjes in de hotelkamer of wat van sfeerverlichting. Het was kortom een grillige kamer met weinig tot geen voorzieningen en iets aan onderhoud gedaan.
De foto's op de website kwamen niet overeen met de hotelkamers die wij kregen. Al met al voelden wij ons opgelicht.
We hebben toen ervoor gekozen om op ons eigen houtje een hotel te zoeken. Wel hebben we telefonische contact met GoMundo gehad, maar zij konden nauwelijks tot niets op het moment voor ons betekenen. Dat wilde zeggen dat we gewoon zelf de kosten voor het hotel konden betalen. En mochten we een klachtbrief sturen naar Gomundo. Ik ben benieuwd of ze iets dan terug gaan betalen?
Wij maken er werk van. Want dit vinden we onacceptabel.
Voor ons ook nooit meer GoMundo.
Jammer want de reis was eigenlijk goed verlopen, maar zo zie je maar dat er weinig voorbereidend werk is verricht. Als de organisatie van te voren het Hotel had gecontroleerd dan was het niet op deze wijze verlopen. Lees meer over deze vakantie >>