GoMundo Italië

Gomundo slechte reisorganisatie ooit. We zouden in november naar Italië gaan. Deze reis is geannuleerd door hun. Reisvoucher gekregen van Gomundo, deze willen wij niet dus gevraagd voor ons geld terug. Werken ze niet aan mee. Hebben ze duidelijk gemaakt dat ze verplicht zijn om binnen 14 dgn geld terug te geven volgens de ANVR en SGR maar dat blijven ze weigeren. Nooit meer met Gomundo Lees meer over deze vakantie >>

Waardeloze service en communicatie. Geen antwoord op vragen, reisbescheiden tot op heden nog niet ontvangen. Dit terwijl de belofte is dat ze minimaal twee weken op voorhand worden verstuurd. Bovendien is het veel goedkoper om rechtstreeks te boeken. Eerste en tevens laatste ervaring met deze "reisorganisatie" !!! Lees meer over deze vakantie >>

Wat zo romantisch had moeten zijn is als ee nnachtmerrie verlope. overal advertere ze met 4*. Ammehoela, met zn 4* of iets gelijkwaardig. niets gelijkwaardig aan die 4sterren!!!! Smerig, geluidsoverlast, oud, onvriendelijke mensen. De bevolking was prima, maar het personeel. JA die werkte voor het geld niet omdat zij van toeristen houde. Stug en onbeleefd. gomundo verkoopt heel mooi. Maar maakt niets waar! ik heb mn geld (gedeeltelijk) teruggevraagd en ze zeide na de vakantie mail met alle klachten sture. Nou dat hebbe we gedaan, maar we hore maar niets. Geldkloppers. Mooie luchtkastelen en gebakke lucht.
het enige wat heel goed geregeld was, was de auto! en het personeel van het vliegtuig. Lees meer over deze vakantie >>

Via internet bij Gomundo een stedentrip geboekt voor Rome. Tijdens boeking waren de vliegtijden nog niet bekend. Na betaling werden deze via de mail doorgegeven en bleken heel erg ongunstig uit te vallen. Hierover direct contact opgenomen met Gomundo maar konden niets betekenen om deze te veranderen. Daardoor misten wij bijna 2 (reis-)dagen. Deze stedenreis vooral geboekt vanwege de ligging van het hotel in het centrum van de stad. Vanwege een lichamelijke beperking werd eveneens voor deze reis geboekt zodat lopen van en naar het hotel tot een minimum werd beperkt. Ook bleek deze te zijn veranderd, van een hotel in het centrum naar een verre buitenwijk van Rome!! Ook hierover mijn beklag gedaan, echter hier werd niets mee gedaan. Iedere dag in Rome waren wij nu bijna vier uur kwijt aan reizen van en naar het hotel. Boeken bij Gomundo nooit meer!! Totale verkeerde (misschien wel opzettelijke voorlichting) in de advertenties. Lees meer over deze vakantie >>

Na dat er geboekt was werden de vluchttijden bekend gemaakt en bleek de 3-daagse Rome reis neer te komen op 1 volle dag in Rome. Hierover contact opgenomen met GoMundo en kon er voor 50 euro 1 dag bijgeboekt worden. Er werd niet verteld dat het hotel waar we dachten geboekt te hebben, door GoMundo in een ander hotel veranderd was. Het heeft wel op de factuur gestaan, maar door de commotie van de reisduur heb ik daar niet op gelet. Dat kwam ik pas achter 6 weken voor vertrek en er betaald moest worden. Ik heb toen contact opgenomen en aangegeven dat dit niet het hotel was wat ik geboekt had. Na de reviews te hebben gelezen op internet was dit hotel niet van dezelfde kwaliteit. Ik kon in het vorige hotel wel verblijven maar moest dan bijbetalen!!! Dat heb ik niet gedaan. De vlucht met alleen handbagage leverde problemen op, want bij boarding kreeg ik een geel label aan de koffer en verdween deze tegen mijn zin naar de bagageruimte. Ik werd gewezen op de kleine lettertjes dat bij drukte er van je gevraagd kon worden om je handbagage in het bagageruim te vervoeren. Voor de duidelijkheid is mij niets gevraagd.Dit betekende dat je dus minstens een half uur bij de bagageband stond te wachten, je de bus miste. Kortom over de heenreis 5 uur hebben gedaan. Bij aankomst in het hotel moest er eerst nog 24 euro afgerekend worden, zgn toeristenbelasting, die m.i. bij de hotelprijs in had moeten zitten. De kamer in het souterain was claustrofobisch klein, 1 persoons badkamer, muffe kamer, slecht tot niet werkende airco. Kortom nooit meer met GoMundo. Lees meer over deze vakantie >>

Zeer slechte organisatie alleen uit oo winstbejag. Lees meer over deze vakantie >>

Perfect geregeld en goede service.
Kregen zelfs het advies om de transfer zelf te regelen omdat dit het voordeligste was.
Info tegelijk ontvangen via mail mbt de mogelijkheden en buslijnen
Hotel delle muse was niet overdreven lux maar wel schoon en vriendelijk personeel.
Eten in hotel was goed en er was voldoende keus dmv ontbijt buffet

Zeker een volgende keer weer via Gomundo Lees meer over deze vakantie >>